Amazon直売品を未開封で返品したユーザー、Amazonから送られてきた「返品合計額」に衝撃を受けまくり

 

未開封送り返すと、開封されていたので半額だけ返金するわって言ってくる。カスタマーセンターに連絡すると即全額返金される。確信犯。

— 老きっちー (@lawkitti) July 29, 2024

 

口頭では返金しますって言ってましたが、いつなることやら…。困ったもんですね

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

購入者の対応はマーケットプレイス保証申請が最強です。返金の有無に関わらずセラーの注文不良率が上がりAmazonのシステム的にもセラーの評価が下がり売れにくくなるので、セラーが1番嫌がります。Amazonは購入者の権限が強すぎるシステムなので、Amazonを通すと全てがスムーズです。元セラーより

— はわ (@doro12782) July 29, 2024

 

今回はAmazon直売品のはずなのでマーケットプレイスではないですね。マーケットプレイス品だと保証が良さそうです。

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

たしか未開封送り返しても、開封されていたので半額だけの返金になりますと言われた記憶があります🥹

— 仔馬の優待生活 (@kouma6301) July 29, 2024

 

未開封シールの写真でもあるといいですね

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

消費者センターに電話で相談します、というと次の日には動いてくれる
トラブった時に5ー6回、5時間くらいやり取りしてもどうにもならなかったけど、センターの名前を出したら早かったなり

— チャロくん (@haino_san9) July 29, 2024

 

5時間も電話出来るのも凄いけど…

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

電話したら外国人がでて速攻で全額返金してくれますよね。多分そこまでやらない人も多いのでかなり利益になってるはず。

— クロコ (@crocodilekabu) July 29, 2024

 

電話では返金しますって言ってましたが…
まだ処理は出来てないみたいです。

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

配送ラベル商品に直貼りして送ってきたくせに一応別箱に入れて返品したら同じように再在庫でめちゃくちゃ減額されました。
電話したらすぐ全額返金してもらえましたけど笑

— セロリ (@mr_charlie_yuu) July 29, 2024

 

半額がデフォでゴネたら戻るってちょっと困ります。
ゴネても戻らないはもっと困りますが

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

顧客理由での返品は50%だったような気がしますね🤔

— リン＠株式投資 (@rininvestment) July 29, 2024

 

未開封なら送料だけですよ

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

カスタマーに相談案件です

— 丸ゼン (@s21tiremaruzen) July 29, 2024

 

連絡して全額返金になりましたゆえ

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

再在庫費用も返金されましたか？

— 巨人の星 (@akaigawa_ss) July 29, 2024

 

YES！

— かえで (@kaedena0) July 29, 2024

 

Amazonですからねw
不備があっても返金なくていいやレベルの商品しか買わないが一番ですねw

— おじさん5歳(3回目)改めぱっと見イケオジおじさん (@Win14521) July 29, 2024

 

アマゾン、簡単に返品できますって謳っておきながら、あっさり金取ろうとしますからね。。自分もディスプレイで揉めました。電話するのが一番

— とある酒飲み (@toarusakenomi) July 29, 2024

 

サポートにクレーム入れないと全額にならないの酷いよね(^Д^)

— Hugao投資する (@fukaken5050) July 29, 2024

 

金額も気になるし
なんで開封前に返品に至ったかも気になる

— えるめす@ハイボール狂*2023/10/20〜 (@HERMES_whisky) July 29, 2024

 

えええ。。こんなことあるんですね。
知らなかったです。。

— うさ夫(うさマガ) (@usaotoday) July 30, 2024