人気ページ

スポンサードリンク

検索

91件のコメント

「「訪問予定時間に10分遅刻したら工事をキャンセルされた」とエアコン業者が訴え、「客に非を問うのは難しいと思う」と批判されると……」のコメントページ

コメント
  • 1 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTk3NjAxM

    期限というのは、そこが正否の境目として設定するものだ。
    なので極論すれば「1秒」過ぎたら、そこで期限切れだよ。
     
    だから「5分前行動」というセオリーがある。

  • 2 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE5MDc5N

    そもそも仕事に関わる内容をSNSでさらすなよ

  • 3 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ3MjgxM

    最近の普通の感覚がよく分からん。
    年取ったのかかなぁ。
    設備屋さんの作業が秒で終わるわけ無いんだから、予定があるなら、はじめから予定日に合意しなければいいのに。

  • 4 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE5MTI2O

    宅配便だけど弟の荷物を14時までにお届けで20分遅刻して弟外出してて俺が受け取ろうとしたら「本人じゃないとダメなんです!なんとかかんとか法があるので!」とか言われたんだけどそこまできっちりするなら時間守れやって思ったね

  • 5 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTc0Mjg2N

    訪問予定時間に遅れるのはしょうがないと思うけどな自分は
    終了予定時間過ぎての工事終了でなければ

  • 6 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MTAyNTQzM

    客が悪くないは無いわ
    到着が10分遅れで事前に電話をしていて、その電話にすら出てないなら
    予定通りに着いても客が在宅してたかは怪しいぞ
    まぁ予定の組み方が下手だし、時間通りでもこれから向かうって確認の連絡を取るべきだとは思うけどね

  • 7 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzgzMTk3N

    1時間前にでも遅れる旨を連絡すべきだったな
    もしくは頃って言って遅れるのを匂わせとくかだな。

  • 8 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTA2NTQwM

    少なくともお客さま都合ではないな

  • 9 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:Mjk0NTc1M

    まあツイッター見てると「沈黙は金」の意味が肌感覚で分かってくるね

  • 10 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ5MDEzM

    遅れるって電話何度もしているのに、電話に出なかったの事実なら、
    客の方の帰責性でかいだろ。
    こういう工事は不測の事態に備えて、客の方も連絡に出られるようにしておくもんだろ。
    これで客に非がないは、お客様は神様です、意識が強すぎるわ。

  • 11 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTUyNjUzN

    青バッジで名前だして
    それをやっちゃうのか

  • 12 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NDk0MTIzN

    嫌がらせwだわ
    まあ一方的な話なので事実はわからないけれども

  • 13 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjgzMzU4M

    時間も守れない社会性ゼロのゴミなんか信用されるわけないだろ
    キャンセルされて当然

  • 14 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ4NTM0O

    客から見れば2時間10分の遅刻だろう
    言い訳できるはずもなし

  • 15 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ5MDEzM

    ・前の客への対応で遅れた可能性大。
    ・遅れる旨の連絡入れるため、何度も電話入れている。
    ・遅れたのは3分程度。

    これで業者一方的に非難する奴、絶対仕事したことねーだろ。

  • 16 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:ODc2MDc2M

    14時前に電話してそれに出ないのは客のせいだろう
    事前に、遅くとも18時までに作業は終わると伝えてんだからその時間まではスケジュール空けとくのが普通
    14時10分でキャンセルして客はその後4時間何すんの?

  • 17 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ3NzUyM

    どんなに丁寧な言葉を使っても、自分を下からの状態で語っても
    取引上のことをみんなが見えるところに書き込むと
    こういうことになることを予想出来ない時点で
    怖くてこの業者とは取引したくないな。

  • 18 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE4NTk0M

    まぁ言いたいことは分からんでもないが不特定多数が見てるところで愚痴ったらこうなるよね。
    そういう愚痴は会社や飲み屋あたりでこぼすといいよ。

  • 19 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjUwNjM5N

    作業終了が最長で18時って客に伝えてたんだから、客は18時までは予定を空けているのが道理のはず。なのに訪問予定時刻を10分過ぎただけでキャンセルはおかしいだろ。電話にも出ないし。

  • 20 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTk3NjAxM

    >>15
    まともな仕事をした事がある人なら、その全てが「言い訳にならない」事位は知ってる。

  • 21 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ4NzM0O

    黙ってブラックリスト共有すりゃいいだけの話だわな
    まぁ頭に来てる気持ちは理解できるけど、大体大手の下請けが多いからSNS辺りで愚痴言ってると仕事なくなるぞ。

  • 22 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTc0NDUyN

    長いこと待たされる客の立場しか立ったことのない身としてはどっちもどっち
    ネットでぐちぐちいうだけ業者のほうが悪いかな

    そもそも片道1.5時間で、かつ午前中に仕事が押すかもしれないって状況で12時から14時っておかしくないか?
    午前の仕事10時半に終わるってこと?仕事が押してその時間?

