今まさにコールセンターに電話して
— よんてんごP (@yontengoP) August 19, 2025
「もうしばらくお待ち下さい(自動音声)」で
10分待ち続けた上
「繋がりませんので切ります(自動音声)」
って言われてキレてる https://t.co/PQv6WJyP8u
ちなみに別件ですけど先程22分延々「お待ち下さい」で待たされた事件もあって
— よんてんごP (@yontengoP) August 19, 2025
日本を代表する大企業なのに何でそんなにコールセンター貧弱やねん…と思ったら
どうやら色んな窓口を全部この番号に集約してるらしく、そらアナタ絶対空きませんわ…
さあ民の叡智を結集して
— よんてんごP (@yontengoP) August 20, 2025
これまでに遭遇した
・延々待たせたうえ繋がらねぇ
・トンチンカンなAIが出現
・待たせたうえ勝手に向こうが切る
などのムカッとしたコールセンター体験談をお寄せください
逆にコルセン担当者のムカついた話も集約して、コルセン大戦をTL上に勃発させる
これ
— DRYGon (@DDRR19900717) August 20, 2025
ワイも車故障の際に念の為保険屋に電話したらひたすらコールセンターのAI音声が流れて20分近く待った時がある
緊急性まぁまぁ高いのに、担当に繋がらないのヤバいよな
クレーム対策で減らしたつもりが、首を絞めてる事に繋がってると思う
「日本人がコールセンターに電話しようとしてる時点でストレスゲージはかなり溜まってる」っていうのを、なぜ同じ日本人なのに理解していないのだろう……って某プロバイダー解約の電話してる時に思いました。
— 花田 鉄平⛩⛩ (@teppih) August 20, 2025
コールセンターでなくチャットですが、チャットだと早いと思っていたら、以前楽天のチャットで28分待たされました。
— まよ (@mayo5050) August 19, 2025
Amazonだとチャットが繋がるのが早いですが、すぐ他の担当者に転送されて半分くらい説明し直して、まともに話が通じるのが3人目くらいから…。
ド◯モがまさにコレ
— 柳生蒼 (@yagyuusou) August 19, 2025
解約関係のダイヤルは繋がったためしが無い
しかもナビダイヤルだったりする。
— isoo (@isoo_) August 19, 2025
先日利用したNECのサポセンは事前に必要事項を入力してWeb予約したら、折り返し連絡が来るシステムでストレスは少なかったです。
— ひな＠ウルク民 (@hinaxichigo) August 19, 2025
いつ繋がるかもわからないとストレスたまりますよね……。
強い(確信)
— きのした (@Kinosita_151E) August 20, 2025
あるある
— ☔︎片喰ユウキ (@Tc4EeinhhH93j5F) August 19, 2025
NURO光とかまじそれ
— とげし@福岡どこ行こう (@bokkinbo) August 20, 2025
勝手に切る系の自動音声使うなら通話料はそっちで持てと強く思う
— よいづき FIRE中 (@yoiduki3) August 20, 2025
順番に繋いでくれるスタイルじゃないと永遠に話せないではないか・・・。
— Missdiamond (@Amethy2008) August 20, 2025
あのシステムおかしいですよね。聞いてんかドコモおい。順番待ちにするべき。
— たか@祝ペルソナ4リバイバル発売 (@takatakataka728) August 19, 2025
ナビダイヤルでお繋ぎしますってアナウンスが入ってから延々と待たされるってパターンもありますね
— 檸檬亭 (@ZNiYiqZYu65Hpz2) August 20, 2025
H立のコルセンで食らった…（30分のタイムアウトがあるらしい）
— 羽月 (@hanetsuki_y) August 19, 2025
こう長いと中盤からイライラし始めるけど、終盤に差し掛かった時、(….いいだろう。ここまできたら意地だ。何時間でも待ってやんよ。)となる。で、流石に長いと切る瞬間に繋がるも、瞬時の差で切ってしまい、またブチギレ開始
— 隣人姉ちゃん (@114514_rinzin) August 19, 2025
KDDIで 1時間 待たされた
— リック石丸 (@Rick333444) August 19, 2025
通信回線トラブル→短気な老人がカスタマーに電話しようとする→ウェブで申し込みせよの文言にキレる→近隣老人が古のカスタマーの電話番号を教える→繋がらないが新しい番号を知る→自動応答システムにキレる→何とか人に繋がる→今までのストレスでぶちギレる→ぶちギレた客が作業員を呼ぶ→俺が死ぬ
— だーくますかっと (@notmuscat) August 20, 2025
通話料取るくせに一生保留してる解約自動音声何かの法で裁かれて欲しい
— 穹ハレワタール (@nora_mini4wd) August 20, 2025
