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障害情報:2022年7月2日 | au携帯電話
（7月3日 01時00分現在）au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
2022年7月3日
日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、昨日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきています。
西日本は7:15、東日本は9:30を目標として復旧活動に取り組んでいます。
１．日時
2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中
２．対象サービス
au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の音声通信、ホームプラス電話、
ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信
３．影響エリア
全国
４．原因
2022年7月2日(土)未明の設備障害により
VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。
５．影響
トラヒックの輻輳を軽減するため、流量制御などの対処を講じており、
個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。
※緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話など
ご利用くださいますようお願いいたします。
※通信障害に伴い、現在KDDIお客さまセンターをはじめ各お問合せ窓口が大変混雑しております。
ご迷惑をおかけしますが、しばらくたってからおかけ直し頂くようお願い申し上げます。
https://news.kddi.com/important/news/important_20220703960.html
目標ってw
mineo au回線は日割相当額返してくれるんかなあ。。
目標だからな予定は未定みたいなもんだ
朝には直ると思うんで我慢しとけ＾＾
さっきから不安定だな
Wi-Fiじゃ無きゃデータ通信無駄に食うだろ
>>1
利用しづらいって言い回しやめてくんないかな
利用できないってはっきり書け
>>27
そしたら全く利用できないみたいに見えるじゃん
>>27
15 分くらい前に掛かったよ。またダメになったからそうなるのかも。千代田区
ほぼ直ってるから賠償は無さそうだね
電話なんか今時そんな使わねぇだろ
24時間に間に合ったんか
東京だが通話が相変わらず完全に死んでるけど
まあ良いけど
固定からかけてみたら現在使われてないってなったぞ
2,3時間前はツーツーで留守電まで死んでるかだったのに
ほんとに顧客データ飛んでんじゃないのか？
なんだ台風直撃で電話できずの大騒ぎになるなと思ってたが
Wi-Fiあるからネットワーク使うゲームとかは問題ないけど
ワンタイムパスワードを受け取れないせいで、スマホでもPCでもAmazonにログインできないのが地味にイラつく
SMSってケータイ回線じゃないと受信できないのな
そして約款で返金はされるのだろうか？
繋がったりもしてるからダメですーwとか言うのだろうか？
これ実質24時間認めない宣言じゃないのか？
>>102
あー通信じゃないが東日本の時東武であったな
越生線朝電車動かしてないのに夜に下り1本走らせてアリバイ作りしたやつ
結局は日数分返金してたけど
少し前に切れた
直ってきてる感じはするけど
土曜はずっと家にいてwifiだったから通話だけかと思ってたけど、モバイル全滅なんだね
丸一日とかとんでもねえ話だな
こりゃ大変だ
去年auに家族全員で乗り換えようか
一瞬意見が傾きかけたけどしなくて良かった
ひょっとして大手三社でauが最弱なのかな？
>>147
契約者数により設備負荷の状況とか違うから一概に言えないよ。
auショップの店員憂鬱だろうな
9時半に直れば良いけどな
さすがにキャリアだから1週間とかはなかったな
総務省から訓告来るか？！
>>185
行政指導は有るよ。
時間だけで日付が書いていないから
来週の可能性もあるぞ
原因分かったのに時間かかりすぎでは
何時間かトラブるのはちょいちょいあるけど、丸一日は結構なことだな