  • 23 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ4NzM0O

    >>20
    どう考えてもお前の就業経験が無いって断定できるわ
    1か0としか物事を考えられない境界知能が君

  • 24 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjgzMjk1O

    10分くらい許容範囲だろ。事前に何度も連絡を試みてるのだし誠意はある。
    とういうかさ、キャンセルしてその後どうすんだよ?
    また一から他の業者に頼んで見積もりからやり直すのか?
    どんだけ暇人なんだよ
    なんだ?そこまでして世の中の厳しさとやらを教える先生づらしたかったのかw
    くだらねー野郎だな

  • 25 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTk0MDcyM

    片方の意見からだけじゃ何とも言えないね
    電話を何回もかけたと言うのもいつ電話したかで全く違うしな
    ちなみに片道90分は距離で言うと有料道路使わずで35キロくらい

  • 26 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTk0MDg2M

    まぁ普通に考えて、これでその客と縁が切れてよかったんじゃね。
    これ取り付け中も後も何やかやとクレームをつけてくる客でしょ。

  • 27 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE4Njc4M

    このやり取りなら、エアコン業者に同情するかな。
    でも、

    >本当に失礼なコメントする人ってフォロワー少ないですよね

    これはちょっとカッコ悪いわ。

  • 28 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjM3MjkzM

    > 到着後も不在。直後に「時間通りに来ない」と会社へ連絡が入り、
    ってコトだから居留守じゃね?客側の行動の是非はともかく怒ってるんだろうなとは思う。2時間の猶予をもらっておいて遅れるとかさ、客側からすれば蔑ろにされたと思うんじゃないかね。前の現場がどうとか新人がどうとかは業者側の都合。同情の余地はあるけどSNSで晒す話ではないかな

  • 29 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjAyNTkyM

    ヤバイ発言がゴロゴロ出てきてやっぱ業者が悪いんじゃって流れになってて草

  • 30 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MTA2Mjc1M

    お客様都合ではなく、業者の契約不履行でしょう
    しかし、キャンセルした人はその後どうしたんだろう

  • 31 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:ODkwMjM5M

    >午前中工事があるって前もって言ってないんだろうし遅れるのもお客様の都合じゃねーでしょ
    >勝手にダブルブッキングして遅刻してんだからキャンセルするわ!ってお客様なるでしょ

    これびっくりしたよ。1日1件しか仕事しないって生活成り立たないだろう
    ダブルブッキング!?
    うちはされる方だけど最低でも3〜4軒は回ってると思ってた

  • 32 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:Mjk3MjA5N

    前の工事がおして少し遅れるなんてよくある事
    そんなんは問題にならん

    一番問題なのは、自己都合で早く来る業者や
    会社の工事を13時からで契約してたのに「前の工事が早く終わった」って12時30分に来たクソ業者がおる
    ワイは昼休みに近所のファミレスで昼食取ってたのに会社から「工事業者が来たから会社に戻れ」って連絡で会社に呼び戻された
    「ワイの食べかけのランチどうしてくれるんじゃ」「あの工事業者は二度とよこすな」って、工事業者の親会社にガチクレーム入れてやったわ

  • 33 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTA2NTM5M

    ウチの父もそうだったけど世の中には人の為に時間取られるのが許せない人っているからね
    多分12時には着くつもりで一時になる頃にはイライラしてたんだと思うよ
    偏屈な連中だとは思うが理屈で考えてるタイプじゃないから話も通じない
    まあスケジュール詰め過ぎたこの業者も悪いっちゃ悪いが

  • 34 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:Mjk3MjA5N

    ※31
    エアコンによるんやない?
    壁掛けのエアコンなら1~2時間もあれば1台付け終わるが天カセなら4~5時間かかることもあるよ
    屋根裏で新しい配管が使えない時は既存の配管を使うから手間やし、取り付け工賃だって10万近く取るケースだってザラや

  • 35 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTkzOTk0N

    ※15
    日本語読めない人?

