【胸糞注意】メルカリで商品到着後、皿をバラバラに割られ、確実な梱包だったにも関わらず破損扱い。強制キャンセル。写真にあるはずのない折り目…
— めるらび (@toratora_0922) October 20, 2024
購「プレートが複数箇所で破損しておりました。同一のモノと交換、もしくは返金してください」
出「下積み厳禁のシールを貼り、ピザの箱に緩衝材も↓ pic.twitter.com/2OnQdrReTp
出「下積み厳禁シールを貼り、ピザの箱に緩衝材として新聞紙まで入れた。こんな割れ方するはずない。ヤマトに責任を取らせる」
— めるらび (@toratora_0922) October 20, 2024
購「梱包材や箱の状態などコチラでしっかり撮影する」協力の姿勢を見せる
事務局→出
「梱包に不十分な点があり破損または汚損が発生している。原型を留めていないため↓ pic.twitter.com/nRnGdoVI4Q
事務局→出
— めるらび (@toratora_0922) October 20, 2024
「原型を留めていないため、返品不可と判断しました」
購入者が事務局に提出した内容についての矛盾に出品者が激怒
①原型を留めていないほどの破損
→新聞紙を緩衝材として詰めて、原型を留めないほどの破損はヤマトに問題があり自分の責任ではない
②汚損
→ピザの箱にビニール↓ pic.twitter.com/foTj0Mp72b
②汚損
— めるらび (@toratora_0922) October 20, 2024
→ピザの箱にビニール袋を貼った。加えてその下に、たわませた新聞紙を置いてる。さらに皿自体もラップで3〜4周包んでるので汚れてるわけがない
③購入者がヤマトへの苦情を主張するのではなく、出品者に直接、お金のみの返金要求をしてキャンセル申請をさせない不可解さ
ヤマトの調査結果↓ pic.twitter.com/LvbI8L6orv
ヤマトの調査結果
— めるらび (@toratora_0922) October 20, 2024
配達担当者の証言
・外装異常は一切ない状態でお届けした
・陶芸という品名も確認。地べたに置くなどもしていない
・ルール外のことはしておらず、落ち度はない
尚、出品者が9999999円で確認用に全ての梱包画像を証拠として出品ページに投稿。
まさかの、事務局の最終対応↓ pic.twitter.com/YWXqd2s26k
事務局
— めるらび (@toratora_0922) October 20, 2024
「配送業者から破損の確認が取れなかったため、今回は出品者の責任として、取引キャンセルとする」
出品者の不満爆発
・損傷した写真を見ると、カカトで上から踏みつけるような形でしかならない割れ方をしている
・自分が破損しているモノを送った事実にされる
・キャンセル理由「迷惑行為」↓
〜72時間後〜
— めるらび (@toratora_0922) October 20, 2024
事務局
「キャンセル対応を依頼しました初回の通知から72時間経過後も連絡がないため、通知内容に基づきキャンセルいたしました」
→強制キャンセル
現在、未解決。
出品者は告訴を検討している模様。
引用 : メルカリ出品ページ
ひよこ田様。確認用リモージュ
ピザの箱を使う時点で、ちょっと嫌な感じがします。。。
— とらうぃ🐯お得なセール、お金 (@trawi_site) October 20, 2024
う〜ん…
— めるらび (@toratora_0922) October 20, 2024
それは確かに、そうだなって感じしますよね〜…💦💦💦
事務局は購入者の味方しがちですよね。
— ペット総合研究所 (@pet_institute) October 20, 2024
そもそもこの皿をピザの箱で送る事が既に誤ち。
— ドラレコ (@Dorareko_san) October 21, 2024
こんな梱包は割れる可能性が大。
前後左右上下に余裕のあるダンボールを使い四方八方を緩衝材で埋める事を俺なら考える。
出品者の割れ物のリスクに対する認識の甘さが出た梱包と言える。
ピザの箱使う時点でヤバイ奴だしw
ピザ箱の使い回し時点で嫌です💦🍜や🍺の箱でもちょっと嫌なのに。
— める (@nekogaosanpo) October 21, 2024
お皿に対して梱包が甘い気がします。この厚みでは少しの圧で簡単に割れそう。
配送中の破損だと思う。左右上下5㎝空けて中央に皿が浮くようにして梱包材ギチギチに詰めないと。
ヤマトさん私の時は言い値で賠償してくれたけどな〜
衝撃吸収できるの？この大きさと重そうな皿に対してこのプチプチ？
— シーエル🎩🥩 (@CLfoot3) October 21, 2024
新聞紙を丸めものゆたくさん入れるなり、
プチプチをさらに入れて3cmくらい分厚くして初めて”緩和剤”じゃない？
ピザの箱もちょっと印象的にあれだし…
これ振動で割れたのでは？ただ配達員にも責任はなさそう
「確実な梱包」ではないね笑
— ユウト2 (@22wBT6x1LIhSPrb) October 21, 2024
あと、ピザの箱が新品未使用ならまだしも、食べ物が入っていたであろうから、それを使って品物送るのはなぁ😅
もしかしたら購入者がそれを嫌だと感じて、返金・キャンセルのためにわざと皿を割った可能性もある。
つまり、ピザって美味しいよね😋
お皿の上に金属のトングを置いているのも気になります。
— ジョセフィン (@Josephine_dress) October 21, 2024
私は、分厚目にぷちぷち緩衝材をぐるぐる巻きにしたくなりますし、まず脆そうなピザの箱に入れる発想がないので驚きました。食材が直にそのまま乗っていた段ボール箱を捨てずに再利用、ましてや商品の梱包に使うなんて…
