「家のNURO光が何故か止まって通信系が全滅、マニュアル通りにやっても復旧しなかったので問い合わせると……」のコメントページ
-
1 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:Njk5MzUzM
好き嫌いや高い安いはともかく、日本一のネットワークやって結局NTTなのよ。
IIJや有線がいくら頑張ったってそこは変えられない。 -
2 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzM5ODE4N
スターリンクは海外アクセス扱いだから国内のサービス利用できなかったりするよ
メイン使いは無理 -
3 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzY1MzQ0M
nuroはほんと良い評判聞かないな
割高でも結局NTT系が一番安心よ -
4 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NjkzOTUxM
回線品質なら安いところ選んだ時点でほぼ先が見えてる。
ちょっと高いけど我慢する、であればいくつか信頼できるところある。
基本的には物理回線をNTTが持ってるからそこ基準だな。
ネット屋ってのはつなぐ権利を小分けで買ってるだけなので
物理的な故障があったとき後手に回るのは当然だ。 -
5 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzM4ODA4O
お仕事で使うならバックアップ用意しといていいかもね
Nuro光なんて悪い噂しか聞かないしNTTは高いだけある -
6 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzM4ODA4O
あと物理回線をNTTに依存しすぎてない所がいい、KDDIくらいしかないのかな
-
7 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDAwODg5N
NURO
パケットロス問題から何も成長していない -
8 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzY4MTM0M
安いのには理由があるってこった
何事もそう -
9 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NTc0MDQwO
零細企業やってるけど
会社が雷でやられたときもNTTがその日のうちに来て
直してってくれたから助かった -
10 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzgzNDY2M
ネット回線のところの電話が繋がらないはどこでもそんな感じよね まあめっちゃ多忙なんだろうけど
うちのところは繋がらなくて登録して６時間後くらいに連絡来て３日後に業者行きますってパターン -
11 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NTU5NDc0M
自分ちは変な格安回線とかノウハウ無い所選んで
後悔した経験有るからKDDI一択だな
やっぱ古くから経験とノウハウ蓄積してる老舗はモノが違う
そこらの新興系とは対応の早さが段違いだから
その辺が噛んでる回線しか使う気しない -
12 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzM5NTUxM
So-netから切り捨てられて独立したものの、NURO自体が事業プランでない個人プランは代行業者に丸投げしてテキトウに運営してる状態の回線屋だし、悪評が多い原因はそれでしょ。しかも全国展開じゃなく、利用可能地域が狭いのにソレだし。利用可能地域が狭いなら他社よりサポートが迅速且つ手厚くして当たり前だけど、それすらマトモに出来ない時点でもうね。
サポートに一時間とか無いわ～ -
13 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:Njk4ODM3M
NTTもなぁ、、、普通に回線速度早ければNTT一択なんだけど前NTTだったけどとんでもなく遅くてブラジルにいるんですか？って言われたくらいだったのよね・・。
-
14 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzY1MzQ0M
>>12
nuroって元はsonetか。道理で悪評が目立つ訳だ -
15 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzM5ODIzM
あとから金儲け目当てに参入してきた企業がまともなわけないじゃん。
結局はＮＴＴが一番なんよ。 -
16 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MTkyNDgzN
NUROは前から評判がなぁ……
災害時とかまで考えると回線は安定第一で考えたい -
17 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MTk1NTU4N
安くていいものには落とし穴があるんやなぁ
-
18 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:Mzk3MDgxN
イエ電はメタル回線のままにしている
電力会社の停電で電力が失われて真っ暗でも
電話局から電話用の電力が来るからメタル電話の通話はできる
あちこち停電するようなトラブルや台風の時は
携帯電話も輻輳してつながりにくいし
危機管理は二重三重かな -
19 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MTU3NTU3O
金を動かすのは早いが、人を動かすのが遅いか人が居ない、SONYの関係？
-
20 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDQ2NzE0N
NTT東の光だけど、トラブル対応で待たされた感は無いなぁ
やっぱ企業で差があるんじゃね -
21 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzY1MjczM
うちの周辺は、メタル回線全撤去でオール光に交換する宣言された。
結局電話機はそのまま使えるというので、まだ持ってる黒電話、使えるかな。停電しないと確認できない。
過去に一回停電あったとき、黒電話があって助かったんで捨てられない。 -
22 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzM5ODA1N
ソニー関連会社って ソニー自体は嫌いではないんだが
関連会社は現場で対応する人に朝鮮系が多いから好きになれないんだ
相手（顧客）の気持ちを察することができない＝思い遣りが無いってこと -
23 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MTg5NzIzN
NURO光てNTTの回線使ってるのに、
何で評判悪いんだ？ -
