「某大手チェーンの「タッチパネル式注文端末」に利用者が激怒、「サイドメニューとか強制的に注文させたいのが見え見え」と批判が殺到」のコメントページ
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1 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDYzNjIwO
無人レジとかも店によってちょっと違うことがあるし、社会的効率性を考えればこういうのは国か業界で標準を作ったほうがいいと思うけどね
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2 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTUyNzMwM
元スレで散々出てるが値段出てないのが意味不明過ぎる
店舗での小売に置き換えるとレジに持って行くまで値段が分からないわけだよな -
3 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTUwMTkyM
モバイルオーダーですべて解決じゃん
店入ったらまず席に座って、WiFi繋いでモバイルオーダーして、店員が席まで持ってくるの待つだけ
なんでわざわざ並んで使いづらい端末で注文すんの？？？ -
4 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTE4OTM2N
コンサルがこういう利益を最大限になるように指導してるからね
なお長期的な問題は気にしない模様 -
5 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTgwMjk4N
>価格表示
そりゃあ、社内評価の時には誰も金を払うことなんて想定してないのだから、そうなるだろ -
6 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTgwMzUwO
松屋系列は過去に比べてUIはかなり改善したがここにきて吉野家に負けてる
やっぱ吉野家はファミレスみたいに席個別に注文パネルがあるのが大きいわ -
7 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTgwMjk4N
申込書とかアンケートとかで名前住所電話番号を手書きする用紙があるけど、異常にスペースの狭い作りのものがあるだろ。
あれは作り手が実際に手書き記入をしてないからあんな不出来なものが世に出てくる。
それと同じよ。 -
8 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTUyNjc1M
こういった注文の最終確認時まで価格を表示しない行為は、景品表示法で違法にならないんだろうか？
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9 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTIyNTQ0N
いや…別に普通に注文してるけど…
何かに文句言わないと自我が保てない病気の人が増えてるのかな -
10 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDY0NjUzN
景品評判になるわけないだろ・・・
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11 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDY0NjUzN
景品表示法違反になるわけないだろ。
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12 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTIyNTI3N
外食なこれ系UIが揃いも揃ってゴミなのは新入社員の研修素材替わりにやらせてるのか？的な仕上がりになってるのばかりよな
ゴミパブリッシャーが作るソシャゲ以下過ぎ -
13 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NjcwNDYwO
マックはモバイルオーダーのおかげで悪い印象はない
田舎だと駐車場まで持ってきてくれるやつあるけど、時間帯によっては
いつも駐車場埋まってるのが不満 -
14 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:MjU2MjE3N
意図的なものだよ。サブスク系サービスでも解約がやたら分かりにくかったり複雑にして消費者の「あーもういいや…」を狙ってる作りになってるだろ
マックの注文もこれと同じ心理状態を狙ってて、例えば後ろに人が並んでるとか早く食事を済ませたいみたいな時に「あーもういいや…」で数十円〜数百円を無駄に使わせる事を狙ってる
値段が表示されないのに気が付かない訳無いじゃん。数十年前からマックの値段隠し商法は有名だったよ -
15 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTU3MDc1M
バーガーキングの端末はタイムアウトが早すぎる
探す間ずっと画面に触れてないとすぐ消されるのだるい
もう少し余裕持たせてくれよ -
16 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTY4MTM4N
松屋は一時期の酷さに比べれば多少改善されたかな
慣れただけかもしれんけど -
17 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTQ5NjEzM
いま、表示されている商品を注文したらいくらになるか、
途中合計の積み上げ金額なんて電卓１つ分の計算リソースに近しいものなんだから、常に表示しとけ -
18 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDY1MDEzO
値段を気にするヤツは来るなってことだろ
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19 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:MjE1MzkzM
マックはそういうスタンス
セブンみたいに実際に客が離れないと反省はしない -
20 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NjAzMDY0N
こういうデザインってどういう経緯で生まれてるんだろな
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21 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDY1MDE0N
＞最初のメニューの一覧に各商品の価格が表示されず、注文の最終段階になってようやく総額が分かるという点。
え、気付かなかったｗ
そもそもそれ食う気満々でマクドナルドに行ったわけで、値段にひるんでやめるとかないわ。
初めて使った時「あ、ここまで（レジで受け取りかもッて来てもらうか）指定できんのか、便利かも」と使って以来、特に不便さは感じてなかった。 -
22 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:MjE1Mzk1M
新幹線のチケット販売機の要求金額を超えたお金を投入すると即時処理する欠陥システムは直す気ないけど松屋の方は直したんか？
(例えば4622円要求に、5千円札と硬貨622円で払おうとして5千円札を先に入れると硬貨投入待たずにお釣りがジャラジャラ出てくる) -
23 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NjM4MDY5N
マックはもうモバイルオーダーしか使ってないからそこまで悪印象ではないが、店舗の奴は酷いんだな
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24 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:Njk0MDU1N
やはり宮本むなし。宮本むなしが全てを解決する。
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25 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:Njk5Mzk4M
天下一品のやつも使いにくい
