7月、TBSインサイダーズに「ブッキングドットコムからホテルへの宿泊費の振り込みが遅れている」との情報提供が寄せられました。
news23が取材を進めると、支払いの遅れにより、複数の宿泊施設で給料の支払いや銀行への返済などに影響が出ていることが分かりました。
■「入金されない」訴え相次ぐ ブッキングドットコムに何が?
Q.旅行に行く時、どの予約サイトを使っていますか?
日本人観光客
「ホテルはブッキングドットコムとアゴダ。海外旅行に行く人はブッキングドットコムが一番いいと聞きます」
オーストリアからの観光客
「ブッキングドットコムは、ホテルを予約する時ヨーロッパで最も使われているサイトだよ。普通のホテルを予約するときは比較的安いんだ」
世界最大級の宿泊予約サイト、「ブッキングドットコム」。40言語以上に対応し660万軒以上の宿泊施設の予約が可能です。
日本でも外国人観光客の集客に一役買ってきましたが、今このサイトを巡って混乱が起きています。
コロナ前の賑わいが戻ってきた全国有数の観光地・箱根。こちらの温泉旅館も客の約9割が外国人です。
箱根藍瑠 渡辺健支配人
「予約サイトごとの予約件数シェアです。『ブッキングドットコム』の件数が全体の50％ほどを毎月占めているので、売り上げとしても大きなシェアを占めています」
6月の予約件数は229件。
この温泉旅館では5年前からブッキングドットコムを利用し、集客の“要“となっていました。ところが…
箱根藍瑠 渡辺健支配人
「お客様が予約サイトを通じてお支払いを済ませているんですけども、宿泊料金の施設側への入金が遅れてしまったというような状況が起きております」
支配人によりますとブッキングドットコムで予約した客の6月末からの宿泊料金約1500万円が予定していた日に振り込まれなかったそうです。
全文はこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/5412aa870ce35b5295aa59a2afff8af1117c8129
早く払ってやれよ
遅延延滞の利子つけろよ
多く払え
こういう正体がようわからんネットだけで商売してる会社めっちゃ増えたよな
>>8
めちゃくちゃ大手だぞ
海外旅行で頼りになる
>>8
リアルだとめんどくさい客の相手せにゃならん
それが一番時間的にも労力的にも無駄
宿側も広告費よりずっと安く済むからwin-winなんだろ
旅行代理店なんてものの方がよっぽど意味わからんわ
>>68
代理店をウェブにしたのが予約サイトと認識してるわ
これで旅館がつぶれれば払わなくても良くなるね
できる限り引き延ばしたい気持ちも判る
宿の公式サイトから直接予約か、現地払いだよね。
>>11
自分は外国語が出来ないから、予約サイトはありがたい
agodaが安くて便利だわ
投資の失敗とかか？
システムうんぬん言い訳してるけど、てるみ倶楽部みたいに自転車操業なのかな？
でも、期日きて払わないのは詐欺だよね。
なんで宿泊事業者ってこんなとこ利用して掲載するの？
手数料取られるんだよな？
自前のホームページから予約入れて貰えばええやろ
え、クレジットカード会社とお取引できないほど零細なの？
>>16
英語版や中国語版やら訳すだけでも数十万、ホームページ作成に数十万、サーバー代に管理費が月額数万～
鯖落ちしたりランサムに狙われる
殆ど何もせずに入った予約受けるだけで良い旅行サイトと比べて手間と人員とリスクが大きいわな
>>16
>なんで宿泊事業者ってこんなとこ利用して掲載するの？
ちょっとした観光地ではホテルが200-300あると、いちいち個々のホテルのページなんか見て回れない。
全部一覧で出て、どこかに近い・窓から景色が良い・インターネットある・お値段・部屋の広さで直ぐに選べる。仕事か観光で目的箇所があるなら、そこに近い・交通アクセスの良いホテルが選べる。
国内では楽天トラベル、日本に来る外国人はBookig.comで東京や大阪・京都の宿を素早く探せる。全体として空き室率が大きく下がってホテルは儲かるようになった。
大規模な支払い遅延とかトンズラ準備としか
自転車操業かな？
突然ホテルと客の間に入ってきて手数料を取るという
直接予約できるホテルは直接予約したった方がええで
飛ぶな
可哀想に
カードの代理店から入金なくなったらクレーム入れないと一週間以内に飛ぶ
昔宿泊予約の仕事やってたけど当時からブッキングは断トツで対応がクソだった記憶
だから伊東園やアパの直が一番泊まりやすいし安い。
情強はエクスペディア一択だろ
こんな怪しい会社誰が使うの？
>>54
平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」 70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」
https://news.yahoo.co.jp/articles/bc9d9dfe2696f48c354a5a9dd601fbb151414331
この後エクスペディアから100万円もらって勝利宣言してたな
ほらな現地払いのほうがいいだろ
なのに、ホテルによっては、予約サイトからクレカ事前決済専用のプランが一番安かったりする
ブッキングドットコムとは関係ないけれど、
Twitter情報だと中国のホテルで外国人観光客が宿泊出来ない事態が多発しているみたいだね
オーナーが持ち金をねん出して対応
いいオーナーだと思うけど、資金繰りに余裕ないとこ
多そうだなw
キャッシュレスの弊害がこれからまだまだ増えるだろ？
現金がやはり一番だぞ。
ここ潰れるのか？
ヨーロッパ旅行のホテルここを通して予約したのに困るわ
直にホテルに連絡して予約し直すにしてもカード番号入力しちまったし弱った
マジに30分前にここでルーマニアの宿を予約した。エクスなんとかより信用できるイメージなんだが、大丈夫かいな。
昔の人間だからヤフーや楽天とか一休とか大きな所からしか使わない
自社サイトでやるのだって普通に金かかるんだが
特に決済機能とかつけたら個人情報漏洩防止だの面倒くさいことをやる必要ある
それなら手数料払ってこういう旅行サイトを使うなんてのは別に普通
あとなんだかんだ言って集客力があるからだよ
ECとかでも、自社サイトでも出来るような、そこそこの大手企業が楽天市場とか出店するのは集客力があるから
もしもオランダの本社と交渉してくださいと言われたら困りそうではあるかな
チェックイン時にサイトから未入金だと宿泊拒否か現金払い要求されるときいたので泊まる３日前にホテルにメールで入金したか訊いたぞ。
支払い遅れの会社の言い訳がどこもシステムの不備でというのはテンプレートがあるか？
booking .comはコロナ禍前の10年間、年に何度も検索して使用したが、最後の3年間は他社よりも明らかに割高であったり、
最大利点である検索し易さも劣化し始めたと感じ、Expediaに軸足を移していた
コロナ禍前から社内がおかしくなっていたのだろう
