1:名無しさん


みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。

昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。

主な一問一答は以下の通り。

―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」

 ―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」

 ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

 ―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」

全文はこちら
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834

 

2:名無しさん


障害出すなバカ!

 

3:名無しさん


部長レベルが集まってなにすんだよw

 

4:名無しさん


だから無理だって言ってるじゃない

 

5:名無しさん


>>1
いやいや
俺の使ってる銀行はほぼトラブル無しだから
トラブルが起きる事自体おかしい

 

39:名無しさん

>>5
去年の三大メガバンクの平均トラブル件数は3件だぞ


73:名無しさん

>>39
みずほが9件やらかしたのか


6:名無しさん


そもそも起こすなよ

 

9:名無しさん


連絡に1時間w

 

12:名無しさん


会議開催が迅速になったのは分かったが、全面復旧は迅速になったの?

 

14:名無しさん


大規模障害の第一報来るのが1時間もかかって時間かかりすぎやろ
それで出来てるって言い張るのか

 

18:名無しさん


1時間以内に海外送金できるよーって

 

26:名無しさん


で、対策会議とやらが半日掛かるんですね!

 

28:名無しさん


ヤンキーが学校来ただけで褒められる

 

30:名無しさん


昔Officeが落ちてもバックアップが残ってるって宣伝してたの思い出した

 

38:名無しさん


>顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。

うちの会社6000人くらいだけど、顧客影響の障害連絡1時間後に報告したら減給じゃ済まないや…流石みずほ大企業だわ

 

40:名無しさん


連絡がくるって部長レベルに連絡がきたら障害が解消するのか?

 

52:名無しさん

>>40
知らなかった、何時間も放置した、というお客様の意見には、きちんと反論できるようになりました。


44:名無しさん


記者の質問の意味すら理解出来ない奴が頭取ってやばいな
連絡だけで1時間も掛かってたら対応含めで1時間以内で済むわけねえだろ
そもそも障害起きすぎ

 

50:名無しさん


ドヤしたい思いがこれでもかと伝わってくるから叩かれる。
こんなこともあろうかとという、真田のセリフでないことが悔やまれる。

 

55:名無しさん


>  ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
> 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

会話が成り立っていないような

 

63:名無しさん

>>55
何回も同じ質問繰り返して、最後のとこだけ抜き出してニュースにしたんやろな、どうせ


57:名無しさん


どっちもどっちだろ、記者もなんか気持ち悪いわ

 

62:名無しさん


流石に1時間以内に対応はキツイだろ、特にでかい会社は

 

68:名無しさん

>>62
会社の規模なんかより障害の規模に寄るがそもそもでかい障害起こしすぎ
金に関することだしリアルタイムかつ正確であることが重要なのに


84:名無しさん

>>62
そもそもデカい会社はそんな頻繁にトラブル起こさない


66:名無しさん


そもそも他の銀行は障害が起きねえんだわ
不正送金してねえからな

 

69:名無しさん


まぁ、社長だって本音としては「どうせまた障害起きるよ。こんだけ続いていながら改善したと言える自信なんてあるわけねーだろ。」って言っちゃいたいだろうな。でも言えないもんな。

 

72:名無しさん


え、だったら障害起きてもいいよって誰か言った??
しかも対応は1時間以内とか言ったって解決は1時間以内なわけでもないし

 

74:名無しさん


そもそも障害起こすな。
逆切れスンナ

 

79:名無しさん


早く報告挙がっても
「すぐさま復旧しろ!」
って言うだけなんでしょ?
現場からすれば、復旧に力を注ぎたいだろうに
報告に時間を取られて仕事が進まない典型

 

95:名無しさん


いやいや障害発生が多すぎるのが問題なんだろうが

 

101:名無しさん


> ―通信アプリ大手のLINE(ライン)と組んだネット銀行の開業予定は。
> 「システム開発を少し慎重にやる必要があり(開業を)延ばしているが、本年度中にはやる」

まだ何か楽しませてくれそう

 

107:名無しさん


連絡が来るだけで対応できるとは言ってないのに、記者の質問がおかしくない?

 

108:名無しさん


IT業界の人間としては障害発生から1時間で復旧なんてやりたくないな
みずほ銀行の規模だと色々と人もシステムも絡んでるだろうし
恐ろしすぎる

 

123:名無しさん


何故か誇らしげ

 

124:名無しさん


障害が発生するのは避けられないけど
部長レベルが会議して何になるんだよ

 

136:名無しさん


障害対応なんて出来て当たり前なのに
自慢げに言うことなのかな

 

140:名無しさん

>>136
システムの障害対応は難易度高いわ

障害対応甘く見るからみずほ銀みたいな糞トラブルが頻発するんだよ


148:名無しさん


今時1時間以内に『連絡』が来るとかマジで言ってんのか?かかりすぎだろ…

 

150:名無しさん


障害が頻発してるとこは触れないの草
そのうちでかい障害起きそう、怖い怖い