●納車から1ヶ月以内なら返品OK![BIG返品保証]
中古車購入の不安を少しでもなくすためビッグモーターではご購入いただいた車の納車後、万が一不具合があった場合、一ヶ月以内まで返品可能のシステムを設けています。
https://www.navita.co.jp/s/11108373/
安心してご購入頂ける保証です♪
BIG返品保証!
中古車購入の不安を少しでも軽減したい。そんなお客様の声にお応えする新保証が『BIG返品保証』。
購入後90日以内であれば返品可能な保証制度です。
※現金購入時に限るなど各種条件があります。詳しくは販売店へお問合せください。
https://autoc-one.jp/used/shop/36784/warranty/
ビッグモーターで7/12納車したばかりの車
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
3日後にルームランプ点かなくなる
点検してんの?
自動車保険で車両入れ替えの手続きしたので
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
保険証券が届いた
ダッシュボードにしまっておこうと思い、何気なくビッグモーターの車検証やら点検記録簿やらに目を通してみた
前オーナーの名前から住所までそのままで個人情報ダダ漏れ
色々調べてたら、ビッグモーターて納車後1ヶ月以内なら返品可能ってあって
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
もう色々不信感しかないし、まだ納車から半月しか経ってないから
車を返品して、支払った金を返金してくれと言った
担当との電話
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
大変申し訳ございませんでしたのオンパレード
謝りゃ済む話ではない
上司に相談して、折り返し電話しますとのこと
数時間後、上司と名乗る奴から電話
初っ端から舐め腐った話し方
でイライラ
ビッグモーター担当の上司との電話の内容
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
のちのち言った言ってない、になるのを避けるため全録音した
返品とかぁ、今はもうやってないんですよねー
当店で買い取りって形になりますねー
だとよ
半月しか乗ってない車、支払った6割しか返金されないので納得する奴なんていねーわ
アホか
こっちは、もうビッグモーターと今後一切関わりたくないし、支払った金を全額返金してもらい、車も返却し契約そのものをなかったことにしたい
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
ビッグモーター
そういう規則がないので無理っすねー(半笑い)
ビッグモーター担当から再度電話あり
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
やはり支払った6割分の金額にて買い取りするしかできないとのこと
納得いかず、店舗責任者と話をしたい旨話すも
本日は在店していなく、明日明後日も出社しないので土曜にならないと連絡できないとのこと
電話すらできねーんかよと言ったら、確認します…
その後、店長と名乗る人から電話あり
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
…着信番号まったく一緒なんですけど!
さっき担当、店長今日は在店してないって言ってたよね?
在店してないのにビッグモーターの電話から電話できるんだぁーへぇ〜不思議だね
開口一番、返品はできません!購入価格の6割にて買い取りします。
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 2, 2023
それしか出来ません!
他には方法ありません!
なめとんのか
顔の見えない相手との電話
まずは客側の話をキチンと聞くべきでは?
話は被せてくるは、金の話しかしないは、誠意を全く感じない謝罪の言葉
アレでビッグモーター店長かよ
昨日、知り合いの整備士さんにビッグモーターで買った車を改めて見てもらった
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 4, 2023
整備士:タイヤ、溝はギリあるけどクラックすげーね…
よくこれで普通に売れるね
引くわーってレベル
絶対高速とかは乗らないでね
バーストすんよ
タイヤ溝は確認したけど、クラックまで確認不足だった自分を悔やむ
とりま、車はビッグモーターに6割買い取りさせるか
— ビッグモーター (@biggumota72266) August 4, 2023
MOTAに業者入札査定申し込みしてあるから
より高値のほうで早々に売却予定
車ないと生活できない圏だし、ほぼ毎日車使うしマジ困る
もう次の車は目星つけてあるから、納車までなる早でいきたい
てかもう本当関わりたくない
本当なのは支払金額だけ?
そもそもさ、ビッグモーターなんかで車買う段階で負けてんのよね
>>6
スズキのディーラーより綺麗で広い売り場と店内、
アクセスがいい立地
一見すげえ信用ある店に見えるんだよな
>>59
分かる
初見の時は海外資本でドーンと参入してきたんじゃないかと思ってたわ
ま犬に噛まれたと思うしかないわな
今のが問題になる前からビッグモーターで買うなって言われてただろ。馬鹿が自爆しただけじゃん
今年の話かこれ
だとしたらスゴいな
事件後も体質変わってない
返品OKの文言をたてに押し込めば良かったのに
米印がいっぱいあるパターンだと負けちゃうけど
ル、ルームランプ…
今の人はそんなのもクレーム対象なのか…
世知辛いね
>>15
ぶっちゃけルームランプがいつ切れるかなんか分からないし、点検しょうもないけどね
配線等の不良だとしても点検やるわけないし
>>36
「昨日まで普通に使えてたのに何で!?」ってやつだな
電化製品は壊れる時は前触れもなく突然壊れるものだというのはどうにも理解されないね
ビッグモーターで買ったのが間違い
諸条件って何やろな?
