完全禁煙の旅館であえて喫煙に及ぶルール違反客への嘆きがSNS上で大きな注目を集めている。
西屋は古い宿、一度染みついた臭いはそう簡単には消えません。お客様の中には嫌煙家の方もいらっしゃいます。宿の意向は汲んで欲しかった。自分良くても周りに迷惑。禁を犯してなお喫煙が止められないのであれば、どうかうちでなくちゃんと喫煙可能なお宿で寛いで。選択肢は沢山あるのだから。 https://t.co/d0Dx5K2jXj
— 女将兼湯守@西屋旅館 (@Nishiyaryokan) December 16, 2022
「あれほど『館内敷地内完全禁煙』とHPにも予約ページにも客室にも掲示しているというのに、部屋で散々タバコを吸って臭いだけ残して帰っていかれたお客様。宿を何だと思ってる?分からいでか。その部屋は消臭作業の為数日は使えない。凍える空気の中掃除してくれたスタッフに心の中で詫びなされ!!」
と投稿したのは山形県米沢市の老舗旅館「湯滝の宿 西屋」女将(@Nishiyaryokan)。
この客はルール違反を反省するどころか、女将の投稿を知り逆恨みしたのか、宿を予約した楽天トラベルに酷評コメントを投稿したのだ。
そのあまりの身勝手かつ低次元な振る舞いに、SNSユーザー達からは
「クズい客はどこにでも一定数いるもんだなぁ。当時の火事とその後のゴタゴタを知ってる自分からしたら、火の元だけは本当に厳格にしないと。今回はご愁傷様でした。」
「喫煙者です。喫煙不可な場所では絶対吸いませんし、ルールは絶対守ります。しかしひどいですね…スタッフの方々お疲れ様です。」
「顧客のブラックリスト作成し、次回の予約申込は満室ということでお断りしましょう。…でも、じゃらんとか楽天からだと、選別できないかぁ」
など数々の怒りの声が寄せられている。
全文はこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/1976d85a4fc970c97ad60b4165e691d7203d2b8e
>じゃらんとか楽天からだと、選別できないかぁ
出来るに決まってんだろ
>>3
当事者の連れが複数人で予約したら判別できないんじゃね
>>52
ある意味名義の使い回しか
業種は違うけど過去の仕事でやられたことが時々あった
これ器物損壊とか業務妨害で訴えれないの?
顔と名前晒して全国のホテルで出禁にすればいい
今は画像認識とか簡単になってるし、出禁データベース作ろう
>>7
その方法だと旅館業法違反で宿が処罰されちゃう。
満室とかやむを得ない理由か明らかに感染症「発病」してるとかでないと断れないのはコロナ初期に問題になったね
ビジホなら一定数いるよね
喫煙者全体が叩かれる流れになるな
客室は法律適用除外だから旅館のルール破りだね
マナー違反ってことか
そんな客もいるんじゃね
>>13
解釈上禁煙室は適用除外されんでしょ。
従業員が受動喫煙してしまうから二十歳未満の従業員は喫煙室で作業させられない。
だからフロアを分けている。
条例を使ってでも高額の違約金を強制するべき。
この旅館の建物は文化財に指定されているし、女将の返信にもある通り、姉妹宿が火事で全焼したから、女将の気持ちはよくわかる
このネットの口コミ。
なんとか規制できないものかな。
基地外が荒らしまくって、結局何が正しいのかわからなくなる。
特に、医療関係。
>>17
星1の基本は逆恨みだからな
文章さえまともに書ければ現実では相手にされないような人でも真人間になれるのがネット
サービス業はほんと大変。グーグルの口コミとか何とかしてほしいわな
>>79
Googleも金積めば消せるしコメント承認制か出来なくすれば解決
サービス業の奴等は特に客を選んで信じられない対応をするからな
都会に限らず少し激戦区で店を出したら1年で潰れるような所も、地元の糞田舎なら上手く何年も続いてる悪質店なんてゴロゴロある
糞田舎は数が少ない=競争する必要が無いから、多少権力がある奴がチェーン展開してるだけの糞店ばっか
実際に行ってみると消された低評価が本当の姿って店がザラ
ヤニ中は総じてダメ
目の前で吸わなくても体に染み付いた匂いで換気扇回さないと残り香でやばい
>>34
業務妨害で告訴しようぜ
>>34
請求したら良かったのに
払わなかったら警察に被害届出せばいい
このクソジジイは絶対何の反省もしないよ
まあ今後何か嫌がらせしてくるがしれないし
その時は迷わず即警察へ
クレーマーを甘やかすな
>>34
だいたいこういうのって宿側も頭おかしいことが多いけど、至極真っ当な事しか書いてないじゃないか。つまらん。
こういうのこそDXとしてデータ蓄積してBLにしてほしいわ。
ただ今回この書き込みが喫煙者のものってどうやって特定したんだろうな。
クリーニングとその日数の宿泊の損害を請求すれば良い
悪質すぎるだろ
>凍える空気の中掃除してくれたスタッフに心の中で詫びなされ
そもそもモラルのない人間は詫びるって概念が存在しない
吸いたい時に吸えばいいんだよ 色々と弁解なんかしなくていい
自分がルールでいいのさ
>>1
旅館なのに何日も使用禁止とかバカ??
2万もあれば業務用のオゾン発生機が買えるから、
タバコ臭程度それで10分で終了なんだが…
>>81
染み付いててとてもじゃないが次の日には消えない
自分はタバコ臭で2度ほど部屋をかえてもらったことがある
>>81
タバコ吸いすぎて嗅覚が馬鹿になってんだな
>>1
こいつ、非喫煙者だけじゃなく喫煙者も敵に回して何がしたいんだ?
旅館側は温情掛けてるとまたやられるぞ
完全禁煙が売りの店なら行くほうが悪いなw
嫌がらせされたんじゃないの
部屋が稼働できない分の営業補償と清掃費を請求できるんじゃない?
これって清掃代客に請求できんの?
>>190
今後のためにも請求した方が良い
こう言うお客がいると、普通の良いお客さんにも疑いの目が向けられる。
見つからなきゃ良いだろ?って、道徳の欠如は世の中を不安にする。