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30件のコメント

「顧客流出中の楽天モバイルが強気な姿勢で方針の正しさをアピール、一部のユーザーの離脱は「想定の範囲内」と強調」のコメントページ

コメント
  • 1 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:ODkzOTczN

    アマゾン嫌いだから楽天には頑張って欲しいんだけどね
    チャイナと手組んじゃったから・・

  • 2 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NDg4Njg1M

    安さで来た客は、高くなれば去るよ。
    付加価値が無ければ難しいかもね。

  • 3 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:MTk4ODUxM

    株価下落が怖いから、実際はヤバかったとしても、大丈夫想定内と言うしか無い
    うっかり弱気な発言をすれば、内容が内容だけにガッツリ下がるだろうし
    基本的にユーザーに不利なことをした企業の大丈夫想定内は話半分よな

  • 4 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NzM4MDU5N

    まあ0円維持で使っていたユーザーに逃げられるのは痛くもないのはホントだしな。
    3ギガ以上常時使ってる層には嬉しい改定だったし

  • 5 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTM2MDM5O

    まあいうて他のMVNOも品質がなぁ
    昼夕つながらないの当たり前だし、現実的にほかの選択肢はあまり変わらないんじゃ?

  • 6 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTY3NzQxN

    まあ、ロシアもウクライナ侵攻の現状は想定の範囲内らしいし。

  • 7 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:ODgzMzg2N

    そりゃ経営的には正しい判断だろうが、なら最初からやるなよ
    という話でな
    外出りゃ使えるけど家の中で使えないのは話にならん

  • 8 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTE1OTAyM

    楽天リンクはWIFI経由じゃないとまともに通話できないよ
    楽天のSIM経由だと音声がぶつ切りになる
    金払って使うレベルじゃない

  • 9 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:ODg4MTc3O

    最初に至れり尽くせりで囲っといて後で厳しくするってのは三木谷が好きなアメリカ企業的なやり方なんだろうけどタイミングが下手だな

  • 10 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTAyNTg2N

    楽天LINKはiPhone持ちにはオススメしないよ
    着信関係でバグがあって履歴に一切残らない隠れ着信が有る
    だから必要な連絡が来たと気付けない事がある
    しかもそれが有るのか無いのかの判断が出来ないから地獄だよ
    サブ回線としては優秀だったけどねもしもメイン回線に楽天使ってるiPhoneユーザーが居たらソイツは本物の情弱だから気を付けてね

  • 11 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NjA1MDIzN

    情強(笑)はまだいいけどさ、0円CMバンバン流した上で実店舗や郵便局でも展開してるからジジババが結構契約したんじゃないかと思う。そう言う層が知らぬ間に課金され始めたら気付いたときにキレるんじゃないか?カスタマー電話は全然繋がらないみたいだからある意味クレーム対策はできてるけど。

  • 12 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTM3MTk5M

    住んでる地区によると思うが、自分は生活範囲が楽天回線圏内で通信速度も満足してるし、楽天リンクの時間制限なしの通話かけ放題も便利に使ってるからなんとも思ってない。
    この状態なら同じことをpovoでやろうと思うと1000円じゃおさまらんし。
    0円じゃないなら他所に行く!って出ていく人は引き留めなくても良くね?とも思う。番号だけ持っておきたい回線維持目的なのか、楽天リンクで通話カケホの恩恵だけ受けてる層なのかしらんが…。
    残留する側としてはプラチナバンド諦めたのは残念。

  • 13 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTk0MTIzM

    povoはともかく、LINEMOとかIIJとかは明確に金かかるのに、そこへの移動めっちゃあるやん
    端末0円とかでばら撒いて集客したのに、1000円くらい払ってくれる層逃がすのはもったいないと思う
    最低価格を1078円ってのは上げすぎじゃないのかね
    1GBまでを290円とか490円とかにするなら思いとどまる層はいたと思う

  • 14 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:ODQ4MDIzM

    新規参入で強引にシェア獲得しようとして
    そのツケが回ってくれば「想定内!想定内だから!」
    三木谷の商売ってそういうパターン多くない?

