損害保険の不正請求が明らかになったことを発端に、さまざまな問題が浮上しているビッグモーター。news every.の取材に対し、元店長が「口コミ」を自ら投稿していたなどと証言しました。

その理由として語ったのは、厳しい口コミのノルマと「降格人事」でした。

■絶対服従…「無意識に体と心が」
ビッグモーターの元店長が語ったのは「従わなければ降格」をちらつかせる、驚くような指示の数々でした。

当時、兼重宏一・前副社長が店長全員に対して送ったというLINEには「Googleマップのクチコミやらない」「こんな簡単な方針すら実行できない店長は“適性判断”します」と書かれていました。

証言した元店長によると、店舗の口コミの件数が少なかったり、評価が低かったりした場合、「適性判断する」というメッセージは、「店長からの降格」を意味しているといいます。

ビッグモーターの元店長
「副社長からのLINEが来て、この日か、次の日に店長降格となっていたと思います」

さらに、元店長が告白したのは、ノルマを達成するため、やむを得ず不適切な行為をしたことについて。

ビッグモーターの元店長
「（口コミを）“1日3件以上は必ずもらうように”っていう指示が出たんですけど」
「そもそも納車が3台もありませんでしたって時には、なかなか（口コミを）もらう機会がないので」

――口コミ書いたことはある
「あります」

――何回ぐらいある
「いや数えられないですね…。10回以上は絶対あったと思います」

この元店長は“副社長による降格人事が怖かった”、と理由を語りました。

ビッグモーターの元店長
「LINEの一言で人の人生を変えるというか」
「あすは我が身と思って、会社の方針は絶対服従っていうのは無意識に体と心がそうなってた」

全文はこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/34acf44093b313abd401367dd629f023c6ec6234

ビックモーターで、査定お願いしたら、実は契約書だった事が判明し、
車の購入を断念したので、車引き渡し前だったので、キャンセルの電話したら、物凄いドスの聞いた声で怒られた。コールセンターにその旨を伝えて、改めて電話して契約書持って行ってキャンセル出来た。でも怖かった😓

— スーさん (@1967_ben) July 30, 2022

娘も 去年ビッグモーターで車を購入。車検証とナンバーが違う事に気づき連絡。担当者が移動とかで保留のまま日にちが経つ。連絡も無しに いつの間にか ナンバー取り替えられてて それすらも連絡無しでした。夜な夜な娘の家に来て 取り替えたみたいです💦

— 🐹zunko🐹 (@zunko86) July 31, 2022

因みに 8月末にナンバー違いが発覚し 他の車にナンバーつけ間違えたとかで 散たらい回しにされた挙句。11月の始めに いきなりナンバーが変わってるのに気付いて 娘もさすがに怖かったと言ってました。写真等 証拠になるものは 今も保存してます。

— 🐹zunko🐹 (@zunko86) July 31, 2022

https://i.imgur.com/yEY2U95.jpg

日本最北端の北海道稚内市に1日、コンビニ大手のローソンが初出店した。市内のコンビニはこれまで、道内を中心に展開するセイコーマートだけ。全国大手のコンビニは100キロ以上離れた地にしかなかった。全国ブランドの進出に、店の前には開店前から行列ができ、期待が渦巻いている。

　オープンしたのはローソンの「稚内栄五丁目店」と「稚内こまどり五丁目店」の2店舗。午前8時のオープン前から、両店前には100人を超える待ちきれない市民らの行列ができ、オープンすると早速、混雑する店内でお弁当やスイーツなどが飛ぶように売れていった。開店前のセレモニーには副市長らがテープカットに訪れ、福袋も販売される盛り上がりぶりを見せた。

　午前5時半から並んだという松本賢人さん（19）は「セコマしかなかった土地でローソンを見るのはとても新鮮」と感動していた。SNS（ネット交流サービス）でも「まさか自分が生きているうちに、稚内にセーコマ以外ができるとは」などの声が相次いでいる。

　両店は店舗資材に道産木材を使った。25日には市内3店舗目が開店する。道内のローソン各店は1日から宗谷・オホーツクフェアを開き、利尻昆布ラーメンなどを販売する。

　◇「最寄り」の大手、130キロ

　コンビニ大手の進出は、稚内市民の悲願でもあった。これまでのローソンの最北端は雄武町。稚内からは約160キロあり、オホーツク海沿岸を南下して車で3時間程度かかる。セブンイレブンは、日本海沿いに南下すれば羽幌町、内陸を通れば美深町に店舗があるが、いずれも稚内からは130～150キロ程度。ファミリーマートは滝川市が最北だ。「ちょっとコンビニへ」という距離ではない。

