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41件のコメント

「某有名カード会社に不正請求の問い合わせ、すると「利用先にお客様でお問い合わせください」と言われて……」のコメントページ

コメント
  • 1 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MjcxNTIyN

    このオペレータ、例のアレと同じで「日本語出来る某国人」へのアウトソーシングというパターンだろ。

  • 2 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:NjYzMzgzM

    むしろ反社とグルになってるのでは

  • 3 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTc2NTA0N

    まず相手に問い合わせろってどっか別のカード会社で
    言われたことあるな どこだったか
    SMBCも対応悪かったな

    楽天、メインで使ってるけど一番対応がよかったわ

  • 4 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTY0ODU1N

    イ◯ンカードを騙るフィッシングメールが多いのは、そういう訳か。
    カード会社の対応がなっていないから、不正利用してもカード会社が直ぐ止めない。
    何なら、顧客の責任にして不正利用された事を有耶無耶にしてしまうと。
     
    そりゃ数撃ちゃ当たるでフィッシングメールをばら撒くわな。

  • 5 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MjE2MDU0N

    イオンって中韓大好きの立憲民主党の岡田のトコだろ

    あんなトコでクレカ作る方が間違いだわ

  • 6 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTg4NDU0M

    これはイオンカード側が悪い。
    普通、どんなカード会社でも、カード会社側が
    全て調べて、払い戻しまでやって、なんなら不正利用に
    気が付いた時には、全て解決しているレベル。

    イオンカード危険。

  • 7 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:ODEwODg3M

    イオンなら何の驚きもないな

  • 8 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTYwOTI1M

    ちなみにYahoo!カードもこの対応だったぜw

  • 9 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTg4NDU0M

    電子マネーしかり、カードしかり規制緩和されたのか
    後発の会社がやってる金融関係は、利用しない方がいいかもな。

  • 10 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:ODI1MDcwM

    こいつらの監督官庁の金融庁は元大蔵だから、大蔵真理教から抜けきるにはあと1世代ぐらい必要なんだろうなぁ

  • 11 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTc5NTk0O

    これもうイオンカード作ってる奴がおかしいんだろ

  • 12 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTg4NDU4M

    ではOKです
    何がOKなのか

  • 13 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTUzOTcxO

    1.不正請求の事件が多いらしい。
    2.カスタマーセンターの対応も悪いらしい。
    なるほど、イオンカード作るのは避けておこう。

  • 14 名前:名無し  2024/10/08(火) ID:MTY2Njc4N

    楽天カードで全く同じ対応されたが?利用先に問い合わせをしてくださいと言われても南アフリカとなっているのにわかるわけない。その後利用を取り消されて払わずに済んだけど。数か月後楽天の個人情報が漏れていたとニュースで知った。

  • 15 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MjM1NTkzM

    久々にオリコカードって聞いたwまだあったんだ
    昔評判悪かったけど今はいいのか?w

  • 16 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTQyNjUxN

    TRUST CLUBカードなんてカード会社側で検知して何も言わなくても勝手に全部処理してくれて事後報告とカード切り替えだったけどな、プラチナカードだったからかもしれんが。
    そんな杜撰なカード会社もあるのか・・・

  • 17 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTQ5NTA0N

    イオンは、客を囲い込むためかカードサービスを複雑な構成にしている。
    たぶん、その影響だろう。
     他と違ってポイントカードがダブっててめんどくさいのであきらめた。

  • 18 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTg4Mzc4M

    イオンは実店舗に行かなきゃいいんだよ
    それならカードを作ろうと思わないぞ?

  • 19 名前:あ 2024/10/08(火) ID:NjYyODUyN

    カードが不正利用された時、三井住友カードは素早く動いてくれたが、JR東海では有料ダイヤルをあちこちたらい回しにされた。俺のカードを不正利用した奴は、俺のカードで新幹線チケット買おうとしてた。

    ちなみにカードの不正利用じゃないが、ガススタの店員が客の情報を横流ししてて、その被害に遭った事はある。

  • 20 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:NjYzMTkxM

    イオンのカードと限定しないで考えると、利用されてたのが
    > ・コジマ
    > ・地元のスーパー
    > ・ガソリンスタンド
    なので、一番怪しいのはガソリンスタンド。次いで地元のスーパーかな。
    ガソリンスタンドは、ひと頃カード利用者が餌食になってたのが有名。
    地元のスーパーは、規模によってセキュリティ対策のレベルの差があるので判断が変わるがレジ店員がどうだったかによるかな。
    ここ数年内にあったよね?店員がカード番号を覚えて不正利用してたって話。
    コジマは、ビックカメラ傘下だしシステム的には一番まともかも。
    ビックカメラ本体の方は外人店員多いので記憶しての不正を疑われ易いだろうから、この辺の対策と教育はしてると思われる。

  • 21 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTQzMDgzN

    だってイオンだよw 信用するほうがおかしいw

  • 22 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTY5OTkyM

    そのイオンカードのCMキャラクターが、不祥事続きでミソの着いた名前を脱ぎ捨てた櫻坂46。おい、このままじゃ櫻坂46がかわいそうだろ笑

  • 23 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTcyNTIyO

    イオンカードもアレだろうけど、apple payの「iD」「QUICPay+」が不正利用を作り出してたって話。
    オフライン利用だと、カード停止しても締め日まで不正利用さて続けてしまう。

