1：名無しさん




1972年の創業から2023年3月まで長らくロッテグループのファストフード事業として展開されていたが、全株式がロッテからゼンショーホールディングスに売却され、同年4月からゼンショーグループ傘下となりロッテグループから離脱した。日本においてはハンバーガーチェーンの店舗数としては業界4位[注 1]。

アメリカのハンバーガーチェーンのスタイルをそのまま日本に導入するのではなく、日本人の味覚や食生活、地域性を経営方針に取り入れてきたことが他社との相違点としており、Quality (品質), Cleanliness (清潔), Service (サービス) + Time (速さ) の基本四原則を表す “QCST” を通して、心から喜ばれるサービスの提供姿勢を原点としている。

名前の由来はグループ企業のロッテ（Lotte）とカフェテリア（Cafeteria）を組み合わせた造語で、Lotteriaとも表記される。アメリカのチェーンストアを参考に、同一ブランド商標ロゴ・全店均一価格・マニュアル化した接客サービスを取り入れたチェーン展開を実施する。

1979年に韓国、1986年に台湾、1994年に中国、1998年にベトナムに進出している。日本と台湾以外の店舗は全て韓国法人が運営している。

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