新型コロナの水際対策が緩和されて外国人観光客が増える中、日本ではゴールデンウィーク（GW）を迎えます。観光シーズン真っ只中ですが、かねてよりホテル業界が悩まされているのが、備品の持ち帰りです。
みなさんの中にも、「どこまで持ち帰って良いのか」と悩んだことのある人もいるかもしれません。ホテル関係者と業界に詳しい弁護士に聞きました。
●「キリがない」備品相当額の請求も
都内のビジネスホテルで働く女性は、客による備品持ち帰りが「毎日あって、キリがない」と話します。
「ボディーソープをボトルごと盗られたり、タオルや客室内鏡、木製の靴べら、iPhone充電器、海外の変換ケーブルなど数え切れません。盗まれるたびに発注しているのが現状です。あまりに頻度が多いので、スタッフの間でも『あー盗まれたね』で終わっています」
別の都内大手ホテルで働く女性も「今に始まったことではないし、全然珍しくない」とキッパリ。「手で持って動かせるものなら持って帰ってOKと思っている人もいる」と語ります。トイレットペーパーやペン、メモ用紙、ティッシュ、ドライヤーなどはまだ序の口で、「テレビを持ち帰る人すらいる」というから驚きです。
「悪意を持って盗む人もいるとは思うが、どの備品なら持ち帰っていいか、理解があいまいなケースもある」といいます。持ち帰りに気づいたら、すぐに電話連絡などの対応を取り、備品相当額を請求しますが、外国人観光客の場合、回収できないケースもあるそうです。
高価な備品を置かないという手立てもありますが、「ラグジュアリーホテルではそうもいかない」。団体旅行であればツアーコンダクターに事前連絡して、備品に関して念押しすることもありますが、決定的な対策がないために「なかなか悩ましい問題」ということでした。
全文はこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/7657a35179c44bf8bf307259db4cfd91488b6f66
>>1
こういうヤツのせいで部屋備え付けからフロントレンタルになったりしてるしな
迷惑この上ない
センサーに反応するチップでも付けておいて精算時に反応すれば、そのぶんを上乗せ請求するとか
ＴＶとかどーやって持って帰るの？？？
>>12
フロントの前で見つかると思うのだがw
抜け道あるんかな？
>>12
スーツケースに入るでしょ
薄型にしたらしたで盗まれやすいね
>>26
あー、最近55型以上に変わっていたのはそのせいなのかw
予約サイトって絶対客のランキングって絶対付けてるわな
俺いい意味で何にもしない客（口コミも書かない）だから
始めて泊まるホテルだいたい勝手にアップブレードしてくれる
テレビや鏡はすげえなｗｗｗ
便座とかも盗んでいってそうやわ
借りたやつはわかっているだろ
ちゃんとくっ付けないのが悪いわなあ。テレビにアロンアルファの西成ホテル見習えよ
まんぼうみたいに全部有料化すればいいと思うよ
あと、ホテルに泊まる時に誓約書に記載しておけば後で困るようなことはない
他人の使いかけとか欲しいのか？？
>>1
禁止されていなければOKみたいな考え方だからな
使い捨てのアメニティもパクりに入る？
歯ブラシシャンプーシャワーキャップに使い捨てスリッパ、ホテルの名前入りのメモ用紙はお持ち帰りしてしまう(´・ω・｀)
あとお茶のティーバッグもw
>>43
アメニティとティーバッグは消耗品だから、ホテルも気にしない
タオルは「まあ、しゃーないか」レベル
テレビやティファールは氏ねレベル
歯ブラシぐらいはわかるけどテレビってｗｗ
タオルやら寝間着をもって帰るやつはいっぱいいそうだな
>>47
どこも吸収いいタオル使ってんだよな～w
>>57
もって帰りはしないけどああいうタオルって市販してくれないかなと思う
ニトリとかで吸水率抜群とか書いてあるタオル買っても全然ホテルのと違うんだよな
>>68
業務用のを小売りしてるの買えばいいよ
通販でもある
ホテルや美容院のって欲しくなるよな
>>68
今治産のホテル仕様のタオルで探すとみつかるかと。
