数年前、某掃除機メーカーさんに修理依頼の電話をしたんだけど、保証書がないと伝えたら購入時期を聞かれて、｢1年ちょい前なので保証は終わってるかと｣って言ったら｢本当に1年ちょいですか？落ち着いて思い出して下さい、10ヶ月前ではないですか？｣って言われて、保証で交換してもらったこがある
— ミソ (@_miso_shiru_3) September 10, 2025
その掃除機が、とうとう完全に動かなくなった
— ミソ (@_miso_shiru_3) September 10, 2025
あのときのおねえさんありがとう
またそちらのメーカーで買います 2台欲しいと思っているので2台買います
RT先で｢この話が本当ならメーカー名出すはず、出せないのなら嘘だ｣的なの見かけたけど、本当だからメーカー名出せないんですよ……出しちゃうとさ……｢で見たぞ！うちはダメだって言うのか！｣みたいなのが出てメーカー側に迷惑かけちゃうじゃん……やべえ奴がいるからさ、『ここ』には……
— ミソ (@_miso_shiru_3) September 10, 2025
いい人！そういう気が利く人、会社は大事にしてほしい！そういう人が顧客を掴むのよ ほんと、ちょっとしたことなんですけどね〜 そういうとこで差がつくんですよね
— みほこ (@KBMOk3MqpE0kETo) September 10, 2025
うちの兄は大手ゼネコン新卒入社し、疲労、居眠り運転で社用車で単独ガードレールにつっこみ廃車。奇跡的に大きな怪我もないなか、それ相応の機関の方に質問され、「居眠りしてました」と言ったら「ボーっとしてたんだな？いいな？」と人生救ってもらえた。
— sayuri (@sayuri8703) September 10, 2025
元修理工です。保証書の日付がない場合、メーカー側で購入日は自由に決めれるところは多いと思う。委託業者はその方が気兼ねなく修理して報酬貰えるので…
— めんたいつよし弐号機 (@mentaiyowashi) September 10, 2025
神対応
— エデルマン (@Edelman0911) September 10, 2025
粋だわ！
— ☁️️空 (@pBO77RSRiXhq7R2) September 10, 2025
（10ヶ月なら保証対象なのよ。そこでウンと言いなさい！）
なんという八百屋お七…！
— ドニエプル山田 (@doniepuruyamada) September 10, 2025
正直メーカー、、
— ライトウィル@死神エンジニア (@lightwill0309) September 10, 2025
柔軟な対応はうれしいね。でも掃除機が1年たたずに壊れるって経験ないわ
— tani (@tani316) September 10, 2025
来たらたまたま10か月前だって思い出しただけですので…
— かず✨ (@Z59owq2aRy5g48b) September 10, 2025
「お客様。ベンツは故障致しません」の話みたいでかっこいい
— しとろ (@citrulritro) September 10, 2025
こういう機転の効いた誘導尋問って、カッコいいね
— りーさん (@DlE76p) September 10, 2025
こういう対応をしようと思ったのに頑なに「いや！1年以上前です！」ってお客さんに言われてしまって「ｱ､ｱｧ」ってなったことある
— すい (@cell_fukanzen) September 10, 2025
CASIOジーショックと
— 楽しみ☘️ (@Tanosimi3500) September 10, 2025
ひげ剃りのブラウンと
香港台湾中国企業だけどちゃんと小売業やってる最近伸びてるケーブルとかバッテリーの会社
不調だったところ送ってそこ以外に検査で偶然見つかった基板の経年劣化とかを無料で新品に直してくれてて
「二度とそこで買う」と決心したもんだ
寝坊して飛行機乗り遅れそうだったから航空会社電話したら次の便に変更するには４万かかるって言われて
— まいたけ (@maitakeee_knkt) September 10, 2025
泣く泣くその便に変更してもらって空港のカウンターに手続きに行ったら
「電車が遅れたんですかね？」
私「タクシーで来ました」
「道が混んでて遅れたんですかね？」
（画像に続く） https://t.co/dORYiL4wwD pic.twitter.com/LWNbJwjvIF
私も中学生の時に買ったばかりの音楽プレーヤーを水没させて店に持ってったら、「本当は水没じゃないよね。元から故障だよね」ってことにして無料交換してもらったことある。こういう恩は忘れないし口外しないし10年越しにそこでまた買い物した！ https://t.co/7B9v7H6XGm
— 綾鷹ちゃん (@Liederund) September 10, 2025
うちの小さい冷蔵庫の霜がでかくなった所をキリでガンガン刺して砕いてたら冷蔵庫壊れて管理会社に電話したら「経年劣化ですね？」「いやでも私が壊したので…」「経年劣化ですね？？」で交換してくれて本当に助かった https://t.co/OGaCj5UTUo
— 18号 (@Rika828her) September 10, 2025