  • 36 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjA3Mjg2N

    エアコンに限らず工事業者さん遅れることは良くあるけどなぁ
    前の現場が大変だったんなら仕方ないよ
    遊んでて遅刻だったら怒るけどさ

  • 37 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTk0MDc2M

    某ヒルズのテナント光回線工事を思い出すわ
    予定日の朝一作業とのことでNTT担当営業+技術と朝7時前から待機して待ってたら
    14時ぐらいにこちら来て「隣の区画で時間かかってるから後日にリスケで」とか言い出しやがった
    営業には平謝りされつつ結構ガチ目に切れてたからこっちは冷静になれた

  • 38 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjUxMDM0M

    これは業者の方の予約時間が悪いわな
    2件目だとしても、12時からは無いわ
    13時から15時の予約で、予定作業時間90分で18時までに終了なら問題起きてない
    12時から13時の間は昼食タイムで入れないやろ
    営業訪問で12から13時の訪問予約がまず無い様にw

  • 39 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:Mjg1NzczN

    12~14時訪問予定でこの客14時から予定入れてたんか……?
    ギリギリ間に合ってても今から出掛けるんでとか言ってキャンセルされてたかもなぁ

  • 40 名前:☆凛@お布施いっぱい 2026/04/29(水) ID:NjMzNjk0M

    いつ客に電話したか書いてないのが怪しい
    14時ギリギリだったんじゃないか

  • 41 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:ODc2Mzg1N

    遅れる連絡を3回するも出ない時点で客が悪いだろ

  • 42 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MjIwNzQ0O

    客が理解してない可能性がある
    12時~14時というタイムラインは工事時間として認識されていたのではないか
    普通、12時~14時に伺いますと言われたら14時には工事が終わって引き揚げると考えるよ
    常識的に考えると到着時間とするには幅があり過ぎるからね

  • 43 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE4MjYzM

    まあ、普通に仕事してりゃ分かるが業者が悪いとしか言えないわ。

  • 44 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjI2MzU2N

    その後まともな依頼が10件きたから良しみたいな反応あったけど
    その10件10人がまともだとどうして言えるのかか…まあ強がりなのはみてわかるが
    あとこの件の影響が出るのはこれからで減ることあっても増えはしないだろう

  • 45 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjA3Mjg2N

    ※34
    埋め込みエアコンの話しだしたらいかんだろ
    そんなら俺も業務用三相200の話するか?定価120万工事費25万

  • 46 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjA3Mjg2N

    >42
    >常識的に考えると到着時間とするには幅があり過ぎる
    やっぱそんな感覚なのか。アマゾンもそんな感じの時間指定だから到着12〜14が一般的だと思ってたよ

  • 47 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MjkzODc1N

    そもそも下見で4時間程度で終わる仕事なのね
    終了時間が18時なら18時時点で終了してれば良いわけだ
    工事屋の場合、車移動だし前の工事の進捗状況もあるし
    スタート時間は狂いがちだからスタート時間の幅持たしたんだろうな
    遅れた分は急いでやるしか無い それだけの問題
    お客さん側の拘束時間は12時から18時まで
    その中の4時間程度は実工事 
    スタートが遅れて18時過ぎたらブチ切れても良いとおもうよ
    工事屋頼むってこんな感じでいないとね 成り立たないよ

  • 48 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjgyODcxN

    ※40
    多分そうじゃね?
    12時前に電話してたら「予定時刻前に電話した」って
    自分に非が無いことを間違いなく書くでしょ、こいつなら

  • 49 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MTc5NzM3M

    自分の時間の都合ばかりで、客にも時間の都合があることは考えられないのな。
    2時間待って来なければ、キャンセルされても仕方ないと思うがね。
    都合つけて時間を空けてたら尚更。
    連絡をつけられなかったのは客の責任ではないんだから。

