中国のABC Cookingの閉店とその影響
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
最近、ABC Cooking(以下「ABC」)が突如として中国大陸の全12店舗を閉店し、清算手続きを開始したと話題()。
この閉店により、多くの会員が支払った会費の返金問題が浮上しており、特に高額な会費を支払った消費者にとっては大きな懸念に。
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会社概要
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
ABCは1985年に日本で創立され、同社はアジア各国で130以上の教室と160万人以上の会員を擁しています。2010年に中国市場に進出し、上海で初の教室を開設。
その独特なビジネスモデルと高品質なサービスが受け入れられ、一時は中国国内に20店舗以上を展開しました。 pic.twitter.com/ZIRPR0nEmp
突然の閉店と消費者の反応
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
ABCは前日まで新規会員勧誘や授業販売を続けていたにもかかわらず、突如として閉店を発表。これにより、多くの会員が課金したばかりのコースが受講できなくなるという事態に直面。
特に、小紅書や大众点评などのSNSでは、消費者からの不満や返金要求の声が多数。 pic.twitter.com/vlCSt36CRT
破産清算と返金問題
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
ABCは公式声明で、経済環境の変化により営業継続が困難になったため、清算に入ると発表。
会員に対しては、専用のQRコードを通じて返金申請を行うよう呼びかけていますが、返金が全額戻るかどうかについては不透明な状況です。
高額な会費とその影響
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
ABCの収益の主な源は高額な会費にあります。
一般的な会員コースは1回あたり約4,000～1万円、特定の資格認定を受けるための白金会員コースは約24万円と高額です。
多くの消費者が高額な費用を前払いしており、その返金が問題となっています。中国のジムと同じ問題です。 pic.twitter.com/hXqIWm4NYU
業績悪化の理由
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
1. 経済環境の変化：コロナによる経済停滞や消費者の購買力低下が影響。特に高額な会費のサービスは、経済的不安定な時期には敬遠されがち
2. 競争の激化：中国での競合他社の増加も一因。特により手頃な価格で同様のサービスを提供する新興企業の台頭が、ABCの顧客を奪った可能性
3. 運営コスト増加：高級モールへの出店や高品質なサービスを維持するためのコストが、収益を圧迫。
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
4. 消費者のニーズ変化：消費者の趣味嗜好やライフスタイルの変化に対応しきれなかった可能性。特に、健康志向や体験型サービスの多様化が進む中で、ABCの提供するサービスが時代遅れ扱い。
ABCの小紅書のアカウントを見たら既にアカウントが削除されています。事前の説明もなく突然店舗閉鎖やアカウントの削除するのは他に国にも展開している手前ブランドに傷がつく可能性がありますが、そのリスクを把握できないくらいなにかヤバそうな予感です。 pic.twitter.com/KQvWzCM6Vn
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
高級ブランドの課題
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
ABC閉店は高級ブランドが現在の経済環境で直面する課題を浮き彫りに。高級ブランドは高価格帯の商品やサービスを提供し、その対価として高品質のサービスや独自の体験を提供しますが、消費者の購買意欲が慎重になる中で、生き残るためには価格戦略の見直しが求められます。
経済悪化というのが理由でしょうが、これは氷山の一角で、これからショッピングモールに入っているオフラインストアが干されるニュースが増えていくと思います。
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
ちなみにこの事件は日本では一切報道されていないです。@abc_cooking
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 4, 2024
ホームページの海外事業のページからは中国のページが消えていました💦
— あいちゃん🔰株初心者 (@onmywaytofuture) August 4, 2024
広州天河のABC Cooking Studio（平日夜 ’24年1月）
— リハクマン (@Lihaku_man) August 5, 2024
旅行中にお目当ての商業施設と間違えて入館し発見^^
ここも超一等地だから連日大盛況でないとキツそう… https://t.co/is5UP3Em2q pic.twitter.com/KImvOuydba
深センのABC Cookingの様子
— 吉川真人🇨🇳深センスタートアップ起業🔥 (@mako_63) August 6, 2024
中国市場撤退発表前日まで会員の勧誘していたとは信じられない。
撤退前の1年で中国各地閉店し、返金が数ヶ月かかったり、返金額が60%ほどしかなかったりと既に不満が出ているので、本件で中国での日本企業が不義理働くという最悪のレッテルが貼られそう。 pic.twitter.com/pd6WXUGo1h
日本のABC cookingには一時期行っていたなぁ。中国にもあったなんて。
— モトコ (Dr)💙💛💉×7 (@tachikoma_mtk) August 4, 2024
閉店する直前まで集客してたのは悪質だなぁ。どこかの整体チェーンと同じムーブだな。自転車操業でも払えなくなってる https://t.co/A8mlwRaaX1
これはびっくり。食品系の顧客プロモーションで、シンガポールのABCクッキングはよく使わせてもらってました。各国にも波及するのかな。 https://t.co/3JuTrkRVXM
— 前野智純｜M&Aと事業経営 (@tmaeno) August 5, 2024
確かに店舗情報が空になってるｗ https://t.co/xBVAYgbh7A pic.twitter.com/7F0ckkRDXE
— novtan (@NOV1975_2) August 4, 2024
直営じゃなくてフランチャイズな気もするが、へー。 https://t.co/ROzA8CASOU
— kent (@kent_o_h) August 4, 2024
