楽天モバイルが2022年5月に発表した新料金プランにより、月1GBまで0円の現行プランが2022年6月末で廃止されることが大きな話題となっています。そこで、全国の23歳から79歳の楽天モバイルユーザー男女441人を対象に聞いたところ、「0円廃止発表」を受けて0円ユーザーの約7割が、0円ユーザー以外も4割近くが他社への乗り換えを検討していることがわかりました。
株式会社エイチームのグループ会社、株式会社エイチームライフデザインが運営する、通信費・家計見直しサイト「Soldi（ソルディ）」が2022年5月に実施した「楽天モバイルの0円廃止に関する意識調査」です。
楽天モバイル利用者に「月のデータ通信量」を聞いたところ、「1GB未満（0円ユーザー）」が55.8％と最も多く、次いで、「1GB以上3GB未満」が15%、「3GB以上20GB未満」が13.6％、「20GB以上」が10.7％という結果でした。
0円ユーザーの多くが「1GB未満は0円の料金プランに魅力を感じて契約した」と回答していたことから、今回の0円廃止の発表はユーザーへの影響度が大きいことが考えられるといいます。
次に、0円ユーザーの人に「楽天モバイルの0円廃止についてどう思いますか」と聞いたところ、「とても嫌だ」（55.3％）、「嫌だ」（19.5％）、「どちらかと言えば嫌だ」（19.1％）を合わせると93.9%の人が「嫌だ」と回答しました。
また、0円ユーザー以外の人にも「楽天モバイルの0円廃止」について聞いたところ、「とても嫌だ」（18.5％）、「嫌だ」（6.7％）、「どちらかと言えば嫌だ」（31.8％）を合わせると57.0%の人が「嫌だ」と回答したそうです。
ちなみに、「嫌」と回答した理由として、「サービスの魅力度が減る」「急にプランを変えることに不信感を感じる」という回答が多く挙げられたといいます。一方で、楽天モバイル0円廃止に賛成する人の意見として「妥当な値上げだと思う」「ポイントアップされるから」などが挙がっていたそうです。
全文はこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/75b9a6da1d63ea3c4c3d09900486dff6aa841402
楽天の収益構造がすごいな
だって繋がらないからな
どこに乗り換えたらいいの？
電話着信専用のサブ機だから、とにかく安いのがいい
おすすめ教えてよ
>>4
povo
>>4
学研のトランシーバー
>>4
糸電話
これ一択
楽天はタダ維持出来るから持ってるだけで
タダじゃなきゃpovoに行くわな
povoならKDDIの電波だから建物入ったら圏外なんて事も無いし
クソ電波の楽天に用は無いわ
うわー、信用を失うのは一瞬とはよくいったもんだ
こんなんで楽天モバイル維持できるのか？
顧客も増えず経費は増えるばかりだし
契約時もらったポイントを支払いにあててもうしばらく使うかな
楽天モバイルが楽天ひかりのセットしばりを受けてるんだけど違約金払わなくて解約する方法はありませんか？
>>30
違約金は避けられないだろうから、他社光回線で、解約時の違約金を負担しますって宣伝してるとこにすればいいかも(ちゃんと違約金負担してくれるとこならの話)
>>30
楽天は一方的に契約変えるのに違約金は請求するんか？
モバイルに直接言ってそれでも払えってなら裁判所に相談だ
>>432
違約金というのは三年縛りで、モバイル解約とは関係ない
モバイル解約しても楽天ひかり無料は有効
大体毎月10万ほど買い物するプラチナ会員しか1ポイント与えないとか
せこ過ぎる
全然ポイント還元されていない
povoかなと思っているが
何処かでキャンペーンやりそうで焦らず様子見
楽天入ってまだ三ヶ月とかだけど解約したらブラック扱いになるのかね
まぁ別に困ることはなさそうだけど
まぁこんな信用できない会社切り捨てるわな
0円だから我慢してた人が多いのに勘違いしすぎだろｗ
0円の価値しかない
って使った上で思った人が多かっただけじゃん？
値上げはしゃーないにしても、強制移行は詐欺みたいで印象が悪過ぎる。
代替プランとして格安プランを用意できなかったのも無能っぽい。
値上げするなら質上げてからやれって話だからなぁ
良くなった感なんてまるでないんだけど
楽天リンクが便利だから1000円は払う
仕方ない。他のしたら気軽に電話できなくなる
金額みるとまぁまぁにみえるが
楽天品質上だからなぁ
楽天にこだわりはないけど乗り換え先しらべるのがめんどう
楽天モバイルで楽天グループ傾けたなあ
楽天証券からSBI証券に移管も考えてるけど、SBI証券のポイントてなんに使えるの
楽天経済圏にどっぷり浸かってたからよくわからん
>>114
Tポイント ポンタ dポイントに交換
あるいはポイント自体を投資に回せる
ADSLの代わりとしては、楽天モバイルで満足している
また、MVNOとの比較でも楽天モバイルで満足している
財政的にプラチナバンド割り当てのありなし確定まで待てなかったのか
０円だからポケットWi-Fi持ってたけどほとんど使わないから10月で解約だな。
また勝手に料金プラン変えられるかも知れないしな
楽天モバイル使ってたお陰で楽天ひかりも一年無料だし、楽天様々ですわ正味の話ｗ
何がしたいんだかサッパリなんだよ
楽天市場のスマホショップに喧嘩を売るような
iphoneを大量に仕入れて、やったのはバラマキ
機種はショップに任せて住み分けたら良かったんだ
そんで、ばら撒いたのは持ち逃げされた挙句に無料使用者を貶す
>>142
あれはAppleのiPhone販売ノルマがあるのだよ。
売れ行きに関係なく押し付けられ倉庫に在庫が積みあがってるから
大幅値引きしてでも捌くしかない
最近やっとメール等で改悪の告知してるから
半分どころか8割方流出すると思うわ
何が悪いかって言うと未来が全く見えない
0円以外の4割が逃げ出してるのがクサさの証明
>>152
突然改悪されそうだから怖いんだよ
何月までに乗り換えればいいんだっけ？
ときどき繋がらなくなることがあったけど、0円廃止が話題になってからそういったことはないな。
楽天の場合モバイルの解約が改悪続きの楽天経済圏自体からの脱出の引き金になる可能性あるから普通に大ダメージなんだよな
