すげーなイオ〇カード。
— tobeeee GO/ST Rd. LostRummer♯36 (@TobeeeeT) October 7, 2024
不正利用の請求来て問い合わせしたところ、
｢利用先にお客様でお問い合わせください｣と。
あなた方がカードの信用管理していて突破されたのに、何故に客に確認させて負担強いるの？と聞いて5秒後、｢ではOKです｣と。
客ナメすぎだろ。 pic.twitter.com/cM0pafNuuN
ちなみにこの5秒は、保留音入りました。
— tobeeee GO/ST Rd. LostRummer♯36 (@TobeeeeT) October 7, 2024
おかしいところ突っ込みはじめた時点で、上司が音声モニタリングしていたと思われます。
途中からは横に来たらしく、女性らしき声も聞こえてました。
バックグラウンド全て聞き取る為に、スピーカーで大音量で通話してましたw
主人もやられた。。
— 猛スピードママン (@MKt30aoVjygDRhW) October 7, 2024
ちょいちょい流れてくるよね。対応の悪さが。
安かろうわるかろう、、、
— tobeeee GO/ST Rd. LostRummer♯36 (@TobeeeeT) October 7, 2024
最近イオンカード不正利用よく聞きますね。
— みずたま (@aiiro080808) October 7, 2024
ところで不正利用されるきっかけって何ですか？どこで情報抜かれてるんでしょうか？
フィッシング以外ですか？
この1年で使っているのは
— tobeeee GO/ST Rd. LostRummer♯36 (@TobeeeeT) October 7, 2024
・コジマ
・地元のスーパー
・ガソリンスタンド
トータル５回くらい、です
特にこの半年は使っていませんでした
抜かれるとは考えにくいんですよねぇ、、、
だからどこから漏れたのかは想像つきません
私もここの不正利用の被害者ですが、他のカード会社から比べて対応が酷すぎます。
— 喪野 ぐさお🦈 (@mstsmj) October 7, 2024
カード会社から不正利用かも？って連絡が来る・不正利用の相談があったら引き落とし停止する…これが普通ですが、イオンの場合は客を疑う・不正利用申告があっても問答無用で引き落としする。こんな対応が普通です。
昔オリコカードから電話
— （有）新京成印舗 (@rin11419) October 7, 2024
2週間前に4万円買い物で利用されましたか？そのあと1週間前にハワイで6万円買い物されましたか？と電話
両方利用してませんと答えると わかりました2週間前の買い物は保険で補填されます1週間前のものは無効としますと
それ以来オリコカードは私の信頼できるメインカードです
楽天は向こうから不正利用の疑いって連絡きて、覚えがない利用だと確認取れたらそのままカード再発行の流れだったけどなぁ。もちろん不正利用分は請求されず。同じ流通系？新参クレジット会社なのにずいぶんお粗末だねぇ
— Gmr (@TweetingGmr) October 7, 2024
私の場合イオンカードの不正利用返金まで1年かかりましたよ！ アンケートみたいなやつも書かされるし大変でした。ドコモカードは速攻請求取り消ししてくれました。カード会社によって対応ちがいますねー
— むん (@jaku54321) October 7, 2024
イオンカードは対応めちゃくちゃ悪いですよね。うちはID利用での不正だからと全てお客様の責任といわれ支払いさせられましたよ…
— おタケ (@otake1615) October 7, 2024
さすがにこれは嘘だろうと思いたい。
— ネム@競馬とジャグラー大好きギャンブラー (@YLMBY26Z6m3EZPf) October 7, 2024
クレジットカードの不正利用で自分で問い合わせてくださいはヤバい。
普通に考えて、カード会社がしっかり対応するべき。
それが出来ないカード会社は怖くて使えない。
イオンカードの設定で、有料ダイヤルたらい回しにされたあげく「このダイヤルではわかりません」と言われ通話料無駄にかかりました…。
— ゆきは/MNP/ポイ活/ゲーム垢 (@yukinkoda1997) October 7, 2024
オペレーターがクズすぎる。
同じく不正利用請求しましたが全然お金返ってきません。
— soran (@sora_utyu1109) October 7, 2024
仕方なくこちらで利用先に問い合わせたら数秒で不正利用が発覚し、カード会社にその旨お伝えくださいと言われましたが、コールセンターに全然繋がらないので伝えられないのがストレスでした。
