ライブ前に駅ロッカーに荷物を預けたら大変なことになった話
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 10, 2025
・エラーが出ても預けられてしまった
・駅員が荷物を管理会社に渡した(マニュアルなのかもしれないがその駅で保管できないのか)
・管理会社受付が8:00-21:00で、21時過ぎていたので詰んだ
ネット予約できるロッカーのトラブル怖い pic.twitter.com/3o3nMjPIPx
私も昨日全く同じ目に会いました。
— みちこ@チャッピー🐰に会いたい😭 (@airlyairlyairl1) June 10, 2025
すぐに駅員さんと交番で確認しましたが、現時点では何もする事ができない、明日管理会社に連絡をとのことでした。
朝一で電話して、わざわざ新宿の会社に荷物を回収に行きました。
本当なら昨日のうちに地元に帰るつもりだったのに😭
わーーー！同じトラブルだったのですね😭お疲れ様でした……！
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 10, 2025
私も昨夜帰るはずが泊まりになって、やっと人心地ついたところです
まさかこんなことになるとは😇
以前同じ目にあいました。
— ハナビ百景 (@hanabiemania) June 11, 2025
ロッカー会社側は、荷物を出し入れすることがあることをわかっているし、トラブルも頻発しているのに、未だにこういうことが起きるのおかしいです。
駅員の人も困っていましたよ。
今の仕様なら物理鍵ロッカーの方が安心です。
そうだったのですね
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 11, 2025
同日に同じロッカーで他にも2組ほど同じ状態になっていたようなので、改善されない状態のままというのが困りますね
会場にクロークやロッカーがあれば勿論良いですが、数が少なかったり急いで帰らないといけないなどそれぞれ事情もあるので、物理鍵ロッカーを選ぶしか無いですね
ロッカーに預けたあとで、開けて閉めると預入出来ていなくてもしばらくロックされるという謎仕様なんです。
— ハナビ百景 (@hanabiemania) June 11, 2025
一時的に取出する機能も搭載されているので、利用者からしたら預入出来てるのか、単に一時的なロックなのか見分けがつかない、明らかに欠陥です。
一刻も早く改善して欲しいです。
常閉式というタイプのようですね
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 11, 2025
利用者もしっかり特性を理解していないといけない、という時点で利用者の立場に立った設計になってないなと思いました
詳しくありがとうございます
参考までにお聞きしたいのですが、ネット予約のサービス？アプリ？ってなんていうやつでした？
— やえ (@okjo666) June 10, 2025
こちらのロッカーになります
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 10, 2025
今増えているとは思うので、今回のトラブルは回避が難しい気がしました……https://t.co/ufdq4OBgRj
ロッカー管理会社からの補償は無いのですかねー
— タコ先生 (@takosensei2019) June 10, 2025
えー対応クソ悪
— りーたん@ムックに行きたいマン (@ren55555569) June 10, 2025
自分達で空けたんじゃない？酷くない？
ひえぇぇ:( ;´꒳`;):
— まりん🙅♀️⛩️✡️️🩹🌻 (@ZigzagKei) June 10, 2025
恐ろしい😱
私とフォロワーさんも同じ状況になりました！結局管理会社に荷物を回収されてしまっていたようで、フォロワーさんが管理事務所まで引き取りに行ってくださいました💦QRコード読み込んでもロッカーが開かないという方もいて、二度とあのロッカー使わない！と思いました😓
— あきる (@akiruys) June 10, 2025
ニュースとして流れてきたから読んでみて思ったけど、コレの解決方法ってロッカーを時間制で借りられるようにすればいいのでは？
— ワイドラ《Wydra》 (@SaoMania) June 11, 2025
予約時に30分や1時間単位で借りる時間を設定して、その時間内であれば何度でも開閉できる。開閉方法はSMSとか利用して即時発行する暗証番号の入力。
みたいな感じに… https://t.co/0D4rxRa1ya
回収された荷物の受取場所は、預けた駅によって違うようですが、恵比寿駅は新宿駅近くの雑居ビルでした。
— ちょこ☆べいびーは供給過多で茫然自失 (@chocobaby828) June 10, 2025