  • 15 名前:名無し名人 2022/05/24(火) ID:NDY4MDkyN

    超独裁企業にはよく有る事!
    何せ社長の鶴の一言でどうにでも変わる会社!
    楽天嫌い、アマゾン大好き人間です!

  • 16 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NDI5MTExM

    まぁ1G未満ユーザーにしか影響無いからそりゃそうだろうけど、幅広い層への信用ガタ落ちだろ

  • 17 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTM3MTk4O

    WIFIルータ+タブ+ガラケーでガラケーのサービス終了で
    乗り換えた俺にとっては楽モバは神に等しい
    いくら使ってもUQより断然安いし、使わなくても安いw
    加えて電話も掛けられて請求は1カ所のみってマジ神だよ
    アハモも考えたけど1年無料もデカかった
    要は使う人次第、三木谷が想定内っつってんなら1年後見てみようぜ
    サ終してたら俺は涙目だw

  • 18 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:ODkyNzk2O

    米倉涼子と今田美桜がCMから降板した時がやばいと思う。

  • 19 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NjE5NzExN

    ぶっちゃけ、さほど収益につながらない低課金ユーザ層の中でも、
    ほんまにゼロ円レベルのユーザが離れたところで、打撃にはならん気はする
    むしろ、そんな0円見込みのユーザを受け容れる他社が辛いでしょ
    わいが他社なら「申し訳ありません、ただいま大変受付が込み合っておりまして」とお断りしつつ粘り倒して「どうか、諦めて他社行ってくれ・・・!」と0円民に祈るけどなぁ

  • 20 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NDc4ODg4M

    >携帯事業の2023年中の単月黒字化は可能と改めて説明した。

    2022年中の黒字化は無理ということ。
    2023年12月にやっと単月黒字になるかもしれないということ。
    先は長いな。

  • 21 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NDkzMzMxN

    電話として使える品質なら3台目のスマホを検討する必要無かった。
    楽天モバイルはSPUとデザイングで持っておくがな。

  • 22 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:MjM1NzExM

    楽天モバイルだけに限らず業績悪化の影響か
    軒並みサービス悪化してるんですけど

  • 23 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTAwMDA4M

    ※19
    他社は0円で収益化できてるのだから、競合他社に譲るためにCMを打って赤字で顧客を集めたみたいな恰好でしょ

  • 24 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTE1OTAyM

    ユーザー集めてたのはプラチナバンドのためでしょ
    もはや獲得は不可能だろう

  • 25 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NjE4NjYxM

    コンコルド効果からは楽天レベルの企業になっても逃れられないんだね
    どう見ても失敗してるんだからとっとと撤退すりゃ良いのに
    モバイルの赤字を補填するために証券をはじめとする他のサービスを劣化させてるけど
    そっちも見限られたらどうするつもりなのやら

  • 26 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:MjAxMDYzM

    ロシアや中共と一緒。トップのヘタを指摘するとクビが飛ぶ(物理か収入かの違いはあるが)ので誰も何も言えない。
    この手のカルトに金を渡さないように気をつけるのが一般人の出来ること。

  • 27 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NjQwNjY2O

    実際問題携帯にゼロ円期待する層が楽天の他のサービスで有料顧客とは思えないしな。
    楽天の判断は正しいだろうな。
    このキャンペーンで獲得した顧客のうち、今回離れていくのはどんなサービスでも金にならない層だと思うわ。

  • 28 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NTAyNTg2N

    ※27
    携帯で0円運用をするのは主にサブ機だよ
    要は情強側のそれなりに情報を持ってるからこそ楽天経済圏の強みを活かし切る為に使ってる
    まあ楽天経済圏の強みを理解している人ほど最近の経済圏改悪と今回のモバイル改悪で離れそうだけど

  • 29 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NDg4NTA3N

    無料期間終わって毎月利用料払ってるけど
    AU回線切られて単純に職場で使えなくなったのが致命傷過ぎる
    Wi-Fiだと番号出ないし…面倒だったから使ってたけど使うメリットが無さ過ぎるなぁ

  • 30 名前:匿名 2022/05/24(火) ID:NDk4Njk2O

    社長の余計な一言がなあ

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