Adobe税、月払いを年払いにしたいだけなのに、なぜこんなに手間がかかるのか…。機械対応のチャットがまったく要領を得ず、でも直接話す手段が提示されず…。これ怒らないとダメなやつかな？と思ってチャットに「ふざけるな」と入力したら、やっと「電話」という選択肢が現れた。
— 鹿野貴司 (@ShikanoTakashi) January 8, 2025
Adobeより電話。年払いにするには年契の月払いを一度解約するしかないのだが、ネット上でやると年契の残金（僕の場合約6000円）が自動請求されるという。サポートの人が手続きをして負担なく年払いになったが、これ客もAdobeもなかなか大変だよねぇ…。
— 鹿野貴司 (@ShikanoTakashi) January 8, 2025
なぜか急に伸びてるのだが、PhotoshopとLightroomは（とくにAIが入って）本当に優秀で、これが月1000円ちょっとなら良心的だと思いますよ。2000円といわれると仕方ないか、3000円は勘弁してよと思いますけど。明日からの写真展も両ソフトのAI様様です（少し宣伝）。https://t.co/Npzaf0HZuB
— 鹿野貴司 (@ShikanoTakashi) January 9, 2025
『パイナップルアーミー』で隠しデータのパスワードがいくらやっても解けずやけくそで「頭来た」って入れたら正解だったっての思い出したｗｗｗ
— 373takasi (@373takasi) January 9, 2025
楽天もそうですが、とにかく有人オペレーターに電話させないんですよね。
— ningensekai (@ningensekai1) January 9, 2025
有人電話にたどり着けない。
で。ちょっとごねると有人の選択肢が出てくる。
分かるけどさあ…(-｡-;
隠しコマンド草
— けいた (@keita4031) January 9, 2025
どちらかというと年払いにさせたがっているはずなのに、そういうところがスムーズにいかないのはお客さん逃しかねませんねぇ🐻
— くま英語🇨🇦 The polar bear’s English (@Minimumlife_Pro) January 9, 2025
Adobe税を払って10年は経つかと思いますが、この数年はAmazonセールの最安値で年契約です。まぁまぁ値打ち感があるんですが、もともと適正価格が何かと言われると、思考停止かも知れないと気付く瞬間があります〜
— 佐原 誠 ☕ (@saharamakoto) January 9, 2025
Adobeは写真から人を消し去るAI機能を作る前にカスタマーサービスのチャットボットをちゃんとしてくれ。 https://t.co/aXZfcKWMfL
— bibliomanias (@bibliomanias) January 9, 2025
言葉を荒げたくない人は「消費生活センターへの相談を検討しております」と添えるとカスタマーサポートの優先度が効果的に上がる気がする。 https://t.co/rQnFyWYcll
— 守谷T 教授 (@moriya_t) January 9, 2025
星新一のショートショートにありそうで笑ってしまった。 https://t.co/xD66bnBksh
— しか🦌@🇯🇵旅程崩壊本予約受付中mixi2は同ID (@shikanabe) January 9, 2025
Amazonのチャットもそうだよなあ。世界屈指のテック企業がいまだにまともなチャットbotすら作れず、人力対応までの時間稼ぎにしかなってないってAI時代到来前夜とは思えんわ。 https://t.co/ZwGTzOHinS
— 出来損ない✍ (@Schizofrenia) January 9, 2025
ヘルプ通りにやって切り替えられて、日割り残金もすぐ払い戻されたけどな🤔
— leftbank (@cafe_on_the) January 9, 2025
更新月に寄るのかな？
ちょうど 2/1 切替えだったhttps://t.co/ZH6aDMS7Fs
Adobeは長らく電話とFaxしかなかったから、やっとChatできるようになって便利にはなったんだけど https://t.co/fHdDnCHstt pic.twitter.com/USXzZoec1u
Adobeは、Webデザインソフトウェアを提供している会社なのに、自社のHPのUIがひどいもので分かりにくいし高い
— dok｜ガジェット好き (@dokorekore) January 9, 2025
メニューが直感的ではない
AdobeのWebデザイナーはデザインを勉強した方がいい https://t.co/lU5T36WQGf