  • 50 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ3NjU1N

    どっちが悪くても良いけどキャンセルしたら時期によっては次の予約が何週間も後になる可能性あるけどキャンセルするか?
    少なくとも1週間以上先は確定だが

  • 51 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE3MTE5N

    投稿できない情報隠してないか
    業者都合で何度か日時変更させられて、客側も怒り心頭だったとか
    出なければ、1回目の連絡ぐらいつくと思うが

  • 52 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE4Njc3O

    >お客様には午前中の工事が時間かかるので

    一度業者の都合で予定替えさせられてるやん。そりゃ電話出ないしキャンセルするよ。

  • 53 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MTA4OTIyN

    >50
    今の時期なら翌日でも行ける業者もあるかもだが、6月はいるとヤバイよね
    下手すりゃ9月以降だわ

  • 54 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTc3MTQ0O

    12~14時なら14時59分まで遅刻にならないだろ
    客が悪いわ

  • 55 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzA2MjcyM

    予定訪問時刻を多少過ぎたくらいでこんなにも神経質に成る人が世の中に多いとはね、同じ性格の弟に砲の面も含めてたくさん苦労させられたから呆れてる

  • 56 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MTAyNjczO

    個人相手は想定外が起きがちでそれを一日複数件をこなす仕事はどこまでやるかの見極めが大事よな
    午前の仕事の棚が棚斜めについていたは客側の問題でそこに時間をかけるべきでなかったとは思う、仕舞だけつけて工務店に相談させるか後日補修
    午後の客に負担を強いたのはマネジメントの失敗、最初の時間変更に応じてくれたのは客の善意だし

  • 57 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:Nzk1NTU4M

    工事予定時間に電話かけても無応答なのは、客先もおかしいです。

  • 58 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:Mjg5NTcxN

    無理な擁護派湧いてて笑うわw

  • 59 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ4MDA5O

    遅れる旨、訪問予定時間内に連絡しているだろうにそれに応答できてない時点で仮に遅刻してなくても客在宅してなさそうではある

  • 60 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ3NTU0N

    客は12時から業者が来て14時に終わるくらいの気持ちで待ってるわけで遅刻の電話が14時直前に留守電に入ってたりしてそこから作業して16時頃まで拘束されるとなればねりゃあ予定が狂うし怒るのも分からんでもない
    まあ家電取りつけ工事のあるあるだけど

  • 61 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MTA1OTkyM

    「12時から14時に訪問」って12時作業開始の14時終了って意味じゃないの?
    ワイの関わった業者は大抵この意味やったわ。

  • 62 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTAxMjQwO

    >本当に失礼なコメントする人ってフォロワー少ないですよね

    なんでコレを書いちゃうかな。

  • 63 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjAyNzI4M

    で、いつ電話したん?
    訪問予定時間の1-2時間前くらいまでならまあわかるが、直前とか、まさか14時頃にかけてない?

  • 64 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE3MTI0N

    12時から14時の訪問だと今までやった業者はほぼ全て12時を基準に来たな 遅くても13時半とかそんなん
    14時ギリギリ訪問すらない
    あと今から向かうので〜という電話もある
    そりゃ14時過ぎたらキャンセルって言いたくもなる

  • 65 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE3MTI0N

    ※55
    そりゃそういうのも含めての「予定」なんやで仕事だと
    親族間の適当な約束と一緒にするなや

  • 66 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE3MTI0N

    ※2
    これな
    コンサルでもIT飲食でも職人でも医者でもなんでもいいけどSNS中毒ってすぐ晒すよね
    名前出さなければいいと思ってるのか知らんがそもそもSNSに上げるなよって思うわ
    こいつ関わったらSNS晒すんか?やってることZ世代と同レベル、いや分かってやってるならもっとたち悪いぞ

  • 67 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:Mjk0OTMyM

    必死に自分が正しいと言い分けてして、その中でこれだろ
    >本当に失礼なコメントする人ってフォロワー少ないですよね
    意地の悪さが見て取れるよ
    業者の方から「その時間は必ず家にいてくださいね」とか言ったんじゃねぇの?

  • 68 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NzQ4NzU0M

    遅刻する人の思考

  • 69 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MjA2NzM0N

    文句言いたくなるのも解るけど、それを不特定多数の目に入るネットで晒すのは悪手じゃないのか
    客側にだって言い分あると思うぞ

  • 70 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjcyNjQ2N

    まあ、どんな理屈を振りかざしたところで義理や人情が
    通用しない世の中になってしまったことは確かなんだろう、
    携帯が普及してない昔は遅刻して平謝りすると
    「事故に遭ったんじゃないかと思いましたよ(笑)」
    なんて言われてお互いホッとしたもんだったけどな。

  • 71 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE3MTIwN

    その後連絡も取れなくなったということから客は相当怒っているのだろうが、かなり広い時間枠を伝えておいてそれも守れないなら仕方ない
    本当に大事な相手ならきちんとスケジュールするだろうし、客からすれば遅れても良い相手だと見なされたということ

