ＫＤＤＩは２日、午前１時３５分頃から携帯電話の音声通話やデータ通信が利用しづらくなる通信障害が全国で発生していると明らかにした。正午時点でも復旧しておらず、原因もわかっていないが、ＫＤＤＩの通信サービスを利用する他企業などへも影響は拡大している。緊急通報もつながりにくくなっているため、総務省は、特に、台風が接近している沖縄県方面の早期復旧に向けた作業を指示した。

ＫＤＤＩによると、通信障害はａｕブランドのほか、格安ブランドの「ＵＱモバイル」やオンライン専用プランの「ｐｏｖｏ（ポヴォ）」の契約者に影響が及んでいる。回線契約数は３月末現在で、ａｕ、ＵＱモバイル、ｐｏｖｏの合計で約３１００万回線。また、ＫＤＤＩの回線を借りてサービスを提供している楽天モバイルや格安スマートフォン事業者のＪＣＯＭなどの回線にも影響が出ている。

ＫＤＤＩの通信サービスを利用している事業者にも影響が広がっている。気象庁が気温や降水量などを観測している地域気象観測システム（アメダス）のデータの一部が配信できなくなる影響も出たほか、宅配便大手ヤマトホールディングス（ＨＤ）の顧客がインターネット上で荷物の配送状況などを確認するシステムで、最新の状況が更新されなくなった。

電気通信事業法は、１１０番や１１９番など緊急通報が可能なサービスの障害で３万人以上に１時間以上の影響が出た場合は「重大な事故」とみなし、総務省への報告を義務付けている。総務省担当者は「緊急通報にも影響が出ているもようで、障害発生から１時間はすでに経過している。影響人数などＫＤＤＩから詳細な報告を受けて重大事故に当たるか判断することになる」と述べた。

ＫＤＤＩは「お客さまには多大なご迷惑をおかけし、深くおわび申し上げます」とコメントした。

https://news.yahoo.co.jp/articles/1f009ae67cff5f995a9a9071639b9b19e3f134a8

KDDI携帯電話“大規模障害”「つながらない…」宅配にも影響

通信大手のKDDIが運営するauなどの携帯電話サービスで大規模な通信障害が発生しています。

KDDIによりますと、2日午前1時35分頃からKDDIが運営する、全国のau、UQモバイル、povoの携帯電話サービスで、通話やインターネットがつながりにくい状態が続いているということです。

東京・新宿のauショップには午前10時の開店前から、「つながらない」という相談をしにきた20人ほどの客が並びました。

KDDIは、原因は調査中で復旧のめどは立っていないとしています。

宅配にも影響が出ています。ヤマト運輸では、利用客が荷物の配達状況を確認するシステムに、最新の情報が更新されない状態が続いているということです。

また、再配達などの際にドライバーから届け先に携帯で連絡ができなかったり、利用客からコールセンターへの電話がつながらなかったりする状況になっているということです。
https://news.yahoo.co.jp/articles/66dffc9c6775232ac8baebccbf18ebe94601dc3b

auは、7月2日17時に通信障害に対する情報を更新し、通信障害の原因は、7月2日未明の設備障害によりVoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じているためだと発表した。

現時点ではトラヒックの輻輳を軽減するために、流量規制などの対処を講じている。このため、個人/法人のユーザーの音声通話およびデータ通信が利用しづらい状況が発生している。

なお、緊急電話も利用しづらい状況が発生しているため、固定電話や公衆電話の利用を呼びかけている。また、引き続き問い合わせ窓口が混雑している。

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1421984.html


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１．日時
2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中

２．対象サービス
au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者

３．影響エリア
全国

４．原因
2022年7月2日(土)未明の設備障害により
VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。

５．影響
トラヒックの輻輳を軽減するため、流量規制などの対処を講じており、
個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。

※緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話などご利用くださいますようお願いいたします。
※通信障害に伴い、現在KDDIお客さまセンターをはじめ各お問合せ窓口が大変混雑しております。ご迷惑をおかけしますが、しばらくたってからおかけ直し頂くようお願い申し上げます。

http://news.kddi.com/important/news/important_20220702952.html

2日正午ごろ、千葉県にある千葉火力発電所で火事がありました。火事の影響かはわかりませんが、この発電所の3号機が運転を停止しているということです。

警察と消防によりますと、2日正午ごろ、千葉火力発電所の職員から、「タービンの軸受けから油が漏れて火が出ている」と119番通報がありました。

通報を受けて、消防車16台、救急車1台が出動したということですが、午後0時半すぎに、警察官が現場に到着したところ、火はすでに消し止められていたということです。

この火事による、近隣への影響は確認されておらず、ケガ人や逃げ遅れた人もいないということです。警察と消防は、詳しい出火原因を調べています。

この火災の影響かはわかりませんが、発電会社のJERAによりますと、この発電所の3号機が緊急停止しているということです。
https://news.ntv.co.jp/category/society/2438fa57e9404bb584439d6b64d1f0b1

「au」や「UQモバイル」「povo」がつながりにくくなっている

KDDIは2日、全国で携帯電話の音声通話とインターネット通信などが利用しづらくなるトラブルが起きていると発表した。同社によると、トラブルは午前1時35分から続いている。原因などは調査中で、復旧作業を進めている。

KDDIが提供する「au」や「UQモバイル」、格安プランの「povo（ポヴォ）」がつながりにくくなっている。各サービスの個人向けの契約者数は3月末時点で合計3097万件。同社は「お客様には多大なご迷惑をおかけすることを深くおわび申し上げます」とコメントしている。

KDDIの通信回線は同業他社も使う。楽天モバイルは、KDDIから通信回線を借りてサービスを提供する地域で通話・データ通信がしにくくなっている。

MVNO（仮想移動体通信事業者）も影響が出ている。JCOMの「JCOMモバイル」や、関西電力子会社のオプテージ（大阪市）の「mineo(マイネオ)」、インターネットイニシアティブの「IIJmio」で、通話やデータ通信が利用しづらくなっている。

業務でauの回線を使う一般の事業会社にも影響が広がる。日本航空（JAL）は、羽田空港や成田空港などで、スタッフ用無線機が使用できなくなった。

ジェットスター・ジャパン（千葉県成田市）も、社内の業務連絡が一部でしにくくなっている。いずれも、他社の回線を使う無線機への切り替えなどで対応し、運航に影響は出ていない。

ヤマトホールディングスは荷物の配送状況などを確認するシステムで、最新の情報が更新されなくなった。ドライバーが連絡できなかったり、コールセンターに電話がつながらなくなったりしている。

京成バス（千葉県市川市）は、停留所にある2次元バーコードを読み取って運行状況を確認するシステムで、バスの現在地などが正しく表示されない可能性があるという。

KDDIは2012年末～13年5月に通信規格「LTE」でのデータ通信の不具合といった大規模な通信障害を相次ぎ起こし、総務省から行政指導を受けた。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC020590S2A700C2000000/

https://news.kddi.com/important/news/important_20220702941.html?_ga=2.110042567.317471436.1656700621-2070714312.1654841912

（7月2日 03時00分現在）au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
2022年7月2日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、本日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　　2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中

２．対象サービス
　 au携帯電話

３．影響エリア
　全国

４．影響
　音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。