サムスンSSD保証書「壊れたら同等品。なければ上位機種。それも無理なら保障時点での相場で返金な」
— ななす (@NAXAT) June 15, 2026
客「じゃあ壊れたので交換してください」
サムスン「ほな在庫無いから購入額返金するわ。5万な」
客「今同じもの買うと15万やんけ。しかも直販サイトに在庫あるやんけ」
そりゃ揉めるわ
なんかいっぱい参照されてるな…
— ななす (@NAXAT) June 16, 2026
ワイ個人の話じゃなくて、この動画の感想ね。https://t.co/QtZbfxydWy
この異常事態、保証がメチャむずいな・・・
— 坂本ウィークリーデイズ (@Qwertaan) June 16, 2026
前提として在庫あるなら現品するべき
だが、ガッツリ原価上がってるから大損ぶっこくので、そんな対応し腐ってんだろうな
ここで現品交換したら、「昔、5万で買ったのが時価15万の新品になった！儲けた！」となるからそれを認めるとまた困る、と
「保障時点の相場で返金」って書いてあるなら原価が上がっても下がってもリスクは折込み済みだってことでは？
— 雅 (@meamcarrier) June 16, 2026
保障時点の相場で返さなければいけないのに購入価格で返すのが保証書の記載との齟齬になる。
そうそう
— 坂本ウィークリーデイズ (@Qwertaan) June 16, 2026
そこがサム的にも困るところだと思うわ
リスクと考えても去年からの流れはなかなかのもんで、上がるってもこんだけ高くなるか！？とコスいことして反故にしてんだわ
誰にも予想できない状況とはいえ保証書に書いてあるなら守らないとね…
— 野良ぐろ (@noraguron) June 16, 2026
サムソンSSDの日本代理店、時々やらかすんよなぁ。
— なかのだ＠ (@nakanoda) June 16, 2026
むーかし聞いた話で、サーバのSSDにサムソンの採用しようと検証してたら、SSDのファームアップ情報が来たので「なんの（改善等の）ファーム？」と聞いたら「内緒（一切教えない）」だそうで。
そんな信用出来ないメーカ採用できないとなったとか。
自動車保険の全損で揉めるのに似てる。
— admwtpgj (@admwtpgj21051) June 16, 2026
「新品はいらないから故障品修理で現状復帰」してください。
保障内容と違う対応してるからなぁ
— 強くてニューゲーム FIRE (@SNewGame) June 16, 2026
韓国のツヨツヨメーカーがこれだと韓国は国自体オワってるのかな
販売にあるから在庫あるだろはちょっと…
— まおう (@DhPTPlkMLXtRZSS) June 16, 2026
これはしゃーない
— ユウマ (@IND1G0_043c78) June 16, 2026
メーカー側も死ぬほどSSD高騰の煽り食らってるし、それを利用した転売行為だって出てくるでしょうし
揉めるというより難癖に近いのでは
いやー同等品に交換可を謳っておいて、いざ保証をってなった時に在庫もあるなら求められた時点で断れないと思う
— Purifier (@Purifief_) June 16, 2026
電気屋の延長保証とかは購入時点の“金額”と同等額を上限に保証と正しく書いてある
こういう形を明記してないなら同等品送れは正当な要求だよ
しゃーなくないやろ
— 宮本謙 (@Kenmiyamotontv) June 16, 2026
売ったものをちゃんと保証するのは当たり前
別に転売したってええんやで。
補償代替品は自分に所有権があるもんなんやから。
できない保証は、最初から明記しなきゃいいんだよ。それが不可なら、途中で契約変更を願い出てユーザーに許可をもらう必要がある。そしてそんなことする人はいない
— Tsd (@Tsd73x) June 16, 2026
エレコムのポータブルSSDで全く同じことをされたのですが「購入店のビックカメラに在庫あるから今の値段で返金して」と言ったら、偶然在庫が見つかって特別に交換してくれることになりました。 https://t.co/oa3puNZUTV
— theD (@ketelsan38) June 16, 2026
あー在庫有るなら交換ってルール守って欲しいね
— セージ (@sageichi) June 16, 2026
物が無いならともかく https://t.co/pAx8xjQ8HM
11月ぐらいに買ったSSDが３倍以上値上がりしてる👀 https://t.co/LE5D5MqCMX
— ついはじめ | Hajime Tsui (@hajimetwi3) June 16, 2026
昔からサムスン始めあの国の企業のカスタマー対応のおかしさはいろいろ見てきてるから、品質や値段関係無く選べる状況なら避けて生きてきたけど多分正解。 https://t.co/tqnbp2ZKbB
— ザベ (@zavezavezave) June 16, 2026
回らない時価寿司屋の暖簾でIBMいじってたらマジで現実になっちゃった系 https://t.co/YdCCmwRAhk
— くおっか (@Si415ke7yAXYD1z) June 16, 2026
まぁ想定外の高騰とはいえ契約ってのは書いてることが全てだからなぁ… https://t.co/4wRKsjfCWs
— フタエノKYM＠ミリAct-4両日 (@go_kan_powder) June 16, 2026
SSDの値下がりが激しかった頃、サムスンのSSDじゃ無いけど保証期間内に壊れて交換依頼したら在庫がないので返金。受け取ったお金で同じ容量のSSDを買ったら何千円もお釣りが出た。あの頃に戻って欲しい。 https://t.co/IkSXyVvjDm
— Yamar50 in Tokyo JP (@Yamar50) June 16, 2026