  • 72 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MTA4NDQ3M

    大穴★:客の電話番号を間違えていた、とか

    これって、光ファイバーの工事とかでも日にちだけ予約ができて、あとは担当者から朝訪問予定時間の電話があります方式だったりしそう。
    12:00〜14:00だと言われたのでその気になっていたら、直前にやっぱり遅れます〜言われたら良い気はしないかな。我慢するけどさ。
    見積もりの時点で片道90分かかるところで、午前中の作業がもっと近い所だったとしても、遅れそうなことが確定したのが13:00とかならその場で電話してたらアララそうなんですかわかりました〜で終わってたと思うよ。ギリギリまで粘ってやっぱり駄目でした(テヘペロ)したから拗れたんじゃないの??

  • 73 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTE4MTg1O

    客視点だと12時ジャストに来るかもしれないって想定になるから、12時前から待機してるでしょ
    時間に幅を持たせればセーフって思ってる人ってその幅の時間客の時間を費やしてるんだ

    怒らない人もいるだろうけど、結構な割合で怒るケースだと思うよ

    そもそもこのレスに反論する人は相当短気だから実際にその人が客なら些細な事でキレると思うよ
    もしかしたら時間だけならセーフな人かもしれないけどね

  • 74 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MjgzNTQwN

    客先への連絡を入れたというが、遅れるという経過連絡は自社に入れてるのかね。
    不審な050携帯からの電話には警戒して出てくれないユーザーの多い昨今、会社の代表電話からなら連絡付いたのでは?
    2時間もただ無為に待つだけの時間を浪費させられた客の心理も理解できなくもない。

  • 75 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MjA2NzEwM

    エアコンの新規取付?修理?

    キャンセルする権利があるから別にいいんだけど、エアコンがなくて不便な期間が長くなるのは客側なんだからキャンセルは損じゃないかな

  • 76 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:Mjg5ODQ3M

    この手の自分悪くないって投稿のひと
    自分に都合の悪いこと書かないから
    書いていない自分に責任がある約束してるよ

  • 77 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NTY5MjE4M

    午後2番目ならともかく
    午後1ってのは午後1しかありえないのよ

    ※74
    それは要注意案件だね
    固定電話から迂回発信できる手段の確保が必要か

  • 78 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:OTg3MDA4O

    工事終了予定が14時なのに14時過ぎ到着じゃ業者都合のキャンセルだわな
    前の仕事が予定通りいかなくてズレこみそうならそれが分かった時点で連絡しないと

    業者さんも大変だからね~って寛容になった結果は海外仕様な「遅刻当たり前」の社会かと思うとごめんだけどやさしくなれない

  • 79 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjgxNzgwM

    これは免責事項をしっかり仕込まなかった契約上の手落ちとしか言いようがないな
    訪問予定時間内に連絡付かないのは確実に客側の落ち度であって、免責してキャンセル料取れる理由としては充分過ぎるのに
    その辺りは業者側の落ち度だし、そんな不手際をSNSで開陳しちゃうのが自ら信用を低下させる行いだということにも気付けないのはちょっと残念過ぎるな

  • 80 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjgzNDM4N

    念のために2時間幅で予定をとるけれど、それでもアクシデントで超える事は有り得るからね
    だからこそ緊急連絡ができる番号を教えてくださいってお願いしてるんだけど
    それに現着の予定時間だからどっちみち14時10分はまだ工事してる時間なんだけど客側が訪問の意味を勘違いしてんのかね

  • 81 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:MjgzNTQwN

    実は客先に非通知で電話していましたいうオチだったら笑う。
    スマホには不明な発信者からだと着信音を鳴らさない設定ってあったよな?

  • 82 名前:匿名 2026/04/29(水) ID:NjgxNzgwM

    ※81
    客商売してるんだから、常識的に考えれば非通知にするシチュエーションがまずあり得ないだろう
    あったら逆に笑えない

  • 83 名前:匿名 2026/04/30(木) ID:OTE5Mzk1N

    なんでこんなに情報が取れないやつばっかりなの?
    ・12:00~14:00に訪問予定
    ・最大3時間程度
    ・18時までには終わる
    なんて言ってたやつが14:00過ぎて到着してるから
    作業時間が3時間という見積もりも怪しくなってくるし、
    そうなると18:00作業完了も当然あやしい。
    となると18:30とかに外せない予定を入れていたりするとキャンセルする以外の選択肢がなくなるだろうに。