文化の違い、これもチャイナリスクだよ
どれは持って帰っていいとしっかり明記した上で部屋の確認を従業員がするまでチェックアウト出来ないようにすれば？
>>58
チェックアウト手続き不要を売りにしてるホテルとかもあるからな…
>>58
手間すぎてそこまでしてられんよ
テレビや冷蔵庫はぴっちりと壁に埋め込んだら良いと思う
部屋もスッキリするし
何か月か出張で周囲より安めのビジホに泊ってたけど
>>1に書いてあるのは当たり前で
さらに歯ブラシセットを大量に持ち帰る客が多いらしく
お一人様一日一つまでとカウンターで管理され出したわ
中国人ぽいのは居なかったよほとんどがリーマンか作業着の人達
日帰り温泉のハンドタオルとか、持ち帰っても良いんだけど、
貯まるだけだから捨てて帰るわ。
綿棒とか化粧水、ヘアトニックなんかはタップリ使う。
全部の備品にAirTag仕込んでおけば万事解決よ
>>105
最悪それぐらいしてる所もあるかもね
夜逃げされたみたいになってたら従業員も悔しいだろうしw
金持ちほどアメニティを残さず持ち帰ってそう
中国人はほんとうにやばい
ホテルで朝方バスタオルなどのアメニティを補充するバイトやったことあったけどバスタオルとか他の部屋のも盗んでいく
系列ではスタッフルームに入って置いてたタオルをごっそり持ち出そうとした奴もいた
中国人はカード決済のみにして盗まれたらそこ分請求してやるしかない
シティホテルだとクレカの番号抑えてるから、物パクした外国人には追加請求するって聞いたけど、みんなそうじゃないの？
ツアー客なら代理店に損害請求するしね
つーか最近はアメニティはフロント前においてあるし
タオルなんて安物だから、持って帰られても殆ど被害がないようになってるけど
さすがにTVとかは持ち帰れないサイズにしろとしか
シャンプーとリンスは袋に入った奴があるだろ。
あれだと使い捨てだからいいね。
でもビジネスホテルとかは固定されてて、継ぎ足し式が多いよね
備品の電気ケトルで袋ラーメンぶち込んで作ったやつ
誰にも言わないから正直に手ぇ上げてみ？
>>146
それよりも備え付けのドライヤーを汚ねえ靴の中に突っ込んで乾かすのが居るのが怖いわ
下手したら水虫がうつる
大浴場のあるホテルだと
浴場の更衣室にタオルを返却できるところがあって
そこに返すと部屋にタオルがなくなるわけで
盗んだと思われそうだから部屋に持ち帰る
たぶん旅館で使うぺらい手ぬぐいは持ち帰ってもいいんじゃない
ホテルの部屋においてあるようなふかふかのタオル類は持ち帰っちゃダメだろ
ベッド持ち帰るやつはまだいない？
昔は冷蔵庫の中の減っているものを調べてから、清算だったから室内調べてたけど
今はノーチェックが多いな
>>237
チェックアウトや室内チェックで時間や手間が掛かるから、冷蔵庫に有料ドリンクを置く所は減っているね
ホテル内の自販機や併設されている売店やコンビニで買えばいい
インバウンド様をお迎えする高級ホテルは
備品盗難を宿泊代に内包しても余裕だろうけど
費用転嫁に対応できないビジホは辛いだろうな
かと言ってインバウンドを無下にする事もできないし
チェックインの時に誓約書書かせて、持って帰っていい物を説明して
チェックアウト後、備品が無くなってたら即請求すればいい
クレジット決済必須だが
ホテル泊まる時ってクレカ必要だろ?
テレビってなんで自分の身分晒した上でそんなアホなことできるんだ？
いや待て
ほんと常識狂うんだが
タオルは普通に有りなのか？
せいぜいヒゲソリ、歯ブラシくらいじゃないのか？
>>293
そうだよな耳を疑うよな
でも日本人でもいるんだよたまに
部屋の湯沸かしも小便するバカいると聞いてからはマイ湯沸かし持ち込みだわ。
盗られる前提で価格設定するしかないな(´･ω･`)
店・ホテル側からも予約サイトのユーザーIDに信用度採点できるようにしろよ
信用度の高い客には割引サービスするとかさ
今のテレビ軽いから普通にバックに入るだろうな
昔なら重いブラウン管テレビが盗まれるなんてまずなかっただろうなｗ
