「ANA都合の遅延なのに払戻しを拒否された利用客、「事の顛末を実名入りでSNSとYouTubeに全公開する」と担当者を詰めた結果……」のコメントページ
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1 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTQwNzk4O
何で正当性があると思ってんだろ
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2 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NzIxMjExN
青バッジのインプレ稼ぎかと思ったけどそうでもなかった
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3 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NjU4MjM1M
ネットにアップするっての、やっぱ効果があるんだな
あとはクレーマーなのか企業の舐めた対応なのかの判断か -
4 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:ODc4NzE2N
法律的に遅延で損害が発生したかもしれない補償はよほどじゃないと認められないはずだけど。
脅しが入っているから尚更アウトじゃないか。 -
5 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NjI4NDYzN
高圧的に詰めなければもっと共感を得られたのかもしれないけれど
本質的にクレーマー気質なんだろうね -
6 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTY5OTM0N
交渉なら、個人名晒すぞ、はまずいよね
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7 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTU0NDY4M
やり方がどうあれ向こう都合で行けないんだから、帰り便は別って言われてもな。
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8 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NjI0OTM2O
まあ何らかのフラグが建てられるだろうね
要注意人物とか -
9 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NzIzMTkyN
一理あるかな、と思ってたら遅れ90分かよ
そんなギリギリのスケジュール組んでるのがおかしいだろ
恐喝してる自覚ないし関わりたくねぇ -
10 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NjI0OTM2O
フライトレーダーなんか見ても国内線でも2～3時間の遅れなんて珍しくないよな
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11 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NjI0OTM2O
>>2
あおばっじ で変換したらコレ → 煽バッジ -
12 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NzIyMzAwM
威圧・脅迫しちゃった時点でもう正当性はなくなっちゃってるからな
どっち都合の遅延かとかは問題じゃなくなってただのカスハラだけが残る
そうでないと「言い分が正しければ脅迫しても良い」ってルールになってしまう -
13 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:ODYyODk3M
どう見てもカスハラです本当にありがとうございました
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14 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:MTk5NjE3N
JALグローバルクラブとJALマイレージバンク剥奪されてるってホントなのかな？
もしそうならこんだけANAを貶めてJALを神聖視してるのに
当のJALからは破門されてるって草 -
15 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NzU2MTkxN
往復の証明なぁ
別扱いなんだなと
会社違うとかならまぁだけど -
16 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTAwMzk1N
※4
具体的に法律でどう決まってるのか教えていただけませんか？よろしくお願いします -
17 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:ODU1MzY5M
>>③「大事な仕事には信頼できるJALを予約してる。ANAはスケジュールに余裕があってLCCとして割り切って使える時しか使わん」と格付けの差を明言
こういう「お前は格下だからw」と見下した物言いを得意げに言い放てちゃうセンスよ
この自信たっぷり感と実際に口から出てくる卑しいセリフの落差に隣で聞いていたら吹き出す自信があるわ -
18 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTU3MjQzM
舐められないようにこうやって戦っていくことは大事
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19 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:OTkxMzMzM
チャーター便じゃないし利用者の旅程は航空会社には無関係
払い戻しの約款、規約、法律的に違反してると追及できてないんだからこの人の行動は単に誠意をみせろでしかない -
20 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTkwNzU1O
往路で遅延した場合に目的達成出来ず復路も含め全額返金する、という規約があったわけでもないしな
