「ティファニー（Tiffany ＆ Co.）」とポケモン（Pokémon）のコラボレーションコレクション発売の際、YouTuberのヒカルが限定4点しか用意がなかったネックレスを買い占めようとして一般客とトラブルになった問題で、ティファニーが顧客に不快な思いをさせたとして謝罪した。FASHIONSNAPの取材に応じ、ブランド側がコメントを発表した。
ティファニーとポケモンのコラボコレクションは、これまでもポケモンに関する作品を制作してきたアーティスト ダニエル・アーシャム（Daniel Arsham）がデザインを手掛け、「ティファニー＆アーシャム スタジオ＆ポケモン」として11月20日に発売。発表当初は12月1日の発売を予定していたが、SNS等の反響を受けて発売日を急遽前倒した。発売当日のティファニー表参道には、コラボ商品を求めて多くの人が来店し、開店前の10時15分時点で40人ほどが行列を作った。
ティファニーによると同店は、開店時間の60時間前から並んだとされるヒカルの協力者に対し、当初用意していた整理券を配付。しかし、想定していた程の並びができなかったことで整理券の配付を中止し、ヒカルの協力者以降に並んだ人には整理券を配らなかったという。
整理券を受け取ったヒカル側は一度列を離れ、オープン前に行列の先頭に復帰。トップバッターで入店し、スモール、ラージ合わせて計4個しか用意がなかったピカチュウのゴールドネックレス（150万7000～473万円）を全てヒカルとその協力者で購入しようとした。だが、何も知らずに徹夜で並んだ後ろの顧客と口論になり、結局4点のうち2点を一般顧客に譲る形で落ち着いたという。前日の21時過ぎから並んだ男性は「自分は前から5番目だったが、前の4人が全員ピカチュウのゴールドネックレスを購入して直前で売り切れとなってしまった」と話していた。
ヒカルの行動に不満を持った一般顧客は、ことのいきさつをYouTuber コレコレに告発。一連の騒動をめぐるコレコレの生配信にはヒカル本人も電話で出演し、注目を集めた。ヒカルは、生配信への出演後に顧客とコレコレに宛て「この度は不快な思いをさせてしまいすみませんでした。僕達の対応に確実に落ち度はあったのでそれは本当に申し訳なかったです。冷静さを欠いていました。今後は気をつけます」と謝罪のメッセージを送った。
ティファニー側は、一連の騒動を受けて「お客様に不快な思いをさせてしまったことについては申し訳なく思っています。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応に活かしていきたい」と謝罪した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f8f54a0c5f6cb8db613b4e2be1c2f28ccf1342ee
悪いのは数量限定で値段吊り上げようとした店
>>2
値段は別に上がらないのでは？オークション形式だったんか？
>>2
数量限定は飢餓感を煽るためだよ
>>2
150万なんて商品一般的じゃないし売れ残って赤字になるより確実に捌ける数しか用意しないのは当然
値段にはプレミアム分も含まれているだろ
品のある成金になりたいです
整理券配るなら全員に配れよアホか
並んだもん勝ちじゃねえの？や
前日の閉店時に、もう買えないことを告知しとけばよかったのに
なんのために並ばせたんだろ
>>20
販売するのがヒカルが買い占めようとしたやつだけじゃないからな
ヒカルが買い占めようとしたやつが4点ってだけでほかにもグッズは売ってた
>>20
整理券なんて元々なかったんだろうな
正直何が駄目かわからん
きちんとルール通り並んで買ったならよくね？
また迷惑系YouTuberの仕業か
60時間前に並ぶって迷惑極まりないな
そう言う奴らは最後尾に回すのがお約束だろ
アホだなぁ
他人のフリして買い占めちゃえば良かったのにね
全く誠意のない謝罪文でワロタ
欲しくもない商品を買う姿を動画に上げてるだけだからなぁ
これヒカル達4人以上いるのに整理券4枚しかもらってなくて限定品は4個しかない時点で
限定品数知ってたとしか言いようがないだろ
どこの転売屋だよ
60分前に並んだやつが整理券で徹夜の前とはどういう事だ？と思ったら時間かよ
本当に並んでたのか？嘘くさい
>>97
ほんまやで
ヒカルの部下にやらせてた、ヒカルに言われたら60時間並ぶしかないやろw
何がティファニーだよ
しょーもない糞アクセばかり中途半端に販売しやがって
先着順にすりゃそうなるわな
転売でもプレミアでも儲けが出るなら日給1万とかで並ばせる奴らゴロゴロいるし
>>1
> 自分は前から5番目だったが、前の4人が全員ピカチュウのゴールドネックレスを購入して直前で売り切れとなってしまった
