1：名無しさん




東京都内在住のCGアニメーション制作団体「DoGA」関係者が30日、X（旧Twitter）上で、Google Pixel 7aのバッテリー膨張被害を告発する投稿を行い、大きな反響を呼んでいる。投稿はすでに200万回近く閲覧され、類似被害の報告が相次いでいる。

投稿によると、子供用に購入したPixel 7aが数ヶ月でバッテリーが膨張し、本体がパカッと開く状態に。Google側は当初、交換または返金を約束したものの、1年近く放置されたという。火災の恐れがあるため廃棄の可否を問い合わせたが返答はなく、Googleの指示で指定修理店に金属箱に入れて持ち込んだところ、店員から「不良品回収業務は委託されていない」「なぜここに指示されたかわからない」との説明を受け、そのまま持ち帰るよう求められた。

Googleは2025年4月、Pixel 7aの一部端末でバッテリーが予期せず膨張する問題を確認し、購入から3年以内の無償バッテリー交換プログラムを発表している。しかし、投稿者のケースでは対応が遅延し、修理店との連携も不十分だったことが浮き彫りになった

。X上では「似た経験がある」「消費者センターに相談を」との声が広がり、Googleの顧客対応や製品品質への疑問が拡大。関係者は今後、消費者センターへの相談も検討しているという。