ソフトバンクの旧端末返却プログラムが極悪すぎる件。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
返却時に端末が故障していた場合に22000円が請求されるんだけど、丁寧に使用して外傷なし、動作に問題がないことを確認して返却したはずなのに、液晶に問題ありで査定されていて22000円引き落とされてました。
液晶に問題ありの証拠を出せとクレームを入れたけど、詳細は開示していないとの一点張り。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
契約書にも独自の査定を行い、詳細の開示はしないの文言があるみたいだけど、こんなんいくらでも虚偽の査定できちゃうじゃんて話。
消費者契約法10条に則って、徹底的に戦います。22000円、返せ！！
プチバズっているので宣伝させて下さい。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
新宿小田急ホテルの有楽町かきださん(鮨店)にて日本酒会を不定期で開催しています。
十四代や新政など人気の日本酒を毎回24種ほど提供させて頂いています。
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消費者契約法第10条では、詳細を一切開示せず一方的な判定で金銭を請求することは不当条項に当たるようです。通常使用による経年劣化を理由に請求されることもあるみたいですが、事前の説明義務違反や不当な請求に当たる可能性もあるので、同様の問題が発生しても皆さん諦めないで下さい。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
消費者センター連絡は？
— 遊里🧡🦢💙 (@yuri_joy_) August 10, 2026
したよー！
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
使用されてたのはiPhoneですか？下取り品を発展途上国に売って三方よしプログラムなので、ブランド力の弱いiPhone以外の査定は昔から激辛です。
— Idiot♐️ (@kururu1992) August 10, 2026
Google Pixel8です。そんな理由もあるんですね。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
私はいつも保険入れてるので、1年半くらいで何かしら「異常がある」と伝えて修理出します。その期間は少し不便ですが、向こうにも点検の記録が残るので返却時にはスマートに回収されます。
— まびのすけ (@dotmabi) August 10, 2026
白物家電でも、延長保証入った場合は切れる前に必ずこれやります。
その作戦はありですね〜
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
auで返却したけど特に何も引かれなかった。もちろん液晶フィルム、カバーはつけてたけど主はどうだったんだろ
— らんらん (@rankonto) August 10, 2026
もちろん一番高い保護ケース、ガラスフィルムを使用して外傷には気をつけてましたよ。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
えーソフトバンクそんな感じなんですか！この前ソフトバンクでアイホン2年契約で借りてしまいましたー。。貴重な情報ありがとうございます、以後気をつけます
— マックス (@aJNgbYE5Mr41170) August 10, 2026
iPhoneはリセールが優秀らしく、綺麗に使えば請求されない可能性がAndroidよりは高いとのことです。綺麗に使って返却しても、お金請求された場合は消費者センターに連絡して詳細開示して貰いましょう。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
もしかして、特定のゲームやＸなど長時間使ったアプリのデフォ画面の焼付きかも？
— でぐち ユキヲ (@deguchi_yukio) August 10, 2026
４、５年使った自分のはハッキリとパターン焼けしているが、２年位でも起こるかな？
通常使用における経年劣化で問題ありにされるのはエグすぎます。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
あれ？先日聞いたら返却するとき傷とか関係なく他社にMNPするとか契約を終了する場合、問答無用でそれ払わないと行けないと言われたけど。
— ただの旅好きおじさん (@tabizukiog3) August 10, 2026
それは現行の端末返却プログラムですね。私は改定前の旧端末返却プログラムで契約してますので該当しません。
— ＊marie＊@おさけフレンズ (@yasu4035) August 10, 2026
ソフトバンクやぞ
— ただのそた炉 (@sotaro63188125) August 10, 2026
そもそもですが、返却プログラム系って各社結構前からやってるけど、あれ自体が損なんですよ
— ベンケノービ (@int8473) August 10, 2026
端末は通常購入して、旧機種は中古屋に売った方が得です
よほど人気ない機種で中古買取価格が激渋なら話は変わるでしょうけど
敷金みたいだ
— ｼﾞｮｱ (@8V6zzz) August 10, 2026
消費者センター通報一択ですね
— h_s🏳️🌈 (@hs85573402) August 10, 2026
たいしたサービスもしないくせに
— HEADROCK (@Headrock6969) August 10, 2026
退会する時は鬼なようなソフバンですよね
こんな所やめて正解ですよ
有機EL は画面の焼き付きが起こりやすいと言われて、1年半しか使ってなくても焼き付いてると言われましたね。常時点灯とかしてなかったのに。
— kenx452 (@kenx452) August 10, 2026
ソフトバンク、4年前にショップでGooglepixel 5Aが在庫処分で1円×48回で機種変出来る（すぐに別機種に変えてもOK）と案内されたので子供達の分も合わせて4台購入しましたが、私だけ25ヶ月目から1300円程本体代引かれてました。普通に悪質過ぎます。
— ジャンボ松岡ω踏み止まるオジサン (@dombriman) August 10, 2026
これほんま極悪で、ソハタバンクの修理に出して完品、治りましたって送ってきたのをなにも触らず来た梱包のまま返却したのに、故障箇所があったので駄目とか言われて、完品そのまま送ったのにどういうこと？！って問合せたら謝罪してきて請求なしになった。これはそういうマニュアルでやってますわ。
— 並列たこさん (@yUvNskMtkJ6zUIm) August 10, 2026
