1：名無しさん


理不尽すぎるクレーム「つまようじから木の匂いがする」　困惑する会社に同情の声「何でできていると思っていたのか」



木材の容器に入ったつまようじの写真とともに、これまで実際に言われた理不尽なクレームとして「つまようじが木の匂いがするんだけど…」と驚きの経験を伝えたのは大阪の菊水産業株式会社（@kikusui_sangyo）。そのときの話を聞きました。

同社は、大阪府の地場産業であるつまようじの会社。国産爪楊枝のほか、和菓子で使われる黒文字（くろもじ）楊枝などを製造・販売しています。地場産業として持ち手に溝がある国産爪楊枝を製造している企業はここだけです。

リプライには「爪楊枝は何で出来てると思われてたのかをぜひお聞きしたい笑」「えっ(;ﾟДﾟ)! 今までどんな爪楊枝をつこてたんやろ」「むしろいい爪楊枝は木の香りがすると思ってる（黒文字楊枝）」と、不思議に思うコメントが多数あがりました。

「木でできているので…本当にかすかに香る程度です」

「現在日本で皆さんがお使いになっている一般的な爪楊枝で、主に小売店で販売されているリーズナブルな製品は中国産がほとんどなのですが、材料は白樺です。種類としては竹製の物、ウツギと呼ばれる木からできている物、高級料亭などで出る黒文字楊枝などがありますが中国産がほとんどです」と担当者。

そんななか、国産にこだわって、白樺で爪楊枝を作り続けている同社。白樺で作ると木の香りがするものなのでしょうか。担当者は「国産、海外産関係なく、多少は香ります。ただ本当にかすかに感じる程度で、杉やヒノキのように強いものではありません。口に入れるものですからね、そういった面でも昔から白樺材が使われているのだと思います」。

今回のクレームは、卸先の問屋に届いたものの返答に困ったそうで同社に問い合わせがあったとのこと。「問屋さんには『爪楊枝の材料は北海道産の白樺を使用していて、木材なので木の匂いが若干するのは仕方ないです』と答えました。その後問い合わせが来ることはありませんでしたので、お客様はきっと納得されたのだと思います」と解決したといいます。

全文はこちら
https://maidonanews.jp/article/14745227

 

4：名無しさん


>>1
ええ…爪楊枝が木で出来てるって知らない奴いるの？
幼稚園前に親から教えてもらったぞ

 

8：名無しさん


逆に恐喝で警察に訴えてもいいんじゃない？

 

10：名無しさん


プラスチックの原料って石油なんですよね。意外にこれ知られてない

 

75：名無しさん

>>10
すごい納得した
そういう時代なんだった

89：名無しさん

>>10
進次郎さん、もう寝る時間ですよ

11：名無しさん


ワロタw
けど、紙ストローで紙の味がするような違和感なのかもしれない

 

15：名無しさん


ちょっと何言ってるのか分からないなこれ

 

23：名無しさん


この爪楊枝はでき損ないさ、つかえないよ
来週ここにきてください、本物の爪楊枝をお見せしますよ

 

24：名無しさん


いやさすがにそんなこと言う奴いないだろ

 

28：名無しさん


ちょっと私の知らない日本語ですね

 

29：名無しさん


何の匂いならOKなのか教えろ

 

30：名無しさん


ヤバイな
紙に変更だな

 

42：名無しさん

>>30
紙楊枝か　全然役に立ちそうにないな

35：名無しさん


アノ国の食堂にあった同種の奴
緑色の飴？製らしい物体だった

理由を聞くと、食い残しにソレを捨てる客が居て
その残飯を豚のエサにするらしくて
木製の爪楊枝だとトラブルんだとさ

 

43：名無しさん


最近コンビニで渡される箸と一緒に入っている爪楊枝はほぼ匂いがないからかな？
あとコンビニしか使わない若い人は割り箸を知らないとかあるのだろうか？
最近のは竹っぽいし

 

58：名無しさん


竹串から竹臭い匂いがする

 

59：名無しさん


面白いこと言うね
会ってみたいわ

 

74：名無しさん


>>1
お、おう……

 

84：名無しさん


キンモクセイの匂いも嫌われてるらしいな
うちの市に去年改装したバカでかい公園もランニングコースを中心にキンモクセイの木は全て排除された
クレーマーが役所に来たとかなんとか

 

93：名無しさん


俺パン屋。カレーパンが辛いとかエビチリピザが辛いとかのクレームが2~3年に1件くらいの頻度である。
辛いもの苦手な人は最初から食べない事をオススメしたいがとりあえず謝る

 

83：名無しさん


木の匂いがしないつまようじを開発すれば
ビジネスチャンスかもしれない

 

116：名無しさん

>>83
プラスチック製とかチタン製とかあるぞ

102：名無しさん


誰に教えてもらわんでも折ったり切ったりしたら分かるだろ

 

109：名無しさん


爪楊枝が木製なのは承知の上で
それにしても過剰に木の臭いがキツイっていうクレームじゃないの？

 

112：名無しさん


こんな奇特な例挙げて日本人みんなが馬鹿になったと錯覚させるような与太記事はもう良いよ。

 

107：名無しさん


俺もさ
学生の頃、あるお菓子会社のお客様センターでバイトした事あるけどさ
クレーム入れて来る人ってさ何か怒る気満々で電話して来て
最初はお菓子の開け口が分からないとか、いつもと違う匂いがするとか
一応はお菓子に対するクレームなんだけど
一個一個丁寧にクレームに答えてたら
最後はお前の名前が気にいらないとか
お前の喋り方が生意気だとか
もうお菓子と関係ないじゃんって

要するに何が言いたいって
クレーム入れて来る人って文句言いたいだけなんだよね
お菓子云々はあくまでも文句を言うきっかけにすぎなくて
自分より弱い立場の人を見つけて憂さを晴らしたいだけなんだ

 

108：名無しさん


爪楊枝の原料って木なんですよ
これ意外に知られていない