ＫＤＤＩが起こした大規模通信障害では、利用者への補償が焦点の一つとなっている。同社を含む携帯各社の約款は、通信が全くできないといった状況が「２４時間以上」続いた場合に賠償すると規定しているが、その内容は３０年前から変わっていない。社会基盤として携帯電話の重要性が増すなど時代が大きく変化する中、補償の在り方が問われている。
今回の通信障害では、発生から復旧宣言まで８６時間を要したが、全く使えないのと同程度の状態が２４時間続いたかがポイントになる。
ＫＤＤＩは補償を「検討する」としているが、今回の障害については「利用しづらい状況」と説明しており、約款に基づく補償の適用は難しいとの見方がある。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2022071200744&g=eco
素直にごめんなさいして責任を取るって事が本当に出来ない世の中になったな
これは逃げの姿勢だわ。有耶無耶にするつもり
草
どんだけの人が他のキャリアに行くかな
概ね復旧してたもんな
概ねw
そうきましたか
出たよ屁理屈wwwドコモに乗り換えるか
そらそうだろ
ドコモが同じ理由で逃げ倒した前例作ったばかりなんだから
だいたいさ、会社やファミマやマックやいろんな所で無料Wi-Fiあるだろ
今時外の無料Wi-Fiを認識してないやつがアホ
少なくとも半径1キロメートルにはあるだろ
>>23
田舎なめんな
>>23
話ズレてる
>>23
電話アウトは緊急通報不可で死者が出るからやばいんだよ
>>23
代替手段があることと、契約したサービスが履行されなかったこととは別問題だろう
電話できなくなってたやん
全ユーザーしばらく料金無料にしたりしたらいいんじゃね
>>1
>ＫＤＤＩは補償を「検討する」としているが、今回の障害については
>「利用しづらい状況」と説明しており、約款に基づく補償の適用は難しいとの見方がある。
無理がある
裁判した方がいいのか？
補償はしっかりすると社長が言った以上はやるっての
訪問販売の悪徳業者と同じような言い回しだな。
30年前とは携帯電話の普及も重要性も桁違いなのに、決めてあったからではなかなか利用者は納得しないんじゃないか
＞ＫＤＤＩは補償を「検討する」としているが、
検討はしました～ってかｗ
ドコモの方が通信局かなり多いんだよね
値段なんてどうでもいい
乗り換えるわ
通信はともかく
au携帯にかけたらおかけになった電話番号は現在使われておりませんってアナウンスされたぞ
繋がらないだけならいいけど
これはダメだろ
ドコモの時もそうだったな
あの時はそこまで長くなかったがたまに繋がらないこともないからって
ポイントちょろっともらったとかだったかな
実際に全く利用できない状態ではなかったならしかたないな
それで文句があるならドコモでもソフバンでも好きなところに移ればいいだろ
>>94
全く使えないどころか
発信してきた相手に「この電話番号は現在使われておりません。」とアナウンス音声w
いやデータ通信も電話も全く使えなかったぞ
会社サボりたかったから、着替えて車で公衆電話探したわ
ネットはおｋだったが
電話はまったく使えなかったがな
補償の適用は難しいの部分はKDDIが言ってるわけじゃないでしょw
