「名古屋の名門ホテルが利用客に虚偽報告して、丘みどり氏のディナーショーが緊急中止」のコメントページ
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1 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:MTQ3MjE2N
この件はまだ明らかになってないけど
「上辺だけの営業成績」で信用しきって任せきりににするとやばいよな
逆に無駄にプレッシャーを与えることにもなり不正に手を染めるきっかけともなるし
監査こそシステマチックにしないと
あとシステムの不備って話も出てるけど権限さえ持ってればどうとでもいじれるから -
2 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:MTAzMzEyN
従業員の意識の低さが原因かなぁ
全社員が看板を背負ってないのでしょ
俺のせいじゃない×従業員数 -
3 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:MzMxNDAzO
披露宴の客が何者かが気になる。
丘みどりよりも強い存在なのだろうか。 -
4 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:ODIyMjIwM
丘みどり＜超えられない壁＜披露宴客
披露宴客…国議県議関係者かT〇YOTAか。
まぁ、ブライダルは昨今、減少傾向にあるから営業成績の為にも無茶をする。この事件のきっかけに、ブライダル系を下に見ている社内の風土雰囲気空気もあっただろうね。特に宴会系は復調気味だし。だからブライダルも意地になって成績出そうとして、こうなる。 -
5 名前:774
2022/10/04(火)
ID:NjkxNTMxM
某コストカッター
「ディナーショーのこの程度の参加人数では、2/3の広さの場所でも問題ないだろう。空きスペースに別の客を入れれば、部屋の使用が効率的になる。」
「ダブルブッキングしてもキャンセルが出るかも知れないから、キャンセルが出なければ客には前日に諸種の事情で変更になりましたと伝えれば良い。さすがに、客も前日ではキャンセルできないだろう。」
「こんなこともできないから、経営が傾いてしまい、俺が出港する羽目になるんだよ。」 -
6 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NjgxNTM1M
チケット代、交通費宿泊費300人分って相当だな
丘さんの精神的苦痛に対する慰謝料も払ってあげて下さい -
7 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzEzMjYzM
外国人スタッフが増えたら、こういう問題は頻発しそうだ
愛知県では、多文化共生のために年間で約40億円を投入して多文化共生推進プラン検討会議などを開催しているが、外国人の地方参政権や二重国籍などの容認を行うべきと主張している者たちが参加しており、参政権があれば政治の力で公務員などの外国籍職員の昇進の道が開ける、という職権乱用する気満々の意見も飛び出している -
8 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzE1NDE3O
時間が経てばより被害が大きくなるのが分かりきっているのに、その場しのぎのごまかしをやる奴ってどこにでも居るよな。ストレス耐性ゼロというか、「ミスを問い詰められると叱られている気分になって頭が真っ白になる」って言っていたポンコツ部下がいたわ。
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9 名前:名無し
2022/10/04(火)
ID:NzE1MTgyM
記事の内容だと、ホテル側は、予約を受けて、承諾したにも関わらずに、予約台帳への記載漏れ。
さらに、丘みどり側に相談なく、勝手に会場変更し。
留めに 丘みどり側へ 前日まで会場が変わった事を連絡し無かった。
結局、一度のミス処か、二度、三度をミスを続けた事に成り、場合によっては 賠償請求されてもおかしくない 状況だと思う。
これじゃ 名門ホテルとしての信用失墜は免れず、担当者は解雇だな。
しかし、会場をダブルブッキングした 相手が気になる。
敢えて、先に予約した 丘みどり側でなく、あとから予約した顧客を優先させたと言う事は、名古屋と言う地域からして、トヨタ関係者かな。
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10 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:ODk3OTQyN
この件で最も許されない行為は、直前の前日まで丘側に伝えなかった事だな。
多分、泣き寝入りさせるつもりだったのだろう。 -
11 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzE1MTkxN
場合によっては後から予約の客も全国的ニュースになってイメージ悪いよね。
まともな神経だったら割り込みしてしまったのは申し訳無いとなるし、主催は平気でも招待客の中には主催が無理を通したと考えて距離を置くかもしれないし、見えない被害がかなりあるよね。 -
12 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzM4MzIyM
これが格式あるホテルってのが一番の衝撃。
名古屋走りってこの手の予約とかにも適用されるのね -
13 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:OTQzMDcxM
こんなホテルが皇室御用達かよ
「天皇皇后両陛下は、中国からの観光客ご一行様と相部屋でお願い致します」とか言い出すんじゃねえだろうな -
14 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NDEwMDAzN
ダブルブッキングの真相やいかに。名古屋観光ホテルに見解を求めたところ、同社の広報担当者に話を聞くことができた。
ーーネットでは確信犯だったのではないか？ という声が溢れている。
「（ディナーショーの主催者である）東海ラジオ様のほうから、丘みどり様の件でご予約を承った段階で、きちんと会場の予約ができていませんでした。社内でのコミュニケーションの問題で、情報が共有されていなかったというのが第一のミスになります。台帳上、ディナーショーのお部屋を押さえられておらず、その結果、ほかの担当者が別の案件の予約を受けてしまったということになります」
ーー同じ人間が意図的にダブルブッキングしたということではないのか。
