業務提携していない。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 18, 2024
会社同士の関わりどころか挨拶も無い。
制服もID提示も無い。
つまり、完全に無関係。
なのに客席に行かせろと言う。
ここに置いておくから渡しとけと言う。
内線でお客様を呼べと言う。
断るとこっちは仕事だと怒る。
非常識なヤツ多過ぎないか？◯ーバーイーツ。
◯ーバーの皆さん、ホテルは他人に個人情報を明かしません。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 18, 2024
「◯◯号室の◯◯さんに配達です。」とか言われても、その部屋に◯◯さんというお客様がお泊まりである事を言えないんです。
ただし、お客様から「◯ーバー呼んだので、着いたら内線お願いします。」と申し出があれば話は別です。
「こっちも電話かけてるけど出ないんですよ。からあげ冷めたらホテルのせいですよ！！」
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 18, 2024
「おたくだけやで！そんなん言うの！」
私「とりあえず出て行ってもらえます？関係ないんで😊」
もちろん近所のお店とは仲良くしたいので、筋を通してくれるお店には、一度お伺いします。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 18, 2024
これはお客様に喜んでいただけるなと思えば紹介しますしロビーにフライヤーも置かせて頂きます。
これを通してしまうと、ホテルにいる有名人とかが宿泊してることをマスコミが◯ーバーを使って確認できてしまいますね。
— 連鎖球菌 (@rensakyukin) May 18, 2024
その危険は大いにあります。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 18, 2024
これはちょっと言えませんが、犯罪の捜◯で…なんて事もありました。
ウーバーイーツは類は友を呼ぶというか、同じ属性の人しかいない気がします
— トッパー 🇯🇵×🇯🇵 (@pipearts) May 18, 2024
せめてあのでかいの背負って来て！って思います。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 18, 2024
ジャージの初老男性がビニール袋の口縛ったもの持って来ても不審者にしか…💦
まず、それ保温大丈夫なの？とw
Uber Eatsの話はよく聞きますが、出前館の印象はどうでしょうか？
— しろみず（白水） (@tetsuno_hitori2) May 19, 2024
よく使っているので…(^^;
それがねぇ…不思議なほど丁寧な方ばかりで…。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 19, 2024
ウバ配達員です！いつもお世話になっております。アプリからお客様に電話したりメッセおくれるので「お客にフロントまで取りに来るよう伝えて」でOKです！文句言う配達員はアプリの使い方わかってないジジイかと思います。大体のお客様はフロントまできてくれます
— yamate (@yamate161442293) May 19, 2024
ごめんなさい。とても丁寧で好感持てるんですけど、うちなら「フロントまで取りに来て」は辞めていただきたいです。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 19, 2024
ホテルはノータッチでお願いしたいです。
「ロビーで配達員から直接お受け取りください」か「フロントスタッフに、到着したら伝える様言ってください」が有り難いです。
そもそもホテル泊まってウーバーする客が非常識なのでは？
— Kukurou (@Kukurou2) May 19, 2024
外行って名物食ってこいよ、もったいない、と、思ってみたり
（小声）まったくそのとおり
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 19, 2024
ちゃんと(笑)下まで取りに来させるホテルと、部屋まで通しちゃう(楽ではあるが)ホテルが有るよな。自分が勤めてる時はまだそんなにUber Eatsが多くなかったから、トラブった記憶はそんなに無いなあ。
— YOU-Z (@RHYMANIA) May 18, 2024
無言で勝手にエレベーター乗って、「上行けないんだけど〜？」って来る配達員が9割です。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 18, 2024
たまに「◯◯の配達員の◯◯と申します。こちらにお泊まりの◯◯様にお料理お届けに参りました。」ってフロント来るまともな方は、正直通してあげたくなります💦
新サービスの生む軋轢なんですね。ホテル組合とかでUberに申し入れして改善するといいな。
— keithr2 (@keithr2) May 19, 2024
宅配自体は昔からあったでしょ？
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) May 19, 2024
ピザ屋さんやファミレス等、会社の看板背負ってる配達員さんとはうまくやれていたんです。
何も背負ってない人はどうしても…ねぇ💦
というかホテルに泊まっててホテル内のレストランやコンビニやルームサービスを利用しないでウーバー頼むってセーフなんだ？高層階に泊まってバスローブでルームサービスでブランデー頼んでグラスくるくるしながら窓際に立って「人が○○のようだ」ってやったことあるが。
— marble (@francakrain) May 19, 2024
警察からと電話で過去の宿泊者情報よこせ言われた時も断りました。先ずは書面で捜査協力を送ってくれと。過去に警察語って旦那の浮気調査してた奴を繋いで旦那から訴えられたホテルがあると聞いた事もあったので。
— 中島くん🍖チャクラ田ファミリアno3072 帝国NO17【Ø】 (@nakajima3072) May 19, 2024
配達員をやっています。客先に行かせられないのは分かる。置いておくから渡しとけができないのも分かる。内線でお客様を呼べがセキュリティ上 対応できないホテルがあるのも分かる。
— 配達猫 (@catsubereats) May 19, 2024
こうなると、配達員が出来ることは何もない。お客さんには悪いが廃棄にするしかない。お金だけは注文者に請求される
これって大部分は宿泊客のせいじゃね？
— 鯛 (@seabream1979) May 19, 2024
ホテルに居るのにウーバー頼んで客室で受け取ろうとしてる時点で客の常識が欠落しているのだと思います。常識あるなら最低でもロビーで待ち合わせしているでしょう。
— 鮎の塩焼き (@ayu_no_sheoyaki) May 18, 2024
私もホテルでの職歴がありますが、ちょっと前なので宅配ピザですかね。
— chiakun (@chiakun_bom) May 19, 2024
普通に追い返されてましたね。
お客さんもとりあえずフロントに確認してから頼めばいいのになぁって。
まあ色々めんどくさい世界なんでもう働きたく無いですね。