24 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:Njk5MzUzM
※23
家から局までがNTT回線で、局で分岐するY!のADSLとと同じ方式なんじゃね
局でNTTのバックボーンじゃなくNUROのバックボーンに振り分け出るんでしょ -
25 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDE0ODMxN
数年前にドコモ光(なのでNTT)で200M->ギガの変更作業してもらったら
作業直後は問題無かったに徐々におかしくなって、夜に完全に通信不能になった
「今日、作業してもらったばかりだが、おかしい」と
ドコモ光の窓口(なかなか繋がらねぇ…)と、工事に来た業者さんに直接連絡した
(会社の電話番号を聞いてたか、社名で検索して電話番号を調べた)
自分の時は作業直後のトラブルだったから融通を利かせてくれたと思うけど
それでも確か翌日の話で「今日は無理なので明日(だったか明後日)に再訪問」
だったような記憶なので、一般家庭のトラブル対応で3日後訪問はあるだろうな
他所の作業予定も既に入ってるわけで -
26 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDI2NDk1N
NUROは散々やらかしたから乗り換えの候補から外したけど、どうやら正解だった様だな
-
27 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDAzMjI3M
カラスが電線をちぎっちゃってつながらなくなったことがあるんだけど、auはその日のうちに来てくれたよ。
-
28 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NTIxMjI3N
NUROはサービス拡大に組織が追い付いていけなくてサービスが悪いイメージ。
なお、組織のテコ入れをする気配はない。 -
29 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NjcyNzI0O
結局のところ原因はNTTのせいだったんだろ？
最初からNTTの問題かも？って事を考慮に入れて動けば1日で復旧したんじゃないか -
30 名前:名無しさん
2025/03/19(水)
ID:NzA1OTU2M
ソニーだもんｗ
最初から解りきってたことでしょｗ
昔から変わらへんでｗ -
31 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDQ3NzAwM
ギガ数と聞くといつも違和感感じてしまう
-
32 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MTg5NzIzM
ぬろ光はマジで悪質。
回線がしょっちゅう切断されるわ、速度遅いわで
堪忍袋の緒が切れて解約しようとしてサイトにアクセスして
解約手続きしようと思ったらパスワード入れてもアクセスできねーの。
なぜか勝手に変わってる？何の連絡もねーんだぜ？
問い合わせようとしても取説記載の番号は使われてなくて、調べて問い合わせても会社が別とかで相手にされねーし、指示された通りに別のとこでパスワード入れても全くアクセスできん。
問い合わせは全部機械音声でサイトにアクセスして解約しろと言う
ばかりでそもそもアクセスが出来ねーんだよ！
二日掛けてしらべて電話掛けまくってやっと人と話せて
解約したら4年も契約してたのに？15000円取られたがもーどーでもよかった。
その後は定期的にネット回線業者からずっと営業の電話がくる。
クソうぜーの。
ぬろ光は絶対契約するな！素人では絶対に解約できねー仕組みになってるし
回線速度は全く早くない。 -
33 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzY1MjQ5N
ふつうは「ソニー」って時点で避けるよね。
無くても特に不都合がないサービスでもない限り。 -
34 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:Mzk1ODM5M
ネット関係ってトラブルあった時に、直接、人と話す回線ってこんなに繋がりにくいの？なんで？何時間も待たせるなら、時間指定でもいいから折り返しの希望を取ってくれよって、毎回なる。
機械だと、紋切り対応ししないから、それでダメだったから連絡してるんだけど、って。
改善してほしい。 -
35 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:Mjg4NzQ4M
ニューロのサポートは本っっっっっっっ当に最悪
メールで来た屋内工事日に有給使って待ってたらそもそも来なかったアホか
サポートに繋がるまでずっと連絡したら「そんなことありませんログ見てください」「ログに今日って書いてますけど」「あっ・・・あーそうですね」
あーそうですねじゃねーよ絶対に謝らないし論点ずらして対応しようって態度が見え見えでひたすらストレス溜まるわ -
36 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:MzM5ODE3O
道化師のso-net
-
37 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDQ3NjQ3M
NTTの管轄部分に問題があるなら、のっかってNURO叩くのはお門違いでは？
-
38 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDI3MDM2M
NUROか……
工事日過ぎてから工事日変更を伝えて来て、さすがに文句言ったらお前に要求されたからだと嘘ついて、そんな事言ってないと言ったら、大変、もっと工事日後回しにしなきゃ、と言って来た、あのNUROか。解約を宣告したら、ようやく上役出て来て、事情があって変更したといいながら、無予告の説明はとうとう無かったNUROか。二度と関わりたくないな。 -
39 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDQwNzA1M
NUROと契約するような頭の悪さではその結果は甘んじて受け入れるしか無いのでは
-
40 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:NDI0MzY5N
いいなー。楽天回線がバックアップになるんだ〜。
ウチはむしろVPNに必要なv4接続が2Mbps以下まで落ちた挙句ﾁｮｲﾁｮｲ切断までするようになったから、楽天ひかりを解約したというのに……。 -
41 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:Mzg2NzE4M
eo光で良かった
-
42 名前:匿名
2025/03/19(水)
ID:Mzk3MDYwN
マジレスすると、仕事に使ってるなら予備の回線くらい用意しとくべきだよ
頭の悪い人間が考えた作り話かもしくはガチの無能
・個人への誹謗中傷
・特定の民族に対する差別的表現
・根拠なき在日、朝鮮人認定
・殺害を示唆するコメントなど
・NGワード回避
上記に該当するコメントはご遠慮ください
悪質な場合は書き込み禁止措置等が取られることもあります