「私どもが今回出した経緯説明が、そのように読まれてしまっているのもしれませんが、意図的にやったわけではなく、本当に人為的なミスからスタートしています。一人の担当者だけですべてが進んでしまったということではなく、組織的な情報共有というところに問題が起きたと認識しております」
ーーホテル業界では「ありえない」という声も多い。
「お叱りの声をたくさん頂戴しておりまして、すべてを真摯に受け止めておりますし、今後どう改善するのかということが、皆様の信用を取り戻すための第一歩と承知しております。まずは完全に原因を究明し、再発防止に向けて努力したいと思います」
ーー社内では担当者に処分を課す予定はあるのか。
「まだ全容の把握を進めている最中ですので、現段で決まっている処分はございません」
ーー丘みどり側とは和解できたのか。
「今お話し合いをさせていただいておりますので、現在の状況については、申し訳ありませんが承知しておりません」
――賠償を含め、返金は予定しているのか。
「具体的な金額は差し控えさせていただきますが、その予定です。まだお客様への返金なども完了している段階ではございませんが、引き続き主催者様も含めまして、皆様に誠心誠意対応させていただきます。お客様についてはチケット代に加え、交通費や宿泊代もお申し出いただいたぶんに関しては返金させていただきます」
意図的ではないにせよ、あまりにお粗末な“社内事情”。信頼回復への道のりは遠い。
「当日は300人が来場予定でしたから、チケット代だけでも返金総額は900万円ほど。さらに、宿泊代や交通費も乗っかりますから大打撃でしょう。何より、こうしたミスが業界内で知れわたってしまったため、今後ほかのディナーショーや会合などでの利用は敬遠される可能性が高いです。コロナ禍で苦しいなか、完全な自業自得とはいえ“再建”できるのか難しい状況でしょう」（経済記者） -
15 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:MTgzNjY5M
丘みどりって鬼レンチャンとかテレビによく出てるし知名度的には高いと思うんだがな
それよりも披露宴優先ってどんな大物の関係者だったのか気になる -
16 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzE1NDA1O
歴史と伝統どうたら言う割に従業員の意識えらい低いな
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17 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:ODk3OTQyN
何が悪質って、前日まで全く伝えなかった事だろ
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18 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzY5MDU0M
この件の責任が問題の担当者にあるのは言うまでもないけど、こんな行為に及んだ主な原因がその個人の資質にあるのか、組織の欠陥にあるのか（失敗を絶対に許容しない風土/上司、顧客軽視の営業成績至上主義など）どっちなんだろうな
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19 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzQ3NzcyO
また名古屋とばしが捗るな
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20 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:ODk0MzM5O
コロナで高級ホテルでさえも常勤じゃなくて派遣かバイトがかなり入り込んでいるのかな
それとも売り上げが少しでも欲しくて、料理や引き出物が見込めるブライダルを優先したのかな -
21 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzE1NDE4N
名古屋に名門なんて言えるホテルあるのか？
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22 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzE1NDE4M
松坂屋創業者の伊藤祐民が1936年に創業したホテルだから、名古屋では「歴史ある」と言えなくもない。
ただ、10年程前から興和の完全子会社だったのが、去年7月に興和の子会社に事業譲渡されてたりするので、社内に問題があった可能性は否定できないなあ。 -
23 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:OTQyMjcwO
新たに予約してきた奴、断れないほどに反社なのかね。
普通は断るよね。そっち側は、どういう団体が予約しにきたのか
そこを詳しくマスゴミだったら取材しろよ。 -
24 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:NzE2MDc3M
愛知だし後から予約して来たのが立憲関係者なのかもね。
ホテルも長いモノには巻かれろ的な対応だったんだろ -
25 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:MTAzMDk3N
記事読んでなくて書き込んでんのな
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26 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:MTAzMjkyN
披露宴のほうがひとすくないのか？ ディナーショーとどっちが儲かる？
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27 名前:匿名
2022/10/04(火)
ID:OTQzMTMzM
とりあえず読みにくくしようと努力したかのようなお詫びPDFに脱力するな
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28 名前:匿名
2022/10/05(水)
ID:MTUxMTkzO
宴会場の料金表見るとわかるが
那古の間と曙の間では面積もさることながら天井高さがぜんぜん違う
いきなり天井低い部屋にされては納得できないだろうなあ
・個人への誹謗中傷
・特定の民族に対する差別的表現
・根拠なき在日、朝鮮人認定
・殺害を示唆するコメントなど
・NGワード回避
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