楽しんご「損害賠償請求させて頂く」予約客のドタキャンに怒り「金額にビックリしないでね」
タレントで整体師の楽しんご（43）が14日、インスタグラムのストーリーズを更新。自身が経営する整体サロンで“ドタキャン”により損害を受けたとし、当該客に対して損害賠償を請求する意向を示した。
楽しんごは「マッサージの予約を取りどんな事情であろうと！いきなり前日にドタキャンする方 本当迷惑なので辞めて頂せませんか？」（原文ママ）と訴え、「こちらはお客様が来られると思いスタッフ 料理の仕込み マッサージベッドの確保 3時間貴方の為に枠を空けてるんですよ かなりの損害なのです」と、実害を被ったことを明かして怒りをにじませた。
続けて「今回はスタッフと話し合った結果 損害賠償請求させて頂く事になりました！ そう！お前だよ」と報告。ツイッターでも「お仕事でもプライベートでもドタキャンは本当に辞めて欲しい その日の全てが台無しになる」と訴えるとともに、「今回は許せないので！遠慮無く請求します。金額にビックリしないでねwww」と、請求額が高額になることをにおわせていた。
全文はこちら
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20230214-32140578-nksports-ent
賠償請求とか何処のアメリカ様？
え、前日でだめなの？
>>5
だよな。店によって違うだろうけど前日キャンセルで高額な請求ってマッサージ店で何をしたらそんなにいくんだろ？せめて通常の金額の半額くらいが妥当じゃない
整体サロンって料理でるのか？
前日にキャンセルならドタキャンとは言わないな
なんの損害が生じたんだ?
言い値じゃなく実損額だぞ?
その損害が生じたこととの因果関係を立証できんのか?
せいぜい2000円だろ
>>10
楽しんご高いらしいからな。
３時間なら6万ぐらいは取るだろ
>>10
料理とベッドの確保って書いてるやん
料理は食材ダメになるし、ベッドだって予約制の飲食店と考えたらキャンセル料とって当たり前
そんなの初めから規定をつくるものでは？
そんな言い草要らないし、頭の悪い人だな
整体で前日がドタキャン？厳しすぎね？ちゃんと説明してんの？
>>1
キャンセル条項はあったのか？
無かったのなら吠えるだけだと思うけど。
>>16
前日当日キャンセルは100%払うとかあるよな
「金額にびっくりしないでね」っていくら請求するんだろ
料理も出てくるのか
この人の整体サロンってやたら値段高いんだっけ
キャンセルの規約とかないのかよ
いつまでにキャンセルの連絡いれないと全額請求とかさ
>>19
これだよね
前日キャンセルは料金の50%
当日キャンセルは料金の100%
とかね
前日ならキャンセル料もらえばいいだろ
びっくりするほどの金額ってどんだけなんだろう
90分5万って出てくるけど高いな
整体なのに料理とは？
この人前に男性客が来たときだけカレーを振る舞うって言ってたけどそれのこと？
内容はアレだがドタキャンが許せないのはわかる
>>38
1日前をドタキャンというかが問題
裁判で勝っても払う気が全くない人からのお金を取るのはかなり難しいからな。
前日キャンセルの連絡が来たんだろ？
料金は全額請求で支払いされたら何も問題なくね？
これで損害賠償って弁護士に笑われそう
>>39
普通は裁判費用の方が高くつくから止められるな
前日キャンセルもだめなの
ドタキャンっていうから当日何の連絡もなく来なかったのこと思ったら
何で料理の仕込みなんかあるんや？
それと予約のキャンセルで料金取るなら事前に告知しとけや
前日キャンセルは仕方ないだろ
飲食店だと予約時にキャンセル料に関する明示が無いとキャンセル料の請求は難しいって弁護士が言ってたけど損害賠償は尚更ムリだろ
>>1
最初に無料でキャンセル出来る期間と〇日前・前日・当日キャンセル料書いとけよ
もし書いてないなら今はそんなルールないんだから次から請求だな
いや100％のキャンセル料ってだけの話でしょ？
施術料を超える損害ってなんなのさw
安すぎてビックリなのかも！
料金メニューに前日キャンセル何%か提示してなかったら無理だろ。後出しで損害賠償ってアホちゃう
「予約日・予約時間から〇日〇時間遅れた場合はキャンセル料金を請求いたします」
くらい表示しとけや
ドタキャンはだめだけど前日にちゃんと連絡の上でのキャンセルもだめなの？
旅行や宴会とかだったらキャンセル料の規約はあるだろうけど
こんなのありえるの？
料金満額徴収まではわかるけどそれ以上は聞いたことがない
こんなに怒ってるとか無断だったのかなとか思ったけど前日か…
キャンセル料設定すればいいのに。
子供が熱出したとかいきなりくる体調不良とか急に行けなくなる事情も色々あるのにね
前日はドタキャンとは言わないよなあ
当日連絡なしに来店なければ100％料金徴収でいいけど
ホテルのキャンセル料って本当に請求されることあるの(´・ω・`)？
>>123
今は予約サイト経由がほとんどで、予約時にカード番号を入れるから、キャンセル期限を1秒でも過ぎたら引き落としされる
ホテルに直予約は知らないけど
>>130
予約サイト経由でも、現地支払いとオンライン決済で選べるだろ。
いつもキャンセルの可能性考えて前者しか選ばない。
不測の事態でのキャンセルもあるし、前金取らない限りは予約制のデメリットでもあるわけだし。
それを補って余りあるメリットがあるから予約制にしているんだろうからなあ。
気持ちはわかるけど固定客を減らす悪手でしかない。
文章からの判断だと違約金の契約とかしていないんだから709条の損害賠償になる
それは実損額で客が来ていたらもらえていた額以上は認められない
だって来てたらもらえた額以上の損害が発生していないんだもん
よって請求される金額にびっくりすることなんてありえない
せいぜい「え?全額なの?」くらいのびっくり
前日に客がキャンセルの電話してるのにわざわざ当日用意して
莫大な損害賠償請求するってどんな店だよ
当日の予約時間直前ならドタキャンかもしれないけど、前日なら商売やってれば普通にあることだろ
当日連絡も無しに現れないことや、ほんの直前にキャンセルする事をドタキャンと言うのかと思ってた
前日に連絡くれるなんて良顧客じゃないか
前日キャンセルってそういう契約にしてないのに後から勝手にキャンセル料払え！なんて通るの？
常識的な額に範囲内で決めたキャンセル料は有効
客は店が被った実損額以上の違約金を払わされることもあるが
逆に店が違約金以上の損害を立証できても請求できるのはキャンセル料だけ
前日に連絡してるのにお前だよ！とか言って恫喝してくる店とか絶対に利用したくないけど
こういうの普通なの？
前日キャンセルはドタキャンとは言わねえだろ
宿泊施設なら前日キャンセルは80%払いとかあるけど損害賠償は聞いたことないな