4つしかなくて5番目ならそうなるわな
これ5番目に並んでる奴が4個しかない限定版を買えなかったのに文句言ってるのが最初分からなかったが
整理券貰ったヒカル達は撤収して前日の21時過ぎから並び始めてた5番目は多分先頭だと思ってたんだろうな
それがオープン間際になって整理券持ってる4人組が先頭に割り込んできたから整理券て何なの？てキレたて感じなのかな
ヒカルたち4人
↓
整理券もらって1人を残して帰る
↓
明け方に5番以降が並ぶ
↓
整理券は無し
↓
行列出来た頃にヒカル達3人がやって来て先頭に並ぶ
↓
5番以降｢おい割り込みすんな｣
ヒカル達｢(整理券見せる)｣
悪いのは店だろ
>>211
店側が事前に整理券云々のアナウンスをしとけばよかったんだよね
あとは店頭に「ピカチュウネックレスは整理券分で完売です」って貼っときゃよかったんだわ
こんなんトラブルになるって事前にわかるだろうに
>>211
60時間並んでたのはヒカルの協力者だよ
何人とも書いてない
>>221
60時間ならんでないよ
さすがに3日間営業中も居座られるの迷惑だから店が整理券わたして解散させてんだよ
で前日閉店後から並んだ人らには整理券のこと伝えずならばせといて
開店直前に整理券もったのが4人あらわれたんだよ
>>249
そりゃ転売ヤーじゃなくても揉めるわな
並んでる奴全員金にならなきゃポケモンもティファニーも興味ないんだろうな
まず60時間前（2日と半日前)に並び始めてる奴らに整理券配る時点で終わってる、営業妨害で解散させろ。
>>1
この話ヒカル信者がハイブランドの上客なら整理券は当然の対応だとか言ってて擁護してたけど
そもそもハイブランドの上客/vipは整理券貰わない店側が予約で黙って上客が欲しい分だけ数用意して個室対応もしくは家に直接届けたりもする
>>364
それじゃ動画映えしないじゃん
素人？
話題沸騰したから販売1日前倒しも意味わからんな
店の対応がまずすぎ
>>377
というか、なんか裏がありそうよなｗ
こういう店って事前交渉でガメてて、既に買い占めてるってのもようあることやからな
整理券云々もあとから取って付けた話で、実際にはもう直接交渉で売っとったんちゃうんか？と思う
だから５番目は配らなかった云々の、本当に配ってたら辻褄が合わない意味不明な話が出てくるわけで・・・ｗ
てかなんで人気あるのに4点なん？
受注生産でもすればいいやん
店も煽る気満々なの？なんかイメージ下げるだけじゃね
結局ヒカルはティファニー動画潰れちゃったと思うしもったいなかったね
整理券なかったとしても先頭に1人並ばせてたんだからその1個で充分絵になったと思うが4つ買い占めたってのが欲しかったのかね
これって変だよね
整理券いつ配るのかわからないのにこの一味にだけ先に渡してるし前日に並んでる人たち見えたら整理券配ってる人しか買えないと伝えるだろうし
ティファニーってこんなレベルなんだな
その整理券ってヒカル以外に配る気は最初からなかっただろってとこだな
>>454
一番悪質なのは個数も整理券の枚数も把握してあるだろうに（配ったとして）
その後並んでる連中は買えないとわかってて放置してたことだな
とっくに一味の4人にだけ配ってそれを他の客に告知無しなんて不自然すぎるし、整理券配布中止したなら整理券自体が無効に普通はなるよなあ中止なんだから、それにどっか行っちゃってて並んで無いし、開店まで並んでたその他の客がまるでピエロじゃん
まぁどう見てもティファニーがヒカルに買ってもらって動画ネタにしてもらって宣伝してほしい案件丸出しだから
ティファニー側が「ヒカルたちには整理券を発行した！」と言い張ってても実際は発行されてなかった可能性はあるね
どっちにしろティファニーのやり方がお粗末だっただけ
> 4個しか用意がなかった
５番目なら買えなくてもしょうがないじゃん
>>526
前日から2番目以降にならんだ人達は先頭の人ともティファニーの人とも会話してるが整理券の存在も先頭がグループだということも知らされなかった
開店直前に計10数人先頭に合流してトラブルに発展した
ヒカル「僕たちもピカチュウ狙ってたけど何個品物があるのか開店まで知らなかったんですよ！」
からの
4個販売で整理券4番まで確保のていで先頭からグループ4人で占拠
ティファニーなあ
すっかり落ち目のイメージではあったからイメージ通りっちゃまたそうなんだけど
ポケモン側はいい迷惑だなこれ
一般客だの一般顧客だのと、この記事も悪意があるね
まるでヒカルが特別な存在であるかのようにしている
口論になった時に整理券の話なんて出なかったらしい
開店直前に前に並んでた人間が仲間を連れて来て数人割り込んだ形になったから揉めたみたいだ
整理券の話はやはり嘘だな
受注販売にすればいいのにね