コンサートなのか演劇なのか知らんが、見れなかったのは御愁傷様だが、遅れた場合を考えずカチカチのスケジュールを組んでる時点でね
タクシーで渋滞待ち込まれて、電車が事故で遅延して、飛行機乗れなかったら、飛行機代請求したのかな
（あとこの件で語っている）初手で名前晒すぞは、反感買うでしょ -
21 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTAwMzM2N
ANAも大概なんでどっちもどっちだけど
まあLCCって言葉の意味を知らない人なんだなあとは -
22 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NzIyNTE3M
そのうち乗せてくれなくなるんじゃないかな
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23 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:Njc1MjQwN
何時間遅れたのかと思えばたったの一時間半かよ・・・
飛行機を使ったスケジューリングで余裕なさすぎ -
24 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NzM3Nzg4N
実名晒すって脅迫行為にならんの？
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25 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NjU5NDAyN
態度が気に食わないからSNSで晒すことに社会的意義なんかねーよ
だまってお前の日記に書いてﾎﾙﾎﾙしてろ -
26 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:ODU5NTM4M
約款次第だね
約款が契約法等に違背する内容ならそもそも無効だけど、ANAがそんな約款作るわけないと思う
約款を示して反論してるわけでもなさそうだし
往復の往の問題（契約）と復の契約をセットにしてるのも違和感あるし -
27 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NjA0Njk5O
まあ、この場合は復路で手数料取ろうとしたANAが悪い話だとは思うが
そもそもそんなギリギリ責めるな、ギリギリなら電車使えとしかならんから文句言ってる側も無能感が出てるな
結論「勝手に潰し合え」 -
28 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:MjMyMTkxM
会社の対応が正しいかは別としてネットに晒すだの脅迫してることに変わらんのよね。
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29 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTk0ODEyM
そもそも飛行機旅程に入れる時点で
1.5時間の遅延で崩れる予定は組まない。
最低でも半日くらい、可能なら１日は余裕を見る -
30 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTYyMjQyO
なんかよくわからんが「ますぱせ」って人を思い出した
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31 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NjAzNzk1N
こういう人間のせいで規約がより複雑になり高くなるんだろうな
飛行機が定時運航する乗り物と考えてるとか常識外れ
規約見てないからわからないけど復路手数料が帰ってこなかったのも一定以上の遅延じゃないからとかでは？ -
32 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:Mjc5NTg2M
最近のANAのシステムトラブルに関しては色々思うところはあるけど、この突っ掛かり方だと、サクッとブラックリスト入りだな。
目出度くLCCしか乗れなくなってそう（笑） -
33 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:MTk5OTYxO
自分でANAを格下のLCCって言ってんだから、格下のLCCのサービスでキレ散らかしてんなよ。
小物臭がすごいぞ。 -
34 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:ODQ2MTE2N
確かに、「復路のキャンセル手数料頂きます」は酷い対応だと思う
しかし「LCCとして割り切って使える時しか使わん」って思ってるのならキャンセル料諦めなよ
だってLCCなんだよw -
35 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTM4MTg5N
武勇伝ｗｗｗｗｗ
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36 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:ODc4NzE2N
※16
遅延により損害が発生したという証明が確実にできなきゃ、弁護士すらサジ投げる案件、訴えるのは自由、因果が認められなければ敗訴。原則として補償を認めてたら、事故や故障で遅れた電車とかの客でもいちいち補償する必要が出てくる。
これで満足か。 -
37 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:Mjc5NTg2M
会社も悪いけどこれはモンスターだな
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38 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NzA5MjE0N
暇空を感じる
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39 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:ODU5NTQwM
90分の遅れで崩壊する大事なスケジュールとか組めねぇよ普通。こいつホントに社会人か？