定食を選んでからラーメンの種類選べるようにしろ -
26 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTI5MjcwM
注文方法が邪魔くさい店には基本行かないのでどうでもいい
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27 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDk5OTM5M
マックが値段隠す？
あれ…すごい既視感 -
28 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTIyNTY4M
身長184cmなんだけど、体勢を変えないと画面の下部が見えないのよ。
KFCのUIのほうがまだマシ。 -
29 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NjEyNzgxN
マックって定期的に調子に乗ってやらかすよね
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30 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDY1MDIxN
だって作る側が客のほうじゃなく企業側をむいてるんだもん。
んで企業側もそれが当たり前だと思ってる。
そりゃそうなるだろ。 -
31 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTU3MDA5N
うちの親なんて知らんぷりしてカウンターに行って「なんかコマーシャルでやってたの」って注文するぞｗ
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32 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTI2NTAxN
※3
毎日通ってるならそうだろうけど月一とか年一でしか行かんような店のアプリ入れて会員登録してモバイルオーダーする人が何人いるんよ。
で、そう言うたまにしか来ない人を常連にさせるためには店舗オーダで嫌な思いをさせないようにするのも一つなのにそれをしてないって話だぞ。 -
33 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:MTU3OTMwM
バーキンみたいにタッチパネルでもレジでの注文も両方出来るようにしたらいいのにな
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34 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTUwMTg5M
※33
できるよ？
マックは有人レジ減らしてはいるが廃止はしてない
俺はたまにしかマック行かないが、端末に行列できてんのにレジはなぜかいつもすかすかなんで行列横目にしれっとレジ行って店員呼んで注文しとる
ああいう端末はUIころころ変わって面倒だからな -
35 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:MjU5NjI0N
緑肉以来行って無い（以上）
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36 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:MTE5MzMxN
ちょうどつい先日、数年ぶりにマックにふらっと立ち寄った時まさに思ったわ
レジで注文しようとしたらあっちのパネルで注文してくれって追い払われてさ
注文画面までいかないと価格がわからないから何度も戻って注文し直した
空いてる時間に行ってよかったよまったく
モバイルオーダー？数年に一回しか行かないのにそんなもんわざわざ入れんわ(´・ω・`)ﾒﾝﾄﾞｸｻｲ -
37 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDY0NjUzN
ドライブスルーでもレジ注文でもいいけど、何食うかその場で悩むならモバイルオーダーを入れとけよ。2〜3分張り付いているのは邪魔。
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38 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDY0NjIzM
価格書いてないってのは嘘だぞ
単品は全部書かれてるし、セットメニューは全部決めるまで確定しないが最低額は最初に提示される -
39 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:Njk4MTY2N
たまにしか行かない店のアプリまで入れてると飲食店のアプリだらけになるので、モバイルオーダー以外は不便というのは嫌だな。
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40 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:OTYxNDk3N
たまに行くときはドムドムバーガーしか行かなくなったな
サムライマックももう飽きたし -
41 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTUzNDQ1O
某大手チェーン←ここはサクラナルドの息でもかかってんの？ｗ
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42 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:Nzg1Njg2M
恒例の親が食べたいというので久々に付き添いで行ったのだけど
大きな画面なのに情報量が少なすぎて全体が把握できない上に、
老眼には辛すぎる小さな文字。
今の流行りはこんなものなんだな、と思ったけどやっぱり苦情来てたか。
まぁ当然だな。 -
43 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDQzMDA3M
何て言うか、難癖ｗ
使いづらさは、まあ感じるけど、だいたいどこでもあの形式だよな -
44 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:MTE5NDgzO
>「次のステップへ進むポタンの表示場所に一貫性がない」
ダブルタップによる誤操作防ぐためにタッチエリア微妙にずらす設計ってもあるけど、それ以前の問題なんだろうなあ・・・。 -
45 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTUxMTg3M
スマホ持ってるんだからモバイルオーダー使えば済む話じゃん
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46 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NDY0ODczM
メニュー表を撤廃して売り上げ下がった件からなんも学んでないんだな
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47 名前:匿名
2026/05/26(火)
ID:NTUxMTUyN
ま～社会実験だろ
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48 名前:匿名
2026/05/27(水)
ID:NTM5NTI5M
ケンタッキーはPCでもテイクアウトオーダーできるが、注文したらモニタに出てきた画面が「店に到着したらこのボタンを押してください」だった。
どうやって押すんやこれ？（PCはデスクトップ型とする） -
49 名前:匿名
2026/05/27(水)
ID:NjA2MDkxN
いい加減株主じゃなくて客の声を聴け
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50 名前:匿名
2026/05/27(水)
ID:NDcxNjA2N
アプリだと出てくるけどそんな違うのか？
てかそもそもアプリ使えよと
なぜわざわざ並ぶのか -
51 名前:匿名
2026/05/27(水)
ID:NDcxNjA2N
※48
店員に話しかけようなw
・個人への誹謗中傷
・特定の民族に対する差別的表現
・根拠なき在日、朝鮮人認定
・殺害を示唆するコメントなど
・NGワード回避
上記に該当するコメントはご遠慮ください
悪質な場合は書き込み禁止措置等が取られることもあります