納車後無菌室で保管している場合のみとか?w
今だからこそどこよりもサービス万全で狙い目!という話も出てたのに…
そりゃ現状は金が足りないから絶対に返品させるな!ってパワハラ上司が余計にうるさくなっただけか
ゴルフボールも再開してるのかもな
>>25
損保との関係が怪しいから
消費者側からぼったくるしかないしな
>>25
企業体質が簡単に変わるわけないのにアホちゃうか
雪印が食中毒やらかした後も、行政から業務再開の許可が下りたあとだし普通よりむしろ安全みたいなこと言ってるやついたわ
翌年また偽装事件起こしてやらかす会社は何度もやらかすってのを証明してくれたな
返品すると恐いことになってたのか?
事故車は売らないのもインチキだとバラされたしな。
酷すぎ。
誇大広告優良誤認で消費者庁に訴えれば?
ルームランプはともかくタイヤクラックはアカンやろ
>>38
下見の段階でわかるやつを後になってクレームってのもなぁ
>>62
納車前にゴミタイヤに交換してる可能性も微レ存なんだよなぁ
電話でやってよかったやん
店舗行ってたら、車の前に立たれて2時間家に返してくれないんやろ?
車返したら傷付けられて受け取れないとか言い出しそうだな
10年ぐらい前、地元にビッグモーターが出来てテレビでCM流してるの見たときにここは怪しいなって思ったよ普通に
最初は安い車両だったのに諸費用やらで総額が膨れ上がったり、契約が決まったら担当の態度が急変したり
ルームランプがきっかけになっただけでそれまでに色々と不満が溜まってたんだろうな
車が駄目というより不信感で返品は無茶だとは思うが気持ちはわかる
上に何度もあるが中古車なんでルームランプが切れるとかは納車後すぐにでもあり得る
豆球交換してもらえ
整備記録とか保険証はそれが付いてるのが売りの側面もあるからな
その記述から元オーナーの個人情報がわかってしまうのは結構ある
それよりタイヤのクラック等のほうが問題だな。深刻な場合は危険承知で売ってるって話
返品とか考えるのはそこだろう
つか新車じゃ無くてあくまで”中古車”だからな
問題が軽微なのに返品っていうのは間違ってる
>>65
問題なのは契約解除に至る理由ではなくて
契約解除に応じない事そのものの方だからな?
勘違いしたらいかんよ
今なら変なことしないからお得ってビグモ行く層いるけど
社員の感覚麻痺してるから変わんねーだろ
悪いことしてる自覚や後ろめたさある奴はさっさと辞めてるわ
発端が納車後のルームランプ切れって
納車時に点いてたなら確認のしようがないだろ
タイヤの溝見てるのにクラックを見落としもただのアホだし、中古車買っておいて消耗品の摩耗度で返品返品とかただの基地外だわ
タイヤも半分自己責任だろ
ビッグの適当なタイヤにつけかえられるより自分で選んだほういいまである
ノーマルなら選り好みしなければそんな高くないし
安さに惹かれて買ったんなら普通は現車確認くらいするだろ
後でグダグダ抜かすこいつはただのクレーマーだな
近所の中古車屋で買った車がその日の内にバッテリー上がったのには笑ったが
電話したら顔面引き攣りながら新しいバッテリー持って来たわ
まじでビッグモーターとかあんな感じのとこで車買う人ってトラブルは想定内人たちだと思ってたわ。
意外と普通の人もかってるんだな
以前買った湘南の方にある大手中古屋は半年でエンジンまるまる焼き付いたの保証通り全部無料で直してくれたよ。50万くらいで買った軽だったけどエンジンまる交換じゃ赤字だったんじゃないかな。
流石に3日でルームランプ切れたから返品ってわけにはいかんだろうな
点検したところで3日後に切れるかどうかなんてわからんわけで
素人はこえーな
流石に難癖つけ過ぎやろ
これは難癖ですね
中古車は知り合いの中古屋かメーカー認定中古買わないと素人は痛い目にあうぞ
ルームランプが切れたからという理由で返品と思っているアホさんの多い事
確かにルームランプ切れたのは事実かもしれんけとどな
>もう色々不信感しかないし、まだ納車から半月しか経ってないから
>車を返品して、支払った金を返金してくれと言った
そもそも買うなよ
は?
これ今年の8月!?