1:名無しさん




Q.質問傷んだお金、燃えて灰になってしまったお札や溶けてしまった硬貨は、どこに持ち込めばいいですか? 損傷したお札はどのような基準で引き換えてもらえますか?

A.回答
損傷した銀行券(お札)や貨幣(硬貨)は、日本銀行の本店または支店にお持ち込みいただければ、法令に定める基準に基づき、引換えを行います。

こうした引換えをご希望される場合には、ホームページや電話等でご来店される日本銀行の本支店に事前のご予約をお願いします。なお、引換えのご希望は、郵送では受け付けておりません。

詳しくは、日本銀行が行う損傷現金の引換えについてをご覧ください。

https://www.boj.or.jp/about/education/oshiete/money/c09.htm