  • 24 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTQzMTQ0N

    内部の犯行だから使ってなくても起こるのでは…
    と勘ぐってしまう対応の悪さなんだよなぁ

  • 25 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTUzOTM5M

    20:名前:匿名 : 2024/10/08(火) ID:NjYzMTkxM
    イオンのカードと限定しないで考えると、利用されてたのが
    > ・コジマ
    > ・地元のスーパー
    > ・ガソリンスタンド
    なので、一番怪しいのはガソリンスタンド。次いで地元のスーパーかな。
    ガソリンスタンドは、ひと頃カード利用者が餌食になってたのが有名。
    地元のスーパーは、規模によってセキュリティ対策のレベルの差があるので判断が変わるがレジ店員がどうだったかによるかな。
    ここ数年内にあったよね?店員がカード番号を覚えて不正利用してたって話。
    コジマは、ビックカメラ傘下だしシステム的には一番まともかも。
    ビックカメラ本体の方は外人店員多いので記憶しての不正を疑われ易いだろうから、この辺の対策と教育はしてると思われる。

    俺の知り合いも
    地元スーパーとコジマでしか使用してなくて
    アップルの何か使用されて
    一応警察に被害届出して
    カード会社の対応良かったみたいで
    返金されてましたよ。
    なんかコジマが怪しいのかな❓

  • 26 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTY5NTg1N

    海外ではクレカ読み取る機械自体がスキミング偽造用に作られて用意されたものってのもあるからな。
    実店舗にあるスキャナーが本物かどうか見分けるすべも欲しい、あとは個人のセキュリティ意識低すぎパターンもあるから何とかすべき。

  • 27 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTY0ODU1N

    >>19
    三井住友は結構危機感知の感度が高い。
    一度だけ、自分自身の利用を「不正利用では?」と疑われて止められたことがある。
    その時は連絡して即、解除してもらえたけど、カード会社の危機対応は「コレぐらいで良い」と思ったよ。

  • 28 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTY0ODU1N

    >>24
    そういうのもあるかも?
    とあるレンタル会員証として作ったカードで、作って以来一度も「クレジットカードとしては利用していない」カードが不正利用されたことがある。
     
    その時は「1週間以内に報告します」というから待っていても梨の礫。
    で、改めて電話して「明日までに書面報告と契約解除書類を送れ! 速達使えば余裕だろ?」と。

  • 29 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTc4NTUzM

    某ビジネスソフトを購入するとき、支払いは外部の決済サイトで行ったのだが、有料会員のカードは通らなかった。
    対して無料会員の別カードは普通に通った。
    後で調べたら、その決済サイトは色々と評判がよろしくないようでカード会社がNGにぶっ込んでいたらしい。
    もちろん決済自体は正常に行われて品物も納品され、不正利用もなかったけど、カード会社によってセキュリティに差があることを実感した。
    ちなみに同じソフト会社から別のソフトを後日買ったときには決済方法が変更されていた。

  • 30 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTUzNzg3N

    イオングループが顧客のカード情報すっぱ抜いて売ってそう。

  • 31 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTY3ODM4N

    くっせーどぶ犬が、げんきんつかうやつはばか!とか騒いでんだろ。そういうこと。
    ちょっとは空気読めよ。

  • 32 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTQ5NTUyN

    反日垢の岡田だからだろ
    イオンカード作ってる奴ってミンスに投票してそう

  • 33 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTQ5NTUyN

    >>16 キッモ
    聞いても無いのに自慢始めた上に、ジジイしか使わない ・・・ 使ってる辺り本当にゴミジジイなんだろうな

  • 34 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTYwNTA3N

    ちょっと話はズレるけど、イオンカードを使ってると「WAONポイント」と「WAON POINT」という二つのポイントサービスを使わされることになる。
    発音は同じなのに使用方法が微妙に違うので、使おうとしても使えない、とか有効期限切れ、とかが頻繁に起こる。

    そのうえ、実店舗で支払いの際に「わおんぽいんとで」とレジの人に伝えても通じないことが多い(体感5割)。イオンの旗艦店の人ですら存在を知らなかった。

    多分ポイントちょろまかしたくてわざとそういう設計にしてるんだろうなと勘繰っている。

  • 35 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTQyOTQzO

    あ、そういえば俺も楽天カード使ってたら止められたことがあるな

    連絡したら、確か利用額が急に増えたから止めたとか言ってて、なんだよめんどくさいなって思ったけど、今思えばそのくらいチェックしてもらってた方が安心てことなんだね

  • 36 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTQzMTU0M

    20年無職。スマホもガラケーからの無料のりかえ。その前のガラケーは現金一括購入
    クレジット履歴がきれいすぎて自分名義のカード作れない。楽天も通らなかった
    デビット支払いしてるんだけれど不正利用されてもクレカみたく返金ない模様。こういう話聞くと途方に暮れる

  • 37 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MjAxMzc1N

    セキュリティの意味が分かってない連中多いからね。システム管理者以外マシンルームに入れないのはおかしい。総務部は会社の管理部門だ。入らせろ。こんな連中がクソほど居るからね。毎度権限設定で、社内システムの連中が嘆いているわ。

  • 38 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTYwOTI5O

    まあイ・ウォンやからしゃあない

  • 39 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTg4MTAyN

    非正規だらけのイオンだしねぇ…

  • 40 名前:匿名 2024/10/08(火) ID:MTUzOTk0N

    イオンの店舗を使ったことないけど対応も悪いのか

  • 41 名前:匿名 2024/10/09(水) ID:MTYwNDgzM

    >>33
    あれが自慢に見えるとかさすがに情けなさ過ぎないか、今時プラチナカードなんてちゃんと正社員やってりゃ普通に作れるぞ。

・個人への誹謗中傷
・特定の民族に対する差別的表現
・根拠なき在日、朝鮮人認定
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