電話にて
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
「〇〇の在庫見てもらいたいんだけど」
『申し訳ございません、お電話での在庫のご案内はできません』
「あ、在庫があるから教えられないってこと？」
『申し訳ございません、あるなしに関わらずお答えできない決まりでして』
「ないならないって言えば？」
『お答えできないんです』
↓
「じゃあ、あるんだ？」
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
『ですからお答えできません』
「いつから？」
『以前からですね』
「以前じゃなくてさ、いつ？」
『申し訳ございません、在庫をお答えしてしまうと対応しきれなくなってしまうので数年前からご案内は店頭でのみさせていただいておりますので、ご来店をお願いします』
↓
「じゃあさ、行ってなかったらどうすんの？」
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
『在庫があるかどうかは確約できませんし、在庫があってもお取り置きはお断りさせていただいておりますので、お電話でのお答えもできかねます』
「なんかめんどくせぇね」
オ・マ・エ・が・な〜〜〜！！
「あるかないだけでも」って言うけど、あるって言うと「取り置きしろ」だの「電話であるって言われたのに」だのトラブルの元だし、ないって言うと「他の店の在庫も教えろ」だの「どこにある」だの「買える店を教えろ」だの結局なんやかんや揉めがち。
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
そして、これほぼ中年男性😇💢
確かに以前はお答えしてたんです。
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
でも、聞けば答えてくれるからと転売ヤーからの電話が鳴りっぱなしになるし、トラブルになることが多過ぎて「在庫の有無に関わらず答えない」に決まりました😇
【補足】
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
おそらくきっかけはポケカです。
本当に毎日毎日電話が鳴りっぱなしなんです。本当にしつこく何度でもかけてきます。
そして、ポケカ以外でも、転売ヤーでなくてもあるのが、電話の時に「確約できません」「今この瞬間にも売れてしまってる可能性もあります」「お取り置きもできません」↓
と再三お伝えしているのに実際に来店されて売り切れてしまってた場合
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
・電話であると言われたのに
・わざわざ〇〇(遠方)から来たのに
・タクシーで来たのに
・高速でとばして来たのに
・雨の中来たのに
・店員に嘘をつかれた
とゴネられるのが本当に多くて…
正直「答えられません」の方が楽です😇↓
「お答えできません」の対応を徹底したら電話でのお問い合わせはほぼなくなりました。
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
それと転売ヤーのための対策なら転売ヤー以外には在庫を教えて欲しいというご意見も頂戴しましたが、それどうやって見分けます？
電話で姿も見えないような状況で「転売ヤーではない」とどう判断するんですか？↓
転売ヤーが「自分は転売ヤーです」なんて言いませんよ。
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
(たまには言う人もいるけど。笑)
申し訳ないんですけど、例外を作ってしまうとダメなんです。
あとマニュアルがそう決まってしまったなら現場は従うしかないんですよ。
ちなみにご来店いただければきちんとご案内いたします。
— へっぽこ店員のちりつも愚痴(●´⌓`●)絃 (@ito72melon) June 20, 2025
もし、お客様が転売ヤーでなくて、せっかく来店いただいたのに売り切れでお困りの様子なら買えそうな店舗のご案内もしてます。
「お客様のようなお問い合わせが多かったため無くなりました」って言っても許してほしいな
— みかん🍊🧊 (@mikan_tut) June 20, 2025
「在庫はございますが、お取り置き
— ちろちろ (@higechiro) June 20, 2025
できないのと、ご来店されるまでに
なくなる可能性がございますので、
ご了承ください」って案内の店が
多い気がする😺
本社からの指示なので、文句あるなら本社へお願いします
— kazu🐺🤍🎀 (@kazu412620) June 20, 2025
浸透してきたのか、電話が少なくなったなら楽になったよなぁ
たまにごねる人もいるけど
これの答えとしてダイソーアプリの使用を推奨してるから「電話しなくても分かりますよ」のつもりなんだよね。
— 西村祥士 #C106土曜日西ひ28a (@NishimuraT1941) June 20, 2025
頼むから使ってください負担が減ります
うちも答えない決まりになりました。
— 寒いところの底辺P (@P79338686) June 20, 2025
コロナ以降、マスクや検査キットの問い合わせが異常に多くなり負担が増えました結果…😇
それならAmazonなりなんなりでポチれば本屋さんに行く時間も聞く手間も省けるのにと思いました…。
— ながれものHSS型HSP (@UyV0gGok7E5uclG) June 20, 2025
自分の足で本屋さんで探すのもまた楽しみですけどね✨
電話で在庫確認を、やってくれない店の方がレアなのかなと思う。
— 攏yori翔子 (@Yomk94078792) June 20, 2025
めんどくさいルールができるのは
— CHOCO (@chocoo_aaa) June 20, 2025
いつも
当たり前のことが守れない人がいた時です
職場でも理不尽なルールができるのはそういう時です
うちの職場、替刃式のカッターナイフの使用禁止というルールあるんですよ
これ最後に理由が書いてありますが、転売ヤーのせいなら正直にそれ言えば良いと思います。
— insulated truck運転手 (@phoenix_corner) June 20, 2025
以前は出来た事が出来なくなれば「何で？」となるのは普通かと思う。
しつこく聞く人も理由を話せば「あ〜なるほど」となる事はよくあるし。
まぁこれが転売ヤー本人の可能性があるから出来ないんだろうけど
