1：名無しさん




海外配送では国内配送とは異なり、複数の中継地点を経由するのが一般的です。国内での配送は、出荷元から直接ユーザーのもとへ届けられるケースが多く、配送経路がシンプルであるため荷物への負担も比較的少なくて済みます。しかし海外配送では、空港や港湾、現地の物流センターなど複数の場所で荷物が積み替えられます。これにより物理的な衝撃を受けるリスクが高まり、荷物の破損や変形といったトラブルにつながりやすくなります。

さらに、海外の物流現場では日本のように丁寧な取り扱いがされないケースも多く見られます。たとえ梱包に「割れ物注意」や「天地無用」といった表示がされていても、それに配慮されない可能性も否定できません。落下や乱暴な積み下ろしなどが発生した際、商品がダメージを受けないように、国内よりもさらに強固な梱包が求められます。二重箱やクッション材の充実、密閉性の高い梱包などが効果的です。

また、海外配送には配送そのものだけでなく、通関や関税に関する問題もつきものです。たとえば、商品購入時には「送料無料」と表記されていても、受取時に関税や手数料が請求されるケースがあります。これは多くの国で税関手続きが独自に運用されているためで、販売者が送料のみを負担していても、輸入にかかる費用が別途発生するためです。

さらに、配送の遅延もよくあるトラブルの一つです。とくに誕生日プレゼントや記念日向けの商品など、到着日が重要な場面では慎重な日数の見積もりと余裕をもった発送が求められます。

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