某黒物家電を見ていた外国人のお客様
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) May 26, 2025
「コレ箱、開ケテイイ?」
『えっ!箱?ダメですよ?』
「ダッテ中、見タイヨ」
『展示品を出してる商品に関してはお手にとってご覧頂けますけど、こちらは開けられないんです』
「日本語ワカラナイ」
『申し訳ないんですけど、開けられません』
↓
インバウンド客のマナー違反、どう注意すればいい?
海外からの訪日客が激増し、オーバーツーリズムや一部の観光客の行いが地元民と軋轢を生むなど、物議を醸すケースも目立っています。
インバウンド観光客に対する日本人感情の悪化も心配されますが、マナー違反をする人たちに、我々はどのように対峙すればいいでしょうか。
インバウンドと日本人が共存していくためのコミュニケーション戦略について考えてみましょう。
「身の回りにインバウンド観光客が増えた」そう感じる人は少なくないでしょう。
日本政府観光局(JNTO)によると、2025年1月の訪日外国人旅行者数は、前年比40.6%増の378万1200人となり、2カ月連続で単月の過去最多を更新しました。
私の街のおいしいピザ屋さんも、かつては気軽に入れたのですが、外国人観光客が殺到し、1~2時間待ちは当たり前となりました。
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