書類に代表者の名前住所電話番号を記入するだけのため手続きは簡素なのですが、身分証明書が必要です。私は運転免許証を預けなかったので対処できたしたが、証明書類もロッカーとなると詰むかも https://t.co/92NBvq5eT4
ネット予約できるロッカー、当日空きがあるかを歩いて探しまわる必要がないから楽で良いなと思ってたけど予約システム駄目だろこれ…せめて前利用者が荷物を取り出してから10分程度はネット予約できないようにするとかにしてほしい https://t.co/XjAHm7impG
— r (@kakimoji_) June 11, 2025
予約ロッカー存在は知ってるけど、このトラブル怖すぎる…！！
— (ФωФ) (@xxswaggercatxx) June 11, 2025
普通の旅客でもお土産入れたり再開閉とかするだろ…
どんなものでもトラブル無しとは言いきれないけど、物理鍵ロッカーも減ってきてるし気を付けよ😇 https://t.co/evid6ZwpbR
遠出したら荷物追加で入れたり出したりしたいから、開閉ごとに決済じゃなくて、時間貸し予約＆同一ユーザーならQRコードやワンタイムパスワード使って時間内は出し入れ自由にできれば便利なのになぁ〜 https://t.co/oUVbkPZ2rh
— (*´♡｀*)みやえ (@watarierieri) June 11, 2025
めっちゃ教訓だの→使用しているロッカーは再開閉しない(支払いと施錠ができても、その瞬間にネット予約が入ったらそちらが優先される) https://t.co/V2v2qs1QN8
— kiwa(キワ) (@a_kiwa) June 10, 2025
ロッカーのシステム設計がゴミ。一度の使用を仮にX時間と決めたら、X時間内は利用停止ボタン押すまでは何回開閉しても内部管理では使用中にするべき。ロッカー開＝使用中止と判断する設計は即座に修正しましょうよ>ロッカー会社の人 https://t.co/KhEk3UDlVK
— アサジ (@asaji) June 10, 2025
宅配BOX含め結構トラブル多いのよね。
— きゃんてぃ (@kyankyan5656) June 10, 2025
かといって有人24Hクロークが商売になるほど金を出せる人もいなさそうだしなぁ…。 https://t.co/vbXyyA2WY5
無事荷物も回収できたし、仕事は休みにしました #夢烏乾杯写真 pic.twitter.com/0Mwo9pCvre
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 10, 2025
今回トラブルにあったロッカー管理会社の口コミが⭐︎1しかついてないし、口コミ内容もなるほど過ぎて
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 10, 2025
対応が悪すぎるのもだけど、まずは現地でのロッカー使用とネット予約がシステム上重複してしまうのなんとかしてくれ
こっちもちゃんと再度お金払って荷物預けてるのに勝手に荷物なくなるとかない pic.twitter.com/zJEI9jKgv1
今回このタイプのロッカーでトラブルにあったので、使用方法とかよくよく理解してないと詰むので気をつけようね！
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 10, 2025
というかフォロー体制は改善してださい！！！ https://t.co/baCY2qoM16
自衛策としては、
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 10, 2025
・使用しているロッカーは再開閉しない(支払いと施錠ができても、その瞬間にネット予約が入ったらそちらが優先される)
・管理会社の連絡がつく時間帯を把握しておく
しかないんだど、ライブとかで利用するには難易度高い https://t.co/0PNDbtBokI
荷物の返却に免許証などの身分証明書と保管料金(現金)が必要でした
— 影牢🦐 (@aki_kagero) June 10, 2025
今回は管理会社的には利用側の操作ミス、次の予約が入っているのに荷物を入れていた不正利用のような扱いのようだったので、再開閉(2度目の支払い)の利用料金も特に返ってきませんでしたね pic.twitter.com/y7g8YKFAjk
こいつですね
— よこさん (@star21_319) January 16, 2024
マルチエキューブとかいうロッカー
「その他」の「預入操作以外は施錠し安心してご利用いただける…」
いやいや、空いているロッカーが施錠されていなくて不安な人なんて見たことない💢
普通はそれに一旦入れてから荷物入るか確認して支払うのよ。
300円返して欲しい。 pic.twitter.com/UTG6BkMQBN
