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56件のコメント

「高島屋のケーキ騒動で芋づる式に別の事件も発覚、12月の配送がガチの地獄案件だったと証明されてしまう」のコメントページ

コメント
  • 1 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:Mjc1OTY4M

    宅配バイトやってみれば分かる。
    発狂して怒鳴り散らしてる奴しか居ないもん。
    これでまともな配達出来るかっての。

  • 2 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NDgyOTEwN

    この時期にケーキを配送で頼むなんて、当然リスクを覚悟すべきでしょ。

  • 3 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:Njk3MzIzM

    クリスマスケーキの配送は全てやめれば
    その分普通の流通にも好影響だと思う
    儲けようと思ったスイーツ販売者達は反省しようよ

  • 4 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:ODE1ODUwO

    ケーキ配送で一つ二つが崩れるのは配送ミスで起こり得るだろうけど、今回の高島屋は一種類のケーキでのみ800件もミス起きてるからケーキ自体に問題あったのは確かでしょ

  • 5 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTM0ODc2M

    配送の繁忙期を想定しなかった梱包の設計に問題があった、というのが
    延焼を最小限にできる落とし所だろうね
    そこを考えて再度商品の開発をすべきという教訓が百貨店側に残った訳だ
    これを機に梱包材の技術革新が起こったりするといいね

  • 6 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:MjY2MTE5M

    出来もしないケーキ配達を受けたヤマトが悪いだろ

  • 7 名前:名無しさん 2023/12/27(水) ID:NTQyMDY5M

    調査もなにこれ見りゃ分かるだろ!!
    左がまともな保護をされたケーキだ、厚紙一枚敷いただけの高島屋がクズ
    陶器を梱包材にも包まず、ハダカでそのまま段バコに入れてヤマトに渡すレベルのアホを高島屋がやったんだよ
    これで配送のせいにするのはいくらなんでも無理筋

    ttps://imgur.com/a/J5vNbGK

  • 8 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:Njk1NTQwM

    ケーキくらい地元で買おうぜ

  • 9 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTcxMjcyN

    12月はお歳暮→クリスマス→おせちと地獄が続くからな
    郵便局で仕分けしてた時、クリスマスケーキはないけど他のチルド品はあったからめっちゃ大変やった

  • 10 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:OTU1OTYyO

    冷凍だからいくらか生より丈夫だろうけど崩れる時はごっそり持って行かれる感じかな

  • 11 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:OTg2MTM1N

    ・凍らせ方が甘くて、移送中の温度変化で溶けた
    ・内部でケーキを固定する考慮がない
    ・ケーキがそもそも構造的にもろい
    ってところか
    アイスケーキならわかるが、もうこの手の無理ってことだ
    ケーキだけに研究が甘かったな

  • 12 名前:  2023/12/27(水) ID:OTg4MjM0N

    高島屋もケーキ配達をやめれば、店頭に客が戻るのにな。

  • 13 名前:  2023/12/27(水) ID:OTg4MjM0N

    実は今年の生クリームに限って、原材料単価の都合で品質が変わっていて、冷凍しても固まり辛かった、とかはありそうだよな。

  • 14 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:OTg2MTM1N

    >>6
    だから、ヤマトは何かあっても知らんよって制約で引き受けてるんだよ
    自分たちだって荷物送るとき入れ物にクッション入れたりして万全にするだろ
    後は荷物の油槽リスクを考慮しなかった販売元の責任

  • 15 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NjA0MzU5N

    グチャグチャケーキの画像が色々あるけど、どれも包装が適当なんよね
    通販で冷凍ケーキ買ったことないけどそれが当たり前なの?