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40 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:NTQ5NTkwM
コイツの過去がどんなもノンスタークレーマーであろうと、こののANAの対応は真実ならちょっと・・・
何があろうが払い戻さないとか主張していても、非があるとちょっとね
※14
単にカード側で問題でもあったんじゃ無いの？
JALからみると特に問題ないけど・・・みたいなの -
41 名前:匿名
2026/07/28(火)
ID:MTk5NjE3N
※40
ふつうは逆の感想にならない？
どんなにANAの対応がマズくても、このカスハラっぷりはちょっと・・・が正常な感覚だろう -
42 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NTE4NTk2N
※41
モンスターをノンスターと間違うようなやつにそんな事がわかるわけ無いだろ -
43 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:MTA4NzQ5O
このような影響で東海道新幹線では5秒以上の遅れで車掌が謝罪アナウンスをするのが常識になったみたいですね。
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44 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NjgyNzE5O
ねっとりして気持ち悪い
事象自体は気の毒だが -
45 名前:え。
2026/07/29(水)
ID:NTE3MTEyN
言いたいことはわかるがロジカルと呼ぶほどのものでもない
恐喝という言葉の方がしっくりくるだろう -
46 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NTU3NTIzM
気持ち悪い古事記に絡まれる
ANAの社員さん可哀そうだなという感想しかない。
ANAへの同情＝イメージアップしかないので、ANA支援のために公表したのかな？ -
47 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NTU3NTIzM
そもそもの感想が、「前泊しろよ、アホなのコイツ」だな。
毎日予約変更して、機材繰りで遅延したときにキャンセルして とかどや顔で述べてるけど
ある程度の頻度で起きることってわかってるのに、地雷踏んでるアホでしかないという自覚はないんだろう。 -
48 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NTU3NTIzM
往路と復路は、別記録
つまり同一予約じゃない ということをこのアホが自分で明言してますね。
同一予約じゃない時点で復路ではない。なので往路のキャンセルと無関係になります。
ANAの対応が完全に正しいんじゃないの？
往路は飛行機でいく、実は帰りは新幹線でかえってくる。また新幹線で向こうにいく、そのうえで別記録で買った飛行機でかえってくる。
往路と復路の関係になってないですよね。 -
49 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NTU3NTIzM
こいつが買ったのはあくまで A→B と B→A の２枚を別々
けして、A⇔B を同一予約で買ったわけじゃない。
A→B が無料キャンセルになったからと言って、B→Aは無関係って当たり前じゃない？
これのどこに非がある？？？ -
50 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NTY4NjExM
んー何で別々で行きと帰りのチケット買ってんだろ往復で買った方が得だと思うが往復で取れなかったとか？
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51 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:Mjk5MTc1M
遅延が原因で「自分がやりたいことができなくなったので」キャンセルしたって…完全に自己都合やん
ANAは飛行機に乗る権利を売ってるだけだから飛行機による往復が可能化だけがANAの責任範囲
「予定していた札幌遠征が崩壊した」に関しては余裕を見積もっていないお前が悪いだけ
ましてやマイル優待券じゃねえか -
52 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:MjQwNDgzN
1時間半の遅れで激怒してる投稿者はスケジュールに余裕がなさ過ぎだな。
復路なら行き帰り分戻ってくるが、従路だと片道しか戻ってこないというわけだな。交渉が得意な人は従路返金交渉をやるんだろうな。
ANAは資材運搬という理由で遅れが出たので保証はしないといけない。
それでも従路まで見るのは難しそうだな。 -
53 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:MTMzODgyM
これ規約で『購入者が往復を想定して購入したチケットは、往路を遅延その他の事業者側の事情によりキャンセルされた場合は、復路のキャンセルも同様の扱いとする』とでもなければ、別会計だから別扱いにして当たり前だよ。
完全にクレーマーなんで今回だけはANAが折れた状況だな。いきなりブラックリスト行は無いかもしれないが、恐らく次回同じことが起きれば『以前の対応はあくまで特別対応。その時に当社が述べたとおりに、別会計は連動して考慮いたしません。当然認識されていますね？』くらい言われそう(笑)。 -
54 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NTU1NTkwM
返金されたのに脅し文句に使っていた「事の顛末」をほぼ晒してるじゃん、カスハラどころか何か訴えられろ
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55 名前:匿名
2026/07/29(水)
ID:NTkwNjUzO
言動がカスハラっぽいなあ
こうはなりたくないわ -
56 名前:匿名
2026/07/30(木)
ID:NTI0MDA2M
ANAの対応が悪いのはみんな否定してないんよ
・個人への誹謗中傷
・特定の民族に対する差別的表現
・根拠なき在日、朝鮮人認定
・殺害を示唆するコメントなど
・NGワード回避
上記に該当するコメントはご遠慮ください
悪質な場合は書き込み禁止措置等が取られることもあります