昨年10月19日、埼玉県上尾市で引っ越し業界大手「サカイ引越センター」の大宮支社社員の男が逮捕されるという事件が起きた。逮捕容疑は、引っ越し見積もりのために訪れた50代会社員男性の家で28万円相当の腕時計1本を盗んだというものだった。
サカイといえば引っ越し業界で8年連続売上高No.1を記録している最大手だが、不祥事はこれだけにとどまらない。2017年には北大阪支社の駐車場でアルバイトの男性が同社の社員を正座させてビンタをする、レンガを投げつけるといった暴力事件まで起きているのだ。
そこで今回は、サカイ引越センター労働組合執行委員長の大森陸氏に、近年相次いでいるサカイの事件に構造的な問題点があるのかといった疑問をぶつけてみた。すると、引っ越し業界の闇深い実態が垣間見えてきた。
●今回話題になった腕時計の盗難事件だが、こうした事例は表面化していないだけで業界的には多いのだろうか。
「いえ、かなり珍しい事例だと思いますね。今回犯行に及んだのは引っ越し当日の現場を担当するスタッフではなく見積もりなどを行う営業担当です。私はサカイに勤める前にもいくつかの引っ越し会社に勤めて、かれこれ10年以上業界に携わっていますが、営業担当がお客様の持ち物を盗難したというのは聞いたことがありません。
ですが、引っ越し現場のスタッフとお客様の間で近しい事例があったのは耳にしたことがあります。高層マンション内で低層階から高層階に引っ越しをしていたときに、高級なスキーグッズがなくなり、お客様から『どうしてくれるんだ！』とクレームがあったのです。スタッフ側は身に覚えがないと釈明したそうですが、結局は会社が示談金をお支払いして収めていました」（大森氏）
こうした盗難が起きた際に補償があるのか気になるところだ。
「運営的な部分は私にもわからないので明確なことは申し上げられないのですが、サカイに限らず引っ越し業者のそういったトラブルは、私の見聞きした事例はすべて示談交渉で解決していました。例えば、10万円の価値があるとお客様が言う物が紛失した場合、物品価値の裏取りをしてから示談金を提示するという流れですね。ですから警察沙汰になるなどの表面化はしていないだけで、そういったトラブルがたびたび起こるのは事実です。
ですが、こうした事例は引っ越し業者とお客様の意見の相違によって起きる場合がほとんどで、必ずしも引っ越し業者側に悪意や落ち度があったとも思いません。そのため、お客様の持ち物を意図的に盗んだ昨年10月の事件はかなり稀なケースでしょう」（同）
●暴行・恫喝が横行する引っ越し業界の裏側
また、引っ越しの現場では、スタッフ同士でよく盗難事件や紛失事件が起こるのだという。
「引っ越し現場のスタッフは配達車内に自分の財布などの入った私物を置いておくのですが、その荷物からお金をくすねるという事例は何件か聞いたことがあります。これはたいてい車内で待機している正社員のドライバーが、引っ越し作業中のスタッフの財布から盗むことが多いです。
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https://biz-journal.jp/2023/02/post_333698.html
現物支給
最賃切っとるやんけ
>>3
１日４回戦やるから手取り自体はそれなり
休業したら基本給の何割かが払われるのか
これ酷すぎんか
13時で予約したら17時に来た
>>12
午後からの便は遅れる場合あるのは普通です
遅れるの嫌なら料金高いけど朝イチ予約です
>>12
うちもそうだったよ
14時の予定が18時過ぎ
前の人が段ボールに詰めてなかったって
そんなのあり？って思ったわ
やっぱり朝イチですねー
>>713
準備してなかった人を見たがある
社宅だったが、前代未聞だったそうだ
ご近所が総出で荷物つめて、引っ越しトラックを出発させたわ
>>713
繁忙期とかなら引越し会社も後先考えず取り敢えず稼働可能な限界値まで仕事は詰め込むだろから
そう言った事は普通にあるだろな
混載だと最悪だわサカイ
１台契約が一番だよ
物流業界はこんなもんだよ。バイト学生を高額で雇っていたバブル期から
スタッフィング法が変わってないから、経営圧力で給与が削られてこうなった。
アルバイトの叛乱、スカッとストーリーなんかな
現場スタッフはよくやるけど見積担当がやるのは珍しいのね
学生の頃に一ヶ月バイトしたけど現場社員達のバイトに対する暴言が酷かったな
軽い暴力も平気でやってやがったし
>>29
客に聞こえる距離でやるのはさすがにな
これ半分フロント企業だろ
でもお前ら引っ越し屋は相見積もり取らせて無茶な金額でやらせるよね
小賢しい技を使う消費者様が従業員の待遇についてエラソーな事言うなよって思う
だったら一回の引っ越しで何十万もポンっと出してみろ
身銭を切らない立場の言葉は壮大で無責任だ
>>33
ほんとそれなあ
この金額で従業員の時給いくらになるのかと考えると申し訳なく思う。
サカイよりずっと安い中小なんかなぜ成り立ってるのやら
>>33
いや、無茶な値段はあんたらが勝手に提示してくるやん
こっちは安い方選んでるだけ
ハート引っ越しが今んとこ一番いい仕事してくれるわ
サカイの一発目の見積もりより全然安いし
サカイはハートの後に他社より安く引き受けるって電話してきたけど断ったわ
>>33
無茶な値引きなら解るけど相見積は悪く無いじゃないかなぁ
無理矢理安くしろ！とかは当然だけど
向こうから提示した金額な訳だし
安くしても請け負いますよ！て言ってるのは引越し会社だろう
まっ他の業界と同じく適正価格にまでは上がるんじゃないの
基本給5万円+出来高(窃盗)
いい仕事だな案件やらなくとも月5万は確実なんだろ？ｗ
確かにサカイは酷いけど他はもっと酷いんだ
昔、引越し依頼して盗みとか気持ちを生ませないように弁当あげたりしてたが
何も言わずに受け取る社員ばかりで印象悪かったな
サカイではないが大手
ため息が出るね
引っ越しとか私物は段ボール詰めで送って、家財は全部捨てて買い直す方が安上がりでいいな
貴重品と女なら下着類くらい自分達で運ぶなりできなかったの？
引っ越し屋どころか他業種でも人間を信用しすぎたらいかん
日雇いでサカイの引越し派遣行ったことあるが、初日から糞重い冷蔵庫とか洗濯機を一人で持たされたぞ
その内「傷付けたら俺たち社員の責任になるんだからちゃんと運べや！」と檄を飛ばして自分らは手伝わない
>>121
うわそんな押し付け体質ならバイトは堪らんな
>>126
そうなんだよ
しかもこっちは引越し補助と説明受けていたのに、いきなり一人で大型犬冷蔵庫とか持たされたからな
因みに神奈川の鶴見西支店
派遣元は今は亡きグッドウィルグループ川崎支店
サカイのバイト20年ぐらい前にやった事あるけどさー
まあスゲーよ現場でヤンキー社員に蹴られてバイト3人帰ったわ
ワイは金欲しいから最後まで残ったがw
俺も14年くらい前にバイトやったけどさ
初日から俺入れて3人で5件も引っ越しやらされて、初日で辞めたら賃金貰えなかった
まあ埼玉のサカイがまずっただけで他は良い評判も聞くけどな
>>154
2017年には北大阪支社の駐車場でアルバイトの男性が同社の社員を正座させてビンタをする、レンガを投げつけるといった
暴力事件まで起きているのだ。
ウェブで引っ越し見積もり出したらサカイから毎日電話来たから着拒しといたけどマジでよかった
>>1
大学時代に引越しのバイトしたけど
数時間で1万のバイトだったので体力使うけど拘束時間かんがえるとまあまあだなと思ったのだが
いやー大変だな
なんで労働組合のやつに聞いたんだよ
社員が泥棒してますかって聞いてちゃんと答えるわけ無いだろｗ
平均年収500万近いしそんなもんでしょ
もう30年前だけど京都のサカイにアルバイトの面接行ったら一般人じゃないような人が出てきて
やっぱり日程が合わないとか言って逃げた
