総務省がキャリア販売店を聞き取り調査した結果、あまりにも生々しい証言が続出して公開不能になった模様

非公表分を入手、赤裸々な店員たちの声　携帯販売店めぐる国の報告書

　携帯電話の販売代理店に関し、総務省が昨春、調査報告書を公表したところ、大半のページは真っ白のまま内容が伏せられていた。朝日新聞が非公表の部分を入手すると、不要な高額プランを利用者に勧めたなどとする赤裸々な現場の声が収められていた。<中略>

　朝日新聞はその空白部分を入手。販売店のスタッフら現場の具体的な声が詰まっていた。

　「コロナの影響が出始めた去年の3月くらいから、ノルマが格段に厳しくなった。不必要と思われる勧誘をせざるをえなくなった」

　「スマホをまったく使えない高齢者に、使い放題プランと高額なバッテリーなど付属品をつけないと詰められる」

　「心が痛んで高齢者にこうした案内をせずに応対を終えると、それを見ていた同僚や上司から『せっかくのチャンスなのに、なぜサービスの案内をしないのか！』と罵倒されることもあった」

　「上司からの指示で売り上げ目標達成しないと精神的に追い込まれる」

　関係者によると、あまりに生々しすぎるとして非公表としたという。（柴田秀並）
https://news.yahoo.co.jp/articles/f3fa28713706c8d3331c5c8d23ce726ccfab31f8

携帯店員って月給いくらなの？

ガラホ進めない辺りひどいよな

どこのauショップだよ

SDカードもな

これあるよね。まあー金に余裕のある高齢者ならともかく
携帯電話は高いものだが必要に迫れて持ってる貧乏高齢者はかわいそうだよ

昔こういうの気になって機種変のときにバカのふりしてみたらまさにコレだったわ

老人って電源入れるときの長押しすら
できないからな

自分でエラベないならしゃーない

詳しそうな人間、怖そうな人間には
全然言ってこないよね
〇〇さんにはこれは別にいりませんよね…
とか向こうも空気読んでくる

販売員って売れる奴ほど人としてクズなんよな

証券会社もたのむわ
ボッタクリ投信とか売りすぎ

癌で余命1年で一時退院で自宅に戻った
隣りのお爺さんにプリなんとかって車を
売り付けに来た某最大手自動車メーカーの
営業マンも根性あるなと思ったわ

ほんま狂ってるよな
全く報道されない

おれもauスマートパスとか勝手に契約されてたわ
速攻解約したけど

SDカードとかすげー高いよな
充電器とか5000円で売りつけられそうになったわ
ケースだけは汎用品がみあたらなくてしょうがなく買った

auはやたらノートン勧めるよな
かなりしつこく断ってるのに、1時間も粘られた

携帯会社の２年縛りは、基本なくなったし、あっても解約金は安いけれど、
こんな時勢の今時に、長期契約で高い解約金を取るケーブルテレビは指導を受けるべきだよね、国の

ビジネス用のガラケーあるんでしょまだ
通話とメールと写メくらいの
それ以外を高齢者に売るときには介添人つけろとすればいいのに

ショップの店員も自社のサービスよりもコロコロ変わる販促キャンペーンの勉強の方ばかりやらされてる感じ

全く使いこなせない癖して
「細かい説明はいいから、一番高くていいのをくれ」
って漠然としたオーダーをする年寄りも居るぞ

最近父親の機種変更に立ち会った。
ガラケーからガラケーに変更したけどプランの見直し以外なにも言われなかったな。
客を見て態度変えるんだろうけど。

親も初めてスマホに機種変更に行ったら、今ならタブレットがタダですよ！としつこく言ってきて、回線の料金の説明は無かったと言ってた

あまりに生々しくて公開出来なかったとか
むしろ公開すべき