  • 84 名前:匿名 2026/04/30(木) ID:NzA1Mjg5O

    ※83
    自分の論拠が事実ベースではない、根拠のない推測になっていることをおかしいとは思わないのかい
    それに客はキャンセルの手続きなんて一切していないぞ
    不在&連絡をしてこなくなったことによる契約内容の自然消メツだから、業者の「客都合のキャンセル」という話自体は全く事実だぞ
    ただ、その経緯はちょっとどうなのよって話ではあるが(いつ、どの時点で業者が連絡を入れようとしたのかによって評価内容は変わる)

  • 85 名前:匿名 2026/04/30(木) ID:MzAzMTA0O

    その客が特別せっかち&イラチだっただけ
    もし工事させてもらえたとしても相手は怒ってる状態で喧嘩腰だから難癖つけてクレーム入れたり悪評ばら撒いたり後々まで面倒な事になってたと思う

  • 86 名前:(;´Д`) 2026/04/30(木) ID:NjM2ODEwN

    ん~…昨今、登録されていない番号からの電話は「詐欺の可能性」あるから、着信拒否設定になってる場合多いかも~
    …ンで、客先側は「12時~」が、到着→作業開始だと思っていて、遅刻の連絡は「12時より前」に、来ると思っていて…って、いう「行き違い」ありそう…
    …ネット上で愚痴ってるって事は、個人業者みたいだけど、そんな業者はヤダな~後々なんやかや愚痴られそうだもん

  • 87 名前:匿名 2026/04/30(木) ID:NTExMTYyM

    時と場合によるけど、こういうのって時間が早くなったり遅くなったりするものじゃないの?
    きれいに来ることもあるけどさー
    余裕持てよ、と
    結局工事できなかったら自分が馬鹿を見るだけでしょうにw

  • 88 名前:匿名 2026/04/30(木) ID:NTE4NjQ4N

    客「取付けにどのくらい時間がかかるの?」
    業者「1時間から1時間半でしょう。」
    客「昼休みしか家にいないけど、大丈夫かな?」
    業者「任せてください。」
    客「この日は、14時から『外せない約束』があるんだが。」
    業者「じゃあ、昼飯を後にして12時にお伺いします。」
    客「13時半までに取付けが終われば、約束に間に合うね。」
    客「この日の、12時に待っているよ。」

  • 89 名前:匿名 2026/04/30(木) ID:NjM2MDEwN

    引越ししたことないの?皆さん

  • 90 名前:匿名 2026/04/30(木) ID:NTM3MDUxO

    ウチもブレーカーが上がりっぱなしになって業者呼んだ事がある。
    昼ごろ来るって話だったのに「道が混んじゃって」と4時すぎに来た。
    「同じ市内なのになぜ?」と聞くと田舎に引っ越したかららしい。
    なんでこの市内で仕事受けてるんだよ。先に言えよ。
    結局原因はわからず出張料だけ取って帰って行った…

    東電に連絡すると、夜なのにすぐに別業者が来て30分で直してくれた。
    すごく感謝してるがチャットでやりとりするシステムは勘弁してくれ…

  • 91 名前:匿名 2026/04/30(木) ID:NTg4MjE4M

    業者が悪い
    まず2時間って長い時間の予定をしてて遅刻がダメ、それに電話したと言うが何時頃にした?予定時間ギリギリ13時50分とかだと何度しようが論外、最低でも30分以上前にすべき
    それに遅刻した時点で100パー業者側の落ち度それを客が悪いとSNSで言うのは接客以前に人としてダメ自分が悪いのを客の責任にするな
    最後に実店舗のSNSで暴言吐くのは商売する気あるのか?ってレベルのダメさ
    これ見て仕事を頼む気になるか?

    個人的に似た様な事をされた事がある2時間の余裕ある予定なのに時間ギリギリになっても電話すら無く時間オーバーしたので本社に電話してやっと工員から電話があり遅れるとゲロった
    頭きたからキャンセルしたな、こっちは掃除や仕事の調整して作った時間を無駄にされて今回のも客側の時間や準備を一切考えてない身勝手な言い分でしかない

・個人への誹謗中傷
・特定の民族に対する差別的表現
・根拠なき在日、朝鮮人認定
・殺害を示唆するコメントなど
・NGワード回避

上記に該当するコメントはご遠慮ください
悪質な場合は書き込み禁止措置等が取られることもあります



最近の投稿

スポンサードリンク