  • 16 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NDgyOTA3N

    リピート率低けりゃ悪いサービスだ
    クレームが少ないから良しとしてるのか
    泣き寝入りして高島屋に見切りつけてる客が影に潜んでるということをイメージしていない
    表立った数字しか見てないか数字の裏を読んでいないか

  • 17 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:OTg2MTQwO

    工場での冷凍が不十分でその状態のままヤマトに渡したとき崩れてヤマトが冷凍庫に入れて崩れたまま冷凍って誰かがどっかに書いてて、それが一番真相に近いと思った
    だとすると工場だな

  • 18 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:Nzk0NjQ4N

    冷凍でカッチカチに出来るようなケーキが旨いはずなかろうに
    みんな夢見すぎ贅沢言い過ぎだ

  • 19 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:ODE1NTk0N

    >>15
    どこでもそうだが繁忙期でキャパオーバーしたところは露骨にクオリティ下がるよ
    ケンタッキーとかも年末は無理して品質難のチキンまで寄せ集めたりしてるから
    関係なくて余裕のある6月とかのほうが明らかに美味いし

  • 20 名前:  2023/12/27(水) ID:OTg4MjM0N

    >>7
    なるほど、包装に違和感があったけど、通販の食品で、外箱即ケーキ、はやっぱり無いよなぁ。

  • 21 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:OTg2MTM1N

    最初はやっぱり輸送業者ごポンポン放り込んで雑に扱ったんでないかとみんな疑ったけど
    ここまで量が多すぎたからな
    まぁ、失敗は誰にでもあるさ
    わざとじゃねーし、高島屋も誠意で対応したわけだし
    だけどこういう販売業者は問題に真正面から対応してるのに、対するマスコミってのはなんにもしないもんな
    こういうときマスコミのくそさが如実となるよ

  • 22 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NDgyNzU4N

    運送会社と製造元の話なんて客が知るかよって前提

  • 23 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:MTY0MDA1O

    高島屋が記者会見で「受注し過ぎた」という言葉は、遠回しに「冷凍庫のキャパをオーバーして箱詰め込んだら中心部は凍らなかった」という意味だそうな
    被害が総数に対して一割程度なのはそのため
     
    それに対してこの記事の西武百貨店のケーキはシンプルに梱包されてないw
    物売る水準に達してないのよ

  • 24 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTM4Nzk2M

    ヤマトも美術品扱いだと凄く丁寧に配送してくれるけど、運送費が桁違いだからな
    以前の会社でかなり丈夫に作ったフレーム状のドームを通常の宅急便で試しに送ったが、見事に壊れてたからな
    まぁ通常の宅急便であんなケーキを配送してもらおうなんて考えるのが間違いなのは確か

  • 25 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NDgyNDcyN

    ウーバーでスシローとか頼んでる人にも良い教訓。
    シャリにネタ乗せただけの食べ物をバイクや自転車で長距離運んだら崩れても当たり前。

  • 26 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NjA2MTQyO

    冷凍ケーキの崩れ方じゃない、衛生面で大丈夫なんかコレ、って事が問題なのであって。

  • 27 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:MTAwNDQyN

    ケーキくらい帰りに買って帰るくらいの余裕もないのだなあ

  • 28 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:Njk3MDU5M

    そもそも壊れやすいものを、宅配便で送るなって話なだけ
    なんでもかんでも謝罪しろって、業者もうち責任ないんでって放り投げていいわ

  • 29 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTE0NTM5N

    ヤマトの冷蔵やった事あるけど、そんな丁寧に荷物取り扱えないよ
    時間足りないからね。デコレーションしたものが綺麗に届けてほしいなら他の方法を考えた方がいいよ

  • 30 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTI5NDA2M

    冷凍配送のケーキになまくりーむ使うからだろ、自分で買って持って帰っても慎重に運んでも崩れるときは崩れるさ。
    配送ケーキなんてバタークリームで十分だ。
    高島屋も配送製造とかわかってるから原因特定不能ということで補償解決
    外野があれこれ言う必要もないわな、ゴミ連はまた陽動作戦で何か悪さ考えてるぞ。汚職特定不能とか言い出すぞ。

  • 31 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:Njk2Mzc2M

    夕方のニュースでケーキ監修した人がインタビューに答えてたわ
    ・去年は問題なかった
    ・去年との違いは冷凍時間(去年は2週間、今年は1日程度)
    ・イチゴの入荷が送れたため冷凍は1日程度
    ・ケーキの冷凍は2時間もあれば十分
    出荷日程の調整で去年は2週間だったのだろうけど本当に冷凍時間に問題は無かったのだろうか

