客が好みの商品をトレーに載せてレジまで持って行く方式を取るパンの店は少なくありません。でも、精算前に、うっかりパンを床に落としてしまったら、どうしたらよいのでしょうか。客が買い取るべきなのか、それとも店に無償で交換してもらうのか。読売新聞の掲示板サイト「発言小町」では、一人で店に来て、誤って複数個のパンを床に落とした子どもの話が寄せられ、熱い議論になっています。
トピ主「理不尽」さんは、パンの店に一人で来ていた小学1～2年生くらいの子が誤ってトレーからパンを落としてしまったのを見かけました。その子は、落ちたパンを拾い集めてレジに持って行き、精算。そのパンを持って悲しそうに帰って行ったというのです。店員は、その子の様子に気づいていながら、一言も声をかけずに淡々と精算したそうで、トピ主さんは「少々冷たいなと思いました」と言います。そして、「（パンを）落としたのは自分の責任なので買い取るのが当然なのか、お代は取らず交換してあげるのか、どちらが正しいのでしょうか？ 私はこういった商売の経験がないので正解がわかりません」と発言小町で問いかけました。
https://news.yahoo.co.jp/articles/fc8169728de8c18eb7b0e579d451f172d74d5948
天ぷら禁止
>>2
はえー
>>2
終わってた
>>2
そんな…
>>2
カボ天小西さん
こんなとこで何やってんすか
お前が払っていい話にでもしてろ
普通は買い取る。しかしここでは普通の回答を求めているわけではない
勝手に自分たちの正義押し付けてイライラしてろよ
とりあえず、客が同然のように要求できることと思うなよ
まぁ、ふつうは代えてくれると思うから、この店員は
ちょっとアレだけど
国会議員のカボ天小西さんに聞いてみるとよいでしょう
同情したお前が金出して、別のに交換してもらえ
そうすれば全て丸く収まる
マックでドリンクぶちまけたときと同じような対応を暗に求めてるって事なんだろうけど原価にもよるよな
落とした商品が廃棄ロスの範囲内に収まるならそういう対応もできるだろうけど
じゃあトレイに山盛りのパンを全部落っことしたらどうすんだよ？ｗ
普通弁償（買い取り）だろうが
1個だったら、とか子供だから、とかは関係無い
可哀そうならお前が払ってやれ、って話だ
自分は一銭も払わない立場で何を言ってんだコイツはｗｗ
>>1
悲しそうに帰ったのは投稿主の印象だけだからな
これだけでパン屋の対応が良かったのか悪かったのかは分からんよな
交換は店側の善意だから要求するものじゃないわ
可哀想だと思うならお前が買ってやれよ
その子にパンを買ってあげなかったトピ主が冷たい
ツッコミどころ満載だな
忘れがちだけどこういう時に
交換対応してくれる多くの店は
義務ではなく善意でやってくれてるし
だからこそ感謝の気持ちを忘れたらいかんのだ
正直、トレイじゃなくてバスケットにして欲しいわ。
スシローで子供がジュース溢したら、新しいのすぐ持ってきてくれたなぁ。もちろん無料で。
>>88
ジュースなら原価考えれば余裕だな
スシローの企業規模ならなおさら
無償で交換してあげるか、そのまま精算するかは店の方針次第だろ
書いた本人の意見ないのかな
叩かれないように私は経験ないので分かりませんって逃げてる
普通はパン1個でも一店員の一存で補償とかできないけどね
>>129
まあね
某鶏のから揚げファストフードで働いてた時に親子連れの子供が殆ど飲んでないジュースこぼした時
清掃した後で同じ物をどうぞと渡したところ申し訳なさそうに凄く感謝してくれて
その後よく買いに来てくれるようになったんだがその場では店長に叱られた
まあ店長の意見も解るから末端では一存でしにくいわな
子どもにとってもいい社会勉強になったんじゃないか
交換して貰えるものだと理解するのも違う気がする
どうせ利益率50％とかなんだろ
だったら交換してもいいんじゃないか
カツカツなら賠償で
経験ないなら黙って金出してろ
トピ主が大人の対応をすれば良い
