スターバックスがAI在庫管理ツールを導入から9カ月で廃止、ミス多発のため
スターバックスが2025年夏に北米地区で導入を開始した「AI在庫管理ツール」の廃止を決めました。導入からわずか9カ月のあいだに、ラベルの読み間違いや数え間違いといったミスが多発していました。
ツールはスターバックスとNomadGoが共同で開発したもので、牛乳やシロップの在庫数をLiDARとカメラを用いてスキャンするもので、これまで目視・手動で行われていた作業が自動化されることによって人手が空くことが期待されていました。
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https://gigazine.net/news/20260522-starbucks-abandons-ai-inventory-tool/
AIって新しい便利ツールみたいなもんだから、使い方がへぼいとあかんくね？
— 森林猫 (@StoatTail) May 23, 2026
７payを思い出したわ。
AIで在庫管理ツールのプログラミング書いて動かした方がええとおもうんやけどな。。。
— いりきん (@irikintwtr) May 23, 2026
画像認識で在庫個数をカウントするなら後ろに隠れている物も見せてあげなくてはね。
— メグタン (@meguchan1234) May 23, 2026
AI使うならブレを許容するとこじゃないとダメやろー
— 蒼井ながれ⭐️☀️@エンタメ (@aoi_tylight) May 23, 2026
わざわざ全商品が見える状態にして撮影しないといけないのでは
— 下げまんJapan❤️ (@sageman_japan) May 23, 2026
RFIDの方が向いていると思うけど、RFIDでやらないのはタグをつけるのが面倒なのとコストがかかるから？
勘違いしてる奴が多いから言っとくが、北米の話
— ななな (@777__r) May 23, 2026
＞数え間違いが多発したとのこと。デモ動画の中でも、棚にある品のカウントを行っているときに、ペパーミントのボトルがカウントされていない様子が収められていました。
— 野猿職人 (@CSV001) May 22, 2026
ちゃんとAIにカスタマイズ学習させたのか？すっぴんってことはないよな？
あと真正面から撮影するなよ？ なんでかわかるよな？
在庫管理こそAI苦手に個人的に感じる。天気予報やCM等でどうやっても無理って思う。かつて某コンビニ物流センターで10年以上在庫発注管理してたけど
— 山井 玲 (@YamaiRei) May 23, 2026
AI を信じ過ぎ。
— 珈琲。 (@fumofumo92) May 23, 2026
決められたことしかしないロボットと違って、AI は間違える。
なんで初期個数と使った個数と廃棄個数で算出しなかったんや…
— みどり (@Sagami_Midori) May 23, 2026
そしたら初期個数と廃棄個数をヒトが登録して終わりやんか…
たくさん売るためだろうけど、「AI」なんて大仰な名前つけてるせいで色んな問題が出てるよな。
— エセ営業マン (@PZPtzQ3aru2736) May 23, 2026
確率計算ソフトとか統計モデルとか、分かんないけど別の名前にした方がいいと思う。
何で導入に踏み切ったのかな？テスト不足？
— 黒夜見（くろよみ） (@kuroyomi9643) May 22, 2026
たりめーだw
— yukinoda_jp (@yukinoda_jp) May 23, 2026
たぶん非エンジニアが提案したAIの使い方
使い方が悪そう。
— みなも♨️30% (@X___MOON___X) May 23, 2026
画像認識をベースに数を数えたりするのは悪手な気がする。
センシング技術とか GU のセルフレジとかでやってる様な RFID 的な技術の方が良いのでは。
ちゃんと学習させてない可能性が高いなぁ
— サモ(Futoshi Iwasawa) (@Samo_Toshu) May 23, 2026
この辺りこそフィジカルAIの出番だし目視での量確認って結構曖昧な作業だからこそナレッジが必要だと思った。
>従来の在庫管理のやり方は、従業員による目視と手作業でした。
— ナンバー19 (@Number_019) May 23, 2026
スターバックスともあろう大手がPOSも使ってなかったのが驚きなのだが…
AI在庫管理の詳細でもでも、動画内でカメラで商品を写して認識させるだけだったし、そりゃミスを多発させる罠
AIは新入社員みたいなもので、信用して仕事を丸投げできる存在ではないんですよ・・・
— フクロウ男爵 (@misoji_boy) May 23, 2026
ちゃんと学習機会を与えられずクビにされるAIが可哀想。導入期間は人間とAIで同時並行で回数こなし続けて精度上げるしかないじゃん
— (@55gojappe) May 23, 2026
問題なのはAIではなく、確認の仕組みが機能していないことです。それが機能していなければ、人間がやったところで同じです。
— dg (@udonkakkokari) May 23, 2026
AIに在庫管理？数字だけ見てあれこれするなら大丈夫だろうと思うが何にしろミスっても修正効かないし認めないだろうなって今までAI使ってきた感想が出てくる(´・ω・`)
— 子供店長 (@kodomopresident) May 23, 2026
昔、トライアルでも自動発注導入してから在庫が偏るようになった
— Thunderbolt（周防靁光） (@tb_suou) May 23, 2026
導入してもいいけどどこかでブレーキをかけて人が判断できるようにはしないといけないよね。
