「人手不足解消のためにセルフレジを導入したスーパー、使えなさすぎる仕様により人件費が逆に増える展開に」のコメントページ
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1 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MTk5NjMxN
セルフレジは効果が出てくるまで時間がかかる。
客が自分で対応できるようになるまで、半年はみないと。
とはいえ、店によって仕様が何から何まで違うのが一番の問題な気はする。
同じイオン系の隣の店ですらバーコードの読み取りの癖やら何から違って戸惑う事戸惑う事。毎度の事だがなんで統一できんのか。 -
2 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTY4NDQzN
セルフレジを使うメリットを客が実感できるようなシステムがあればな
数パーセント割り引くとか、買い物のポイントが割増しになるとか
昔、何かのニュースで商品を一つずつ読み取らなくても、かごを台の上に置くだけで買い物総額が分かる機械みたいなのを紹介してたけど、あれってどうなったんだろう -
3 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:Mjc0MjcyN
セルフレジは好きじゃないねぇ
なぜ客が店員の仕事を無料で代行しなきゃならんのか
インセンティブあったら許すけど -
4 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MTI5MTY5N
>>2
本スレ24にあるけどユニクロのことやな
他社開発のシステムを無断採用したか何かで揉めた
結局はユニクロが使用料を払うことでケリついた -
5 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MjMyMTM2M
セルフは会計で支払い方法を間違えて切り替えたいときに簡単だったんだけど、セミセルフの方が店員に再スキャンしてもらわなきゃいけなかった
システムがちゃんと作れてないなという印象
ちな西友レジ -
6 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjU5NzM0N
万引きした奴を落とし穴とかで拘束して晒し者にしてもOKくらいな法律が無きゃセルフレジは無理だろ。
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7 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTg2NDU2N
若い人でも現金出してモタモタしてる奴多いのに
自分発信のセルフなんて日本では無理やろ -
8 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjU5MzQ2N
ど田舎だがみんな普通につかってるし
使えない自覚がある人は有人レジにいってる
スーパーもドラッグストアもセルフ率高いよ
変な店員に当たらないで済むのが最大のメリットだし -
9 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjU5NzM0N
※８
あんたみたいにまともな人しか居ないならそれでええんやけど
万引きするゴミ共がおるからそれ見張ってる店員さんが大変なんや。
人手不足で監視してる店員さんを確保できないからセルフレジが
駄目になってるんや。
未経験のバイトに監視ができ訳もなし、
レジ効率は良いけど監視してる人材確保するのが大変なのよ。
たいした給料支払ってるわけでもないしな。 -
10 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTAwNjI5N
セミセルフを人員削減効果ないっていう奴はスーパーとかいかないやつなのかな
混雑する時間帯に捌くために精算と読み取りを分けてやっていたところかなり減ったのにね
セミセルフは性質的に精算専用の人員は不要になるから(トラブル対応は別
まぁそれがどれだけの削減効果になるかはしらないけど
あとフルセルフはやるなら規格統一してからにしろと思う
知らない、わからない、他のと間違えた…トラブルの原因だわ -
11 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjU5NzM0N
※１０
客がまともな奴だけならあるぞ。
まともな客だけならな。
今のところ支払いだけセルフなのが一番効率ええみたいやぞ。 -
12 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MTczNTIyN
介護要員と監視要員が必要だからね
兼任するにしても最低1人は必要
老人だけじゃなくて若い子ですら画面の説明書きや図解読めないやつ多いからな
読解力どうの以前に文章読めないのが多すぎる
あとは会計しないで持ち去る窃盗犯は結構な数いる -
13 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NzIzMTg2N
ユニクロは件のセルフレジまだ使ってんの？
そのレジの経緯で呆れ果ててユニクロ行ってないんだけど -
14 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:Mjg4NjM3M
レジ通すのは店員さんがやって支払いだけ客がセルフでやる方式が一番収まりがいいわ
あとレジごとに並ぶんじゃなく、客がまとめて並んでレジが空き次第順番に捌いていく方式
イライラの一番の原因は「自分（たち）だけが待たされること」だからな
みんなが一律公平に待たされるならそれは「仕方ない」で済む -
15 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTAwMzM4N
セブンのセルフレジは使いやすくて便利なんだけどなぁ。クレカ店員に渡さなくていいのがいい。重さセンサー使うヤツはダメだわ。結局レジには店員いたほうがいい。全部客にさせようとする横着が結局損になる。
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16 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MjMyMTM2M
アルコール買うときは店員が年齢確認しなきゃいけないからセルフも結局人いるんだよね
あとスキャンをモタモタする人が数人滞留すると使い物にならなくなるからセミセルフが効率的なのは確か -
17 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjI4NTg0N
某スーパーのセルフレジでさ、何も入れてないのに「今入れたものを戻してください」って言われてさ。側の店員に「こんな事言ってるけど？」となったわ。それ以来そのスーパーには行ってない。（気分最