非常停止ボタンを押した乗客に「山手線停めてんだぞ!」と駅員が激昂
4日午後8時ころ、JR山手線の渋谷駅構内で線路内に現金4万円が入った財布を落とし非常停止ボタンを押した乗客と駅員が口論する動画が、5日になってSNS上で拡散、物議を呼んでいる。
動画には「なんで取ってくれないですか」「お願いしてるじゃないですか」という乗客に対し、「何なんだその態度は!」「お願いしてる態度か! 山手線停めてんだぞ!」と激昂する駅員の姿が収められている。動画は問答の末に駅員が「警察行くから今日帰れねえからな。事情聴取長えからな」と話すところで途切れている。
この動画に、SNS上では「駅員の高圧的な態度こそあり得ない」「財布落としたくらいで山手線を停められたらキレる気持ちもわかる」と賛否両論。「わざと怒らせるような態度をとって、一部分だけ切り取ったのでは?」という見方もあり、大きな議論を呼んでいる。
実際に現場では何が起こっていたのか。山手線を管轄するJR東日本東京本社は、ENCOUNTの取材に「動画内に映っているのはいるのは当社の社員で間違いございません。落とし物をされたお客様が線路内をのぞき込んだり、線路内に降りようとするなど危険な行為をしており、それを制止した後のやり取りになります」と回答。「危ない場合に強く制止するという対応はします」とした上で「言葉遣いは適切ではありませんでした」と話した。
非常停止ボタンについては、人や大きいものが落ちたときなど、危険を感じた場合にはちゅうちょなく押しても構わないとしたうえで、「落とし物の大きさによる判断は難しいので、駅員が近くにいる場合にはまず駅員に申告していただきたい」と話した。また、非常停止ボタンを押したことで警察に通報される可能性については「正当な理由があって押した場合に通報されることはありません。今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました」と話した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/7cd0857dc06dd6a3013031cc138a4bf552b79b51
動画
https://video.twimg.com/ext_tw_video/1544218593025736704/pu/vid/480×852/zN38M1nxXQNL3tp9.mp4
https://twitter.com/takigare3/status/1544218710436900864
>>2
この怒り方は異常だろ
「面倒くせえことしてくれたな!」という怒りだな
乗客の安全とか、サービスとかは二の次
>>2
多人数で取り囲んで恫喝してるんだけど
こんなの駄目だろ
「言い方が悪かった」どころではないよ
>>2
いきなり駅員が「なんだその態度は!」とブチ切れてるな
この前に色々あったんだろ動画保存するくらい余裕ある客だから
>>2
キレすぎワロタ
撮影始めてる時点でコイツに非があるんだろうけど駅員の態度が悪すぎて逆に悪く見えるわ
>>822
撮影前にさんざん暴言浴びせて故意にキレさせてる
炎上動画撮りたいだけのクズだよこいつら
日比谷線で線路にスマホ落とした人がいたけど、駅員がマジックハンドみたいなので手際よく拾って頼みたことあるわ
ラッシュ時の日比谷線なんて山手線以上の過密ダイヤなのにね
なんで東京メトロは対応してくれるのにJRはできないんだろうね
まぁ非常停止ボタン押したやつは論外だけど
あー、なんとなくわかった
Twitterの説明読んでなかったけど
男子が財布落とす
→駅員に頼む
→5分経っても取ってくれない
→男子が非常停止ボタン押す
の流れなのかー
これは男子が駅員煽るつもりで非常停止ボタン押してたら、「なんでそんなもん押すんだよ!」
になるのも分かる
>>3
→5分経っても取ってくれない
のあたりで駅員が上に確認か何かで、クソガキから離れてたから
非常停止ボタン押された?ってツイもあったなw
>>3
記事にも線路内に降りようとしていた行為が書かれてる
>>3
うわーそいつ山手線なめすぎ
これは駅員に理があるな。
財布を落としたことは山手線を止めていい理由にはならない。
何万人に迷惑をかけると思ってるんだ
これじゃあ駅員がキレて当然
~~~~
駅員に財布落としたと伝える
↓
山手線のダイヤ的にすぐには取れないと客に伝える(終車後対応の可能性あり)
↓
財布を落とした男が線路に降りて財布を取ろうとして駅員に注意される(複数回)
↓
財布を落とした男が非常停止ボタンを押す
↓
駅員ブチギレ
あとこれはTwitterソースだが動画取る前の財布を落とした男は駅員に対して
「なにやってだよノロマ!」「はやく取れよ!」「そんなんだから給料安いんだろ!」と言いたい放題だったらしい
>>43
そりゃ駅員キレるわ
>>43
財布落とした自己責任もなにもねーわ
やりたい放題じゃん
>>43
これはひどい
JRは法的措置をとるべき
論外
損害賠償たっぷり請求してやれ
4万の為に山手線止める度胸は俺にはねーわ
ン千万円かかんの?
迷惑客にはこの位怒鳴っても許されるだろ
他の客の立場だったら怒鳴ってでも電車停めさせるなと思う
お客様は神様なんて誰も思ってないが>>1の駅員の態度には擁護の余地は無いな
ただの恫喝だし問題顧客への対応の範囲を完全に逸脱してるし
まあ普段からこんな態度の人間なんだろう
嫌悪感しかない
山手線だと一日に一人位は線路にスマホとか落とす乗客居そうだがやっぱ頼んでも終車後位にしか回収してくれそうにないのか?
あがってる動画が全てでは無いってことね
ボタン押されただけで駅員が怒る訳ないわな
>>156
いやボタン押されてその理由が4万円拾うためなら結構キツめに注意されると思うぞ?
田舎でも電車止めるのおおごとだし
人命が関わることじゃない限り車両の停止はJR側が判断すること
駅員の言うことを振り切って非常停止ボタンを押した罪は重い
財布を落としたことは外形的にわかるからともかく、ともかく中身4万円というのは確認されてるの?どうやって誰が確認して公表されたの?
それともあくまで落とした人の自己申告をそのまま報じてるの?
口調キツくなってる駅員は他の駅員と
チェンジすべきだったな……
まあ、財布落としたやつが悪いよ
山手線は2,3分おきに来る
直ぐに対処できるわけない
悪しき前例にならぬようしっかり損害賠償させないといかんな 駅員の対応はまた別の話として切り分けて論じるべき