海外航空会社が荷物を搭載せずに離陸した事件、航空会社の対応が最悪すぎて国際的な問題になっている模様

スイス機、乗客111人の荷物一つも載せず離陸 「職員不足」

スイス・チューリヒ発の旅客機が9日、預け荷物を一つも搭載せずに離陸し、目的地のスペイン・ビルバオに到着した。地元紙が翌10日、報じた。航空会社は、地上職員の不足が原因だと釈明している。

エーデルワイス航空に代わりスイス・インターナショナル・エアラインズが運航した同機は、9日夜にビルバオに着いた。

スイスのドイツ語紙ブリックによると、乗客は荷物受取所のベルトコンベヤー前で2時間以上待ったものの、預けた荷物はついに出てこなかった。スイス・インターナショナル・エアラインズの広報はAFPに対し、同機には乗客111人は乗せたものの、預け荷物は積まずに離陸したと認め、「地上職員が不足していた」と釈明。同広報によると、「1時間16分が経過しても状況が変わらなかったため、運航上の理由から荷物を搭載せずにビルバオに向けての離陸を決定した」と明かし、その理由として、ビルバオで同機に乗客を乗せて折り返し運航し、チューリヒ空港が閉まる前に到着する必要があったと述べた。

ブリック紙は乗客の話として、パイロットがチューリヒでの離陸の遅れについては謝ったものの、荷物を載せていないことへの言及はなかったと伝えている。その上、到着地にスイス・インターナショナル・エアラインズの職員はおらず、2時間以上待たされた後に、イベリア航空の職員から預け荷物が積まれていなかったことを知らされたという。乗客の一人は同紙に対し、「休暇が台無しになった」と不満を漏らした。

スイス・インターナショナル・エアラインズ側は、預け荷物を出発地に残したまま離陸するという決定について、乗客にあらかじめ通知がなかったというのは未確認情報であり、「何が起きたのか正確に把握し、今後どう改善していけるかを検討するため、引き続き状況を分析中だ」としている。

https://www.afpbb.com/articles/-/3481101
https://afpbb.ismcdn.jp/mwimgs/a/b/810wm/img_abcf06a3cdc63f31fceaba34263cd915119696.jpg

もし飛行機で到着後に荷物が届かなかったら、どうなるの？
よくある事らしいけど、実際に起こったら困るよね？
旅行先で必要な物が何も無かったらヤバくない？
航空会社が補償してくれるの？

１１１って火災炎上墜落したスイス航空１１１便と同じ数字じゃん
縁起悪いな

フライト時間は2時間くらいじゃないか。
荷物取りに戻っても休暇が無駄になるってことはないだろう。
おまえらは休暇と言ったら1か月くらい休むんだろうから

欧州のエアラインはエールフランスとKLM以外信じない

日本ぐらいだよ
大卒が空港で荷物係やってる国は

どうなんのこれ
待つにしてもまじで時間の無駄じゃん

すごく面倒くせえな

言い訳いいから宅急便で送れよな