17:39に注文したオーダーがいまだに準備中かつ配達員も見つからない Uber eats こちら側からキャンセルすると10000円超のキャンセル料がかかるとか言い出しててふざけるなとなりそう
— ろんず (@athlonz) December 18, 2025
店に電話してもどうこうなる問題でもなさそうなんだがどうすりゃええねえん pic.twitter.com/PZP2NYhANc
Uber Eats のキャンセル ポリシーについて
キャンセルポリシー及びキャンセル料（返金されない注文金額）は注文状況に応じて異なります。商品の到着後又は商品の受取後における、お客様のご都合でのキャンセルはお断りさせて頂きます。
レストランが注文を受け付ける前のキャンセル
全額払い戻しが行われます。
レストランが注文を受け付けた後のキャンセル
原則として返金されません。但し、キャンセルによりレストラン・加盟店及び Uber に費用が発生しなかった場合、特別に一部返金されることがあります。返金額は、キャンセル後に画面上でご確認いただけます。
配達パートナーが注文をピックアップする前のキャンセル
原則として返金されません。但し、キャンセルによりレストラン・加盟店及び Uber に費用が発生しなかった場合、特別に一部返金されることがあります。返金額は、キャンセル後に画面上でご確認いただけます。
配達パートナーが注文をピックアップした後商品が到着する前のキャンセル
原則として返金されません。但し、キャンセルによりレストラン・加盟店及び Uber に費用が発生しなかった場合、特別に一部返金されることがあります。返金額は、キャンセル後に画面上でご確認いただけます。
https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/uber-eats-%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB-%E3%83%9D%E3%83%AA%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?nodeId=78c4c326-15ba-4d6a-9fd2-d8724f525477
お疲れ様です。この顛末はぜひご報告を。。。
— Kentaro Ebisawa (@ebiken) December 18, 2025
3時間目にして無事届きました。都心のUber eats ピーク時間帯長距離かなり厳しいですね
— ろんず (@athlonz) December 18, 2025
それは良かったと言って良いのやら… １時間超えたら無料キャンセルさせて欲しいですよね。
— Kentaro Ebisawa (@ebiken) December 18, 2025
ほんとそれです。キャンセルされる時もあるし差がわからないのも使い勝手の悪さになってますね
— ろんず (@athlonz) December 18, 2025
配達単価変わらないから荷物少なくて楽なヤツみんな取る
— 防人うぃ個人勢北山うぃ (@ui_Kitayama) December 18, 2025
都内なら長距離配達するメリットほぼないからなぁ、、配達員が全然見つからないのもわかる。それにしてもひどいな。
— ふか (@24Nnl1xaMm17450) December 18, 2025
それだけ高いものを頼むときは是非出前館を、我々ドライバーは基本的に注文を受けて届いてから作る場合も多くUberのようにできてから呼ぶスタイルではないのでこういったトラブルは少ないと思います。
— Love_N.N. (@yukiya_SLI) December 18, 2025
配達員やっているけど配達報酬が安すぎてなかなか配達員決まらなかったと思われます。
— としかずdelivery (@toshikazudeli) December 18, 2025
料金から察するに糞みたいに大量の商品なんだろうな、距離にもよるけどまぁ受けたくない案件
— ゆで汁王子 (@Travel_Pisce) December 18, 2025
数日前から都心は特に配達単価落ちたので
— スネーク (@sunaik1017) December 18, 2025
それの影響ですね…..
Uberはお客様に配慮するべきだと思う
昼間ポストしたんですけど、今は長距離注文は届かないと思った方がいいです。あと、長距離ってどれくらいかも気になりますね。10キロ以上なら、時間かかってもしょうがないです。
— あすかふだんは配達員 (@Monopoly_Asuka) December 18, 2025
こんにちは。
— りあ@フーデリ配達員 (@Ubereats1114) December 18, 2025
現役のUber配達員です！！
最近は10km以上走らされる案件でも
この様に報酬が低すぎて全然稼げません
ガソリン代、消耗品、税金、事故リスクまで考えたら、正直この報酬じゃ誰も受けられないレベルなんです
その為に遅配が多発してます
Uber様のシステムが主な原因です。 pic.twitter.com/ZoOpfoeoG1
配達してもらうより買いに行った方が安心で早いようにも思う
— 強くてニューゲーム HR400 FIRE済み (@SNewGame) December 18, 2025
お店も配達員見つからないから、かなり焦っただろうなぁ…
— -Re・ACT- (@ReReact611) December 18, 2025
へー、こういうシステムなんだ〜
— 誠 (@Wls0dfWZBESQYNc) December 18, 2025
ボーナス付いてるから配達員はウハウハだな(*´▽`)
配達員やってるけどボーナスなど無いです…
— (@Jaera27) December 18, 2025
これ見てる人、届けてる最中の配達員に電話なんてしないでね
— ぺ (@8WppykLu5wjl7d3) December 18, 2025
長距離って一体どれだけの距離だったのか…
— カニやカブト (@archery_stshoot) December 18, 2025
Uberの配達員の報酬激下がりだからみんな厳選して注文取ってる。長距離ならば報酬上げるべきなんですよね。運転する労力、配達先に飲食店が少なければまた繁華街などに長時間かけて戻らなきゃいけない（その時間お金にならない）などデメリットが多いです。配達先はどこなのかって凄く重要。
— かりんとうちゃん (@jelamo_do) December 18, 2025
出前館とかは、長時間配達員が見つからないとキャンセル扱いになるよね、確か
— ぶる (@DPwJTYLpkNv0fJE) December 18, 2025