　出店のハードルは物流だった。ローソン広報部によると今回、倉庫面積を広げたほか、店内でお弁当やサンドイッチなどを調理する「まちかど厨房」を展開し、悪天候時などにも安定した商品供給が可能になった。チケット発券サービスを使うために雄武町まで通う市民もいたという。広報部の担当者は「遠隔地のお客様の利便性向上を図りたい。人気商品の『からあげクン』やスイーツを、稚内の人に楽しんでもらいたい」と話す。

全文はこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/93132e89d06df6253ec402fd0b19599726225dbb

開店前から早くも待ちわびる市民らの行列ができたローソン稚内栄五丁目店＝北海道稚内市で1日、那珂義也撮影

ビッグモーター（東京都港区）の「オイル交換無料券」に関して、フリマサイト「メルカリ」への出品が相次いでいる。同社の一連の不正を受けて、利用者が出品しているとみられる。

　メルカリで「ビッグモーター　オイル交換」と検索すると、複数の出品を確認できる。1枚300～500円程度の出品が多いが、中には10枚2500円、26枚3500円という出品もあった（8月1日午後6時時点）。

　同社は自社の公式Webサイトで、エンジンオイルは3000円～、ブレーキオイルは5000円～が、それぞれ車検時の交換費用の目安と案内している。

　ただ、NHKや共同通信など各社は、同社の不正が明らかになって以降、修理の新規受け付けを停止し、再開も未定などと報じている。メルカリで購入しても利用できるかは不透明だ。

https://news.yahoo.co.jp/articles/afefacfcfa4d8b725396b8375f13661da7a4db0a

回転ずしチェーン「スシロー」の店舗で客の少年がしょうゆ差しをなめる動画が拡散し、運営会社「あきんどスシロー」（大阪府）が岐阜県の少年に約６７００万円の損害賠償を求めて大阪地裁に起こした訴訟で、調停が成立し、訴えが取り下げられたことがわかった。７月３１日付。

スシロー
　スシロー側は取材に「答えられることはない」とし、少年の代理人弁護士も「何も答えられない」と話した。

　訴状などによると、少年は１月、岐阜市のスシロー岐阜正木店で、卓上のしょうゆボトルの注ぎ口をなめたり、回転レーン上の商品に唾液をつけたりした。この動画がＳＮＳで拡散し、「多くの客に著しい不快感、嫌悪感を与えた」と主張。全国の店舗で客が激減して損害が出たとして、３月に提訴していた。

　少年側は、５月に地裁へ提出した答弁書で行為を認めた上で、「客の減少は同業他店との競合も考えられる」などと反論し、争う姿勢を示していた。
https://www.yomiuri.co.jp/national/20230801-OYT1T50163/

実は3年前の引っ越し当初、兼重家と地域の町内会で“トラブル”が起こったのだという。前出の近所の住人が続ける。

「兼重さんの土地には、ソニー創業者の故・盛田昭夫さん（’99年逝去）のご自宅が立っていました。そのころから町内会のゴミは盛田さんの自宅そばの電柱に集められ、ゴミ収集車が回収していたのです。しかし兼重さんのお宅が建ったころ、ビッグモーターの社員を名乗る方から、『ゴミ出しのルールを変えたい』という申し出があったのです。

『家の付近にゴミがあるのは汚ならしいから』という主張で、『ゴミは1カ所に集めずに、各家庭でプラスチックの箱などに入れて出すべきでは』という提案でした。

収集業者さんとも相談してみましたが、“各戸を回るのは難しい”という回答でした。

しかし話し合うにしても、その当時は誰が住むのかも、町内会は知らなかったのです。社員さんに『どなたが住むのかを教えていただいたうえで、顔を合わせてご相談しましょう』と申し上げたのですが、『私たちは社員にすぎず、代理ですから』の一点張りで、結局そのまま決裂してしまいました」

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/7d3fa89a7e4c20e1e101d0bbaea961633950dfee

