ソフトバンク光を解約→レンタル機器をNTT、SBそれぞれに返却→1ヶ月経過するもMySB上では未返却扱い→SBに📞→NTTでしか分からないと言われる→NTTに📞→SBでしか分からないと言われる→NTTから返却しないなら金を請求するとはがきが届く→郵便局に確認→届け済み→ボク、ブチ切れ、SBと NTTで69へ pic.twitter.com/MxJBJIzxIG
— ハム太郎 (@Hamutaro_564) December 16, 2025
ソフトバンク光解約時、NTTレンタル機器(光BBユニットなど)は返却が必要で、解約申込後、ソフトバンクから送られる「回収キット」(または自分で用意した段ボール)に機器と返却伝票を入れ、着払いで返送します。返却期限は解約(利用停止)月の翌月20日までで、期限内に返却しないと違約金が発生するため注意が必要、返却はソフトバンク光解約手続きと別なので、必ず別途手配しましょう。
NTTのロゴ入りの機器
ご返却は回収キットをご利用ください。
解約受付後、1週間~10日を目安に回収キットを発送させていただきます。
機器を回収キットへ入れ、同梱の伝票を貼り付けてください。
https://www.softbank.jp/internet/support/inquiry/return/