  • 32 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTU1MDA4N

    まだまだ次はおせち祭りやで
    もう日本の物流は限界に近づいとる
    なんでもかんでも通販に頼った結果や

  • 33 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NDgxNDU2M

    原因不明のまま幕引きだと、関わった企業は問題なかった企業も含めて
    みんなここが原因だったのではないかと疑われ続けることになる

  • 34 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTU3MTkzM

    >>18
    自分もそう思っていた時期がありました。
    何年か前に引き出物のカタログでもらったが、意外と美味しい。
    冷凍技術の進化なんだろうね。
    最近の冷凍食品が20世紀の時代とはダンチなのと同じだと思う。

  • 35 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:OTkzNzM4N

    いや高島屋が悪くないとか何言ってんだろ
    輸送をかばうっていうならもっと戦犯は販売企画元ってことになるだろ

    デザインケーキの配達販売自体がムリナ輸送ナンダーっていうなら
    それを予測できなくて自体企画した事がもう悪いだろ
    製造工場なんて、そんな複雑なもん依頼されて作ってるだけだし
    監修でデザインきまってるケーキに真空とか固定とかアホなこと言ってんだ

  • 36 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NDgyOTA2N

    直接的な原因が高島屋になくても高島屋に責任がない訳ないだろ
    高島屋が企画して客に売ってるんだから

  • 37 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTU3MTkzM

    >>31
    >>・ケーキの冷凍は2時間もあれば十分

    それはないwww
    外側の生クリーム、底面のスポンジ両方に、断熱材の代表格の空気がたっぷり入っているんだ。
    家庭用のひねって取り出すプラの製氷容器内の水すら、-18度で中心まで凍るのに1時間はかかるのに、厚みも高さもあるケーキが2時間で中心まで凍るってのはないだろw
    業務用ならもっと庫内温度が低いものもあるんだろうが、
    ケーキ搬入時に上がった庫内温度は、ケーキの数が増えるほど下がりにくくなるから、試作通りにはいかないだろうな。

  • 38 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:MjIzODI3M

    30年ぐらい前の話だけど、ヤマトの配送センターの深夜のバイトは
    底辺連中ばかりで、荷物を投げるのが当たり前の現場だった

    あの光景を見て以来、宅配便で荷物を送る際は、投げられる前提で
    梱包するようになった

  • 39 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:Njk3MzcxM

    ごくごく素朴な疑問だが、
    なぜヤマトはケーキの配達を請け負うの??

    受けなきゃいいじゃん!
    炎上に油を注いでるだけじゃん!

  • 40 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTM5NTI4O

    外部委託ではなく、自前の配送網を持っているところで頼めばこういう事故は防げるのでは?
    デパートの看板を背負って自前の配送網を持っているネットスーパーで、有名店のデコレーションケーキを数回頼んだことがあるけれど、自分で持ち帰るよりも完璧なのを毎回届けてくれてたよ

  • 41 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NjI2MjY0O

    暮れはアルコール類で日本酒の一升瓶からウィスキーやビールなどの気を使うワレモノ、新巻鮭、ミカンなどの果物、さらには生肉まで普段あまり扱わないかさばる物品が山ほど
    そこにケーキなんて土台無理な話で宅配業って上の連中が暴走して現場に対応できる車両も人員もないのに押し付ける
    今の時期はサービス残業やらされている宅配も多いと思う、だからブラック認定されて人が来なくなる

  • 42 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTk2MDIyN

    運送業の負担がデカすぎて誠実丁寧な仕事なんて無理だよ
    ヤマトのベースでこの時期仕分けのバイトしたがもうアレは体験したくない
    捌ききれないのにどんどんやってくる大小柔硬重軽定型不定形少数多数と多種多様な荷物、止まるベルトコンベア、飛び交う怒声
    そしてこっちの都合なんざお構いなしに自分の場所を確保するどこかの会社の糞ドライバーにパンクしてるこっちの手伝いにも気やしないコンベアに荷物投げる係の奴ら
    思い出したらムカムカしてきた