保険金の水増し請求問題で揺れるビッグモーター。7月25日に前社長が会見を開き、副社長である息子とともに辞任する旨を発表した。社員へのパワハラや契約捏造などさまざまな疑惑が噴出し、窮地に陥っている同社だが、特に疑念を抱かれているのが「街路樹問題」だ。<中略>

　こうした騒動を受け、ネット上では、ビッグモーター各店舗前の「枯れた街路樹」探しをする人々が激増した。GoogleMap上で各店舗を検索し、さらに「ストリートビュー」で現地の状況を確認、枯れ木の状態を観察する動きが相次いだのだ。

　しかし――現在、そのGoogleMap上で異変が起きている。

「7月31日、GoogleMapから『ビッグモーター』が突如として消えたんです。検索しても、どこもヒットしない状態になっています。原因はわかりませんが、Googleが削除した可能性があります。これにより、街路樹が枯れているかどうかを確認するのはかなりの手間暇がかかるようになりました」（同）

　SNS上でも《ビッグモーターGoogleマップで検索かけても出んやん》といった困惑の声が相次いでいる。実際に本誌が、GoogleMap上で『ビッグモーター』と検索してみたが、スマホでもPCでもまったく店舗が出てこないのだ。

　社員にLINE削除の指示を出すなど、隠ぺい体質が指摘されてきたビッグモーターだが、このまま地図上から “なかったこと” になってしまうのだろうか。
https://news.yahoo.co.jp/articles/b95dea164c4d838f9a85782d43011b1e1ed7bf36

「定期的な清掃の際、本社の指示で除草剤まいた」ビックモーター草津店が証言　滋賀

　中古車販売大手「ビッグモーター」の店の前の街路樹が枯れている問題で、滋賀県草津市の店関係者が県の調査に「本社からの指示で除草剤を撒いた」などと話していることがわかりました。

　滋賀県によりますと、今年５月、草津市にある「ビッグモーター」草津店前の街路樹が枯れているとの通報を受け、県の職員が確認したところ、植えていた樹木６本が枯れていて、先月、倒木の危険があるとして伐採したということです。

全文はこちら
https://www.ytv.co.jp/press/kansai/detail.html?id=c6efbed2e81c449a9fe57b8f9ddbf428

この店は店長すら出てこないでひたすら受付の子がクレーム受けてました…
泣きながら休憩室いって帰ってこなかったてますね💦

— ひよ@AC6騙して悪いが発売決定 (@moku0226) July 30, 2023

愛媛ダイハツ販売（松山市）のツイッター（現・X）公式アカウントが2023年7月28日、店舗前に植えられた街路樹の写真を投稿した。

中古車販売大手ビッグモーター（東京都港区）の複数店舗前にある街路樹が枯れたり伐採されたりしている問題に絡めた声が相次ぎ、SNSがざわついた。




■「季節ごとに顔を変え、落ち葉で大変な時もありますが、見ていて癒されます」

愛媛ダイハツ販売のツイッターでは、系列店舗の最新情報などを伝えている。28日には「四国中央店より」として、店舗そその前に青々と茂る街路樹の写真を添え「本日は、愛媛ダイハツ四国中央店のお庭紹介　店舗の前には大きな木が道路沿いにそびえたっております。季節ごとに顔を変え、落ち葉で大変な時もありますが、見ていて癒されます」と投稿。「この木とダイハツの看板を目印に」と呼びかけた。

街路樹をめぐっては27日、保険金の不正請求問題に揺れるビッグモーターの複数店舗で、店舗前の街路樹が不自然に枯れたり伐採されたりしていることが確認できたと各メディアが報じていた。

ビッグモーターは28日、「ご指摘を受け当社で調査したところ、当社の複数店舗におきまして、過去に店舗で清掃活動の際に使用した除草剤等による影響により、街路樹や植え込みが枯れた可能性が高いことが判明いたしました」と発表。近隣住民や自治体などに謝罪した。行政の指導を受けながら、外部専門家にも相談し、原状回復に向けた手続きをするという。

愛媛ダイハツ販売のアカウントはこれまでも度々、一部店舗のガーデニング写真や、近隣で見られる植物の写真などを投稿していた。今回は報道や発表とタイミングが前後したことで、SNSではビッグモーターを思い出すような声が相次いだ。

全文はこちら
https://www.j-cast.com/2023/07/31466145.html?p=all