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20件のコメント

「到着時間を夕方で予約した客が連絡なく昼過ぎに来館、30分程お待ちいただく旨を案内すると……」のコメントページ

コメント
  • 1 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:ODQ3NzYwM

    「お客様は神様」を拡大解釈して広めたやつが、こういうのを加速させたんだろうな。

  • 2 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:MTk4ODQ0N

    泉の記事が消えたけど、クレームが来た?

  • 3 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:NDc1MjczN

    ※2
    なぜか投稿時間が 2024/05/23 20:39 になってて
    順番が最近の投稿順だとだいぶ前になってて残ってはいる
    サイト内検索で「予想以上のとんでもない内容」あたりでググれ

  • 4 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:NDgxODQ4O

    うーん待ってくれって言われて怒りはしないけど、一ヶ月前の予定で正確な時刻を教えてくれってのも結構無理がある
    その日の天気とかタスクの順番とか結構随時組み替えが起こるし
    大幅にずれる時は電話するけどね、ノーショウだと思われたら嫌だし

  • 5 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:NTA4Nzk0M

    直接聞いてみろよ
    せっかく書き込ませてんだから
    それをみせれば悪びれずに済むだろ

  • 6 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:NzI0OTczM

    すぐ部屋に行けなくても普通フロントの席で待つくらいできるしそれで怒ったりしない
    こういう客がおかしいのは他店・不確かな情報・思い込みを引き合いに出して
    業務の段取りにまで文句をつけて強引に要求を押し通そうとすること

    自分が仕事中に同じことされてもまともに相手しないだろうに
    客の立場になると平然とふっかける感覚の狂った人はたまに出くわす

  • 7 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:NTAwODg5N

    こういう奴が、ゲームを事前ダウンロードしてサービス開始前(発売日前)に「プレイできない」ってクレームつけてるんだろうと予想w

  • 8 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:NDc3NjMxM

    30分や1時間くらいロビーにでも座ってスマホでも見てりゃすぐ過ぎるだろうに何を揉める必要があるのかさっぱりだわ
    気質がもうクレーマーそのものなんやねこういう人は

  • 9 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:NTA5ODExO

    ※4
    そりゃそうだからこのホテルマンさんも「予約時に正確な時刻を書け」とも「書いた時間通りに来い」とも言ってない
    「書いたのと大幅に違う時刻に来るならその前に確認の電話でもくれ」と言っておる
     
    別に無理なことは言ってないと思うぞ

  • 10 名前:匿名 2024/05/24(金) ID:NjA0MTI3N

    ホテルの人も大変やね。キチガいには合わせない世の中作りに協力する

  • 11 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:NTIxNzEyM

    先日フロントを退職した自分にはタイムリーな話題だな
    正直言えばこの程度の客は可愛いもんよ

  • 12 名前:  2024/05/25(土) ID:NTMwNDkwM

    数年前車で旅行へ行った時思ったより時間がかかってしまい2時間ほど遅れて宿に到着した事があったけど、宿へは30分おきに電話で連絡入れてたわ
    夕食付だったので向こうの準備もあるだろうから結構気を遣った記憶がw

  • 13 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:NTU5NTk1M

    相応のもてなしを受けたければ相応の行動が求められる
    無理を通せば見えないところで報復されることもあり結果損をする
    そうじゃなくても投稿ネタに飢えた連中がどこにでもいるのに

  • 14 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:NDc2MzI5M

    普通チェックインは15時だろう?
    午後OKってしちゃうからダメなんだよ。
    普通は荷物だけ預かってもらって時間つぶするにが当たり前で客も理解していたけど、今は馬鹿な客がいるから、出来ること・出来ないこと事細かくルールとして記述しておかないとダメだね。

  • 15 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:NDY3Mjg1N

    いうて昔は到着時間とか関係なくチェックイン可能時間ならチェックイン可能やったろ。

    掃除の人数減らして優先順位付けて掃除するようになったんじゃねーかな

  • 16 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:NjQ0MDE0N

    こんなことをいちいちアップするやつがいるホテルは利用したくないな。
    他のコメントを見てもかなり融通の効かないホテルというのがわかる。

  • 17 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:NjQ0MDE0N

    バイセクシャル=特権階級と勘違いしていそう

  • 18 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:NDQ2OTg5M

    お客様がちらほら湧いてますねぇ…

  • 19 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:MjU0MjI4N

    なるほど…身に覚えがある話だねぃ
    俺の場合は、早く着きすぎたんで近くで時間潰して来るわーっつったら近所の(レトロで評判の)喫茶店紹介してくれたわ
    ホテルから連絡来てたみたいで、ミックスジュース半額にしてもらって嫁も娘もご機嫌だたw
    本来こういうサービスは反則なんだろうけど、嬉しかったなぁ

  • 20 名前:匿名 2024/05/25(土) ID:NTg4NzA4N

    役所の窓口でも似たような屋からいるよね。
    公務員は絶対怒らないのわかってて言いたい放題。
    仕方ねえから俺から一刺ししてやったら、すごすご引き下がった。

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