  • 43 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:Njk1NDgxM

    そもそも、宅急便でケーキを配達するというのが、無理がありすぎるだろ。
    そんなもの潰れるに決まってるやん。

  • 44 名前:匿名 2023/12/27(水) ID:NTU3MTkzM

    ヤマ〇が悪いことにしたい連中がここにも山ほどいるねえ。
    被害が分散的かつ全国区ってあたりで、ケーキ会社は無罪で運送会社の非をあげつらうのは保留にしておいたほうがいいんじゃねぇの?
    そういえばヤ〇トは宅配便事業を立ち上げたかれこれ40年前に、役所に喧嘩を売るような広告を新聞広告にのせて官僚に不興をかったというな。
    役人はそのことをまだ根に持ってんのか。
    だとしたら公務員ってのは韓国人や中国人みたいな思想で働いているんだな。

  • 45 名前:滿洲國 2023/12/27(水) ID:ODQ1Nzc4M

    配達員の外国籍ワキガは国へ帰れ

  • 46 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:MjMxOTg0N

    次からは佐川にしたら?ちなみに佐川は利益率重視の経営なのでヤマト・日本郵便ほど設備投資してないから荷扱いは更に適当だけどね

  • 47 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:NzIyMTY4M

    この記事のタイトルもそうだけどどうしてもヤマト(運送業者)を悪者にしたい人が多そうだね
    ※37
    夜のニュースで別のケーキ業者がコメントしてたけど
    通常なら2時間で運送に耐える程度に固まるけど冷凍庫のサイズとケーキの数によっては難しい
    またケーキ業者によるが安全マージンで4時間目安にしてるところもあるって話だった
    2000個越えを一晩で凍結ってのが怪しいよね

  • 48 名前:名無し 2023/12/28(木) ID:NTAwMzA1M

    だから、柔らかすぎるんだろ
    出先で食えば形良くて美味しいし ってなモノ

  • 49 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:MjMyMTE3M

    ワレモノ注意や精密機器の記載があっても、バイト連中は普通に放り投げるからな

  • 50 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:NDk5Mjk3N

    まあ、ヤマトも佐川も日本郵便も変わらんけどな
    配送業者は地域担当で当たり引けるかどうかでしかない

  • 51 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:NTAwMzMwN

    店で買えよ。やいのやいの言いつつ通販して貰おうとするから業者も売ろうとするんだから。

  • 52 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:Mjc0Mjc0M

    カッチカチに冷凍してるの前提で固定や緩衝の仕掛け何もないんだな、最近の宅配ケーキは
    で繁忙過ぎて冷凍が不十分でこの有り様なのね

  • 53 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:NTM4NzgxN

    壊れ物精密品扱いで緩衝材ぐるぐるにしても、駄目なときがあるので・・・
    何も対策してないケーキを繁忙期に送るなんて無謀よ。

    自前で配送屋をやらないと・・・送料がえげつないことになりそうだが

  • 54 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:NTU4NzM0O

    ケーキくらい店に行って買えよ横着しすぎだろ

  • 55 名前:駆逐されつつある日本企業 2023/12/28(木) ID:NDk5Mjg0N

    弱みを握って報道し、その影響で弱ったところでうばい取る。
    これが昔からのザ-i-ちょ-Nどもの乗っ取り術だ。
    マスゴミも、花王も。ジャニーも。今、安倍派と髙島屋。

  • 56 名前:匿名 2023/12/28(木) ID:MjgwMzA0N

    クッソやっすい崩壊序曲。
    ゴミクズ崇めてたバカでしたって自覚した?ほんで、くだらないと見下してた仕事が崩壊してんの見てどうよ?

    どーせ、おめーらひとにいわれるがまましごとしてるよーじゃだめとか、えっらそうにほざいてたでしょ。
    出来てるつもり?バカなんじゃねえの、絶対できてねえよ?
    なぜか?目に映るもんっていうか、おめーらが崇めてるもんはすべからく、クソだから。

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