1:名無しさん


点数急落の対象となった「飲食チェーン一覧」

 例えば点数急落の対象となったチェーン店については、こう記されている。

〈本件変更については、チェーン店のうち、いわゆるフランチャイズチェーン店はその対象とされる一方、ファミリーレストランやファストフード店はその対象とされなかった〉

 対象店舗は食べログHP上にある「飲食チェーン一覧」に掲載されるが、それにはある条件がある。

〈掲載されるか否かは、当該飲食店につき、(1)同一屋号かつ同一運営主体であること、(2)最低2店舗以上が運営されていること〉とされている。任社長が言う。

「チェーン店と一口に言っても、すべてのチェーン店を網羅しているわけではない。食べログ側が恣意的にリストを作っているのです。2019年5月時点で飲食チェーン一覧に掲載されているのは、約3800チェーンだけ。私たちKollaboのお店の中でも、リストから漏れて点数が下がっていないところもあります」(同前)

 裁判開始後、この「飲食チェーン一覧」には事業者が追加され続け、現在では約6000チェーンが名を連ねている。新たに追加されたチェーンもディスカウントの対象とされ、点数が下げられたという。

 判決文では、チェーン点の評価が下げられていたことを認めた上で、次のように指摘している。

〈本件変更は、食べログに掲載されている飲食店のうちチェーン店についてのみ適用されるものであるところ(中略)原告のようにチェーン店を運営する事業者が被る不利益の程度は大きいといわざるを得ない〉

 ただ、任社長によれば、判決を受けても、食べログの点数見直しは行われていないという。食べログ側は控訴し、徹底して争う方針と見られる。

 さらに今月、食べログのサイト上にある変化があった。2月14日、店舗名の横に表示されていた「関連店舗」というボタンが消えたのだ。

「このボタンは、点数が下落した『飲食チェーン一覧』のページにリンクされていました。しかしそのボタンが消えたので、自分のお店がチェーン店ディスカウントの対象となっているかどうかが、すぐには分からなくなったのです。今後、他のチェーン店にも同様の訴訟を起こされないように、ボタンを消したのではないでしょうか」(任社長)

全文はこちら
https://bunshun.jp/articles/-/60976?page=1

 

4:名無しさん


こんなの問題ないだろ
これが問題になるなら、広告料払わないと叩く、広告料で不祥事も黙るマスゴミがまるで悪みたいじゃないか

 

6:名無しさん


点数より口コミ内容みてるけど

 

31:名無しさん

>>6
それな

103:名無しさん

>>6
ホットペッパーや今はGoogleも企業や店側に都合の悪い口コミは削除されるからな
低評価より口コミ内容で削除される
24時間監視されてんのか即削除で草
Googleは対象の実態を知って関わらない為に有効だったんだけどな
星5ばかりの所もあるが、リアリティを保つ為に大した事がない低評価は残したりしてる
地方の個人店で口コミ100以上ってのは完全に店側が操作しているし都合の悪い口コミあるんだけどな

121:名無しさん

>>6
自分も点数いちいち見てないけど、記事にもあるように点数下がると結局PV数が物凄い下がるのが問題なんだと思うよ
ピンポイントで特定の店を探して見てる人にとっては点数は関係ないけど、繁華街にある店なんかは今からどこ行こっかなーと駅名や町名+居酒屋で検索して上から見てくのが殆でほんのちょっと点が下がるだけでもかなり下になるから死活問題だと思うわ

8:名無しさん


紳士録商法か

 

7:名無しさん


有料会員になったらいいのでは?

 

87:名無しさん

>>7
載せる気なくても勝手に無料会員にさせられて
売り上げ減らされたくなきゃ有料会員になれと
ヤクザだな

10:名無しさん


点数高くてもクソマズですぐ潰れた店があったな

 

11:名無しさん


サイトが機能してないんだから名前を出すのを拒否すれば良い
宣伝したいなら対価を払え

 

19:名無しさん

>>11
食べログは掲載拒否できないんじゃなかったか?
利用者が載せてるもので、表現の自由だかを盾にして拒否してなかったか?

ただ有料会員なれば批判的な口コミは消せるみたいな書き込みも見たことあるけど、真相はわからん
それが本当ならどこが表現の自由だかわからんけど

79:名無しさん

>>11
載せられたくなくてもHPがあると勝手にページ作られて載せられてしまう
勝手なレビュー書かれてこっちからは消すこともできないから食べログなんて害にしかなってない
うちはお前のところに載せたくないから削除しろって運営にクレーム入れてもHPで公開情報出してるんだから削除しないとかいって消さないんだよな
どこに広告を出すか出さないかは飲食店側が選べるべきで食べログに載せたくてHP作ってるわけじゃないのに

18:名無しさん


開店したばかりで、クチコミが数件しかない店に「食べログ話題の店」のステッカーが貼られていたのには驚いた。 もちろんその店は食べログに金を払っていて、広告を出していた。 それから、うどんのような人をたくさん雇っている。

 

29:名無しさん


食べログのレビューってポエムみたいな気持ち悪いのが多くて店の情報が入ってこない

 

30:名無しさん


昔からの行きつけの評価みたら嘘ってわかる

 

118:名無しさん

>>30
それな

39:名無しさん


食べログって各都道府県の幅きかせてる食べロガーに気に入られるかどうかで高得点になるよね
オフ会で集まって対応がいいとか、仲良くなると集団で5つける
食べログで食べ歩き数が多いひとがいくとみんな行くし、便乗して5つける
美味しくても写真嫌がったり対応が悪いとかなら平気で2や1で可哀想

 

40:名無しさん


食べログ高いから行こうとはならなくても、
食べログ低いから念の為やめておこうは普通にあるんだよなあ
特に飲み会食事会の幹事やる時
さすがに食べログ評価低いところは避けるわ

 

44:名無しさん

>>40
点数低い書き込みは、大抵が「店員の態度が悪い」とかだからな
俺のよく行く店も似たような評価されてるけど、ニコニコ愛想良いから良い店って訳じゃないと思うから、あんま気にしない事にしてる

47:名無しさん


カカクコムのオワコン具合を見るに食べログもオワコン

 

48:名無しさん


食べログの評価をいちいち気にしているような店には行きたくないな
食べログの評価が下がったから来店客が減ったということは、常連客が少ないことを証明しているようなもの
常連客で賑わっている大手のチェーン店は、食べログ評価の低いところが多いのも事実

 

68:名無しさん


グーグルマップの方がマシだけど、明らかにおかしい店もあるからなぁ
甲府のクソ不味いステーキ屋とか、ポツポツある低評価が真実なのに
口コミ件数の少ないIDの高評価に埋め尽くされて、全体では高評価扱いになっている

 

75:名無しさん


ライバル店が悪い口コミをするケースが大杉。
重い刑事罰を課さないと。

 

93:名無しさん


食べログはクソだとは思うが、どんなアルゴリズム使おうがそれは食べログの裁量じゃないかね?
風説の流布みたいなことしたならまだしも、何らかの基準で付けられた数字でしょ。
みんなが同じ基準で採点されてるなら問題無い。
そのパラメータに有料か無料かが入っていたとしてもね。
ただし少なくともその採点基準は公表して、見る人がその数字の妥当性を判断できるようにしないといけないな。

 

95:名無しさん

>>93
掲載を拒否出来るのならね

94:名無しさん


露骨な嫌がらせするな食べログは

 

112:名無しさん


マスゴミ手法なんだよね
悪い噂を流されたくなければCM料払えってね