米ワーナーが日本への謝罪を渋りまくった理由を広報専門家が解説、大事にさえならなければ問題ない

バービー原爆騒動、米ワーナーはなぜ「隠れ謝罪」を選んだのか　PRのプロは断罪…企業が学ぶべき教訓は

映画「バービー（Barbie）」と原爆を絡めたファンアートに関する騒動が尾を引いている。配給会社の米ワーナー・ブラザースは、メディア向けに謝罪文を公表したが、SNSでは「全然正式謝罪じゃない」「バービー絶対見たくない」などと納得がいかない声が広がった。<中略>

なぜプレス向け声明でのみ謝罪したのか

SNSでは、米ワーナーがメディアのみに謝罪コメントを発表したことに違和感を訴える声が相次いでいる。「あれは謝罪ではない」といった声もあるが、下矢さんは「公には謝罪しているので『公式』謝罪とは言える」とする。一方で、企業の謝罪姿勢として決して十分とは言えないと指摘する。

なぜ米ワーナーは、公にではなくメディアへの謝罪を選んだのか。下矢さんは「問題があったことを極力、知られたくなかったため」と推察する。

「謝罪した形は作りたい、けど一般の目には極力触れさせたくない。そんな苦肉の策と見て取れます」

もし映画の公式サイトに謝罪文を掲載すれば、映画館に行くことを検討してサイトを訪れる人々の目にも触れることになる。

今回はSNSで発生した炎上であるため、取り上げるのはウェブメディアが中心となると説明する。テレビは、放送枠という制約があるために、政治や経済、台風などのニュースが中心となり、この騒動を取り上げる可能性は極めて少ないという。

「世の中には『SNSでトレンドとなっている情報も、ネットのニュースもほとんど見ない』という層が相当数います。ネット＝友だちの情報を知るためのツールとして時々使うという層です。 映画『バービー』は夏休みの家族向け映画です。潜在視聴者の多くが、ネットの情報に普段から触れていない層だと思われます。要は『日常的にネットに触れている層』以外への延焼を防ぎたかったと見ています」


※全文はリンク先で
https://www.j-cast.com/2023/08/15467041.html

日本市場なんか重視してないんでしょ

オッペンハイマーに配慮したのでは？
てか日本で上映しろよ

当該者の処罰もないんだから「チッ！うっせ～な～日本人は、サーセーン」ってだけ

ビジネスの為に形だけ謝った体にしただけ
本当は悪いなんて微塵も思っていないよ

舐められてんだよ
ワイドショーで連日糾弾ものなのに
せめて興行収入激減でザマア期待したんだが、どうなることやら
もちろんオレは見に行かない

大袈裟に誤った野々村は許されましたか？

海外企業は日本の企業みたいな謝罪はあんまりしないと思う

＞謝罪は『そこまで謝らなくても』思うくらいで、ちょうどよいのです。

＞広報が学ぶべきは『謝罪時は徹底的に謝るほうが結果的にダメージは減る』ということ。

ここ理解してない人が本当に多いよね

原爆に対する認識の現れだろう

謝罪の度合いに関してはワーナー社の問題
バーベンハイマーもストで広告ができなかったワーナーが仕掛けたんじゃないか
オッペンハイマーのノーラン監督とは確実もあって興行で負けられなかったし
ただ公式が2次発生のアートに触れたのはミスだろう
まぁワーナー社がどんなもんかよくわかったよ

悔しかったら勝つ戦争以外はしないことだ

日本で爆死した言い訳には出来ちゃうよね

それでも海外ではメガヒットしてるから日本でヒットしてんだろと思ったら初登場8位とか全然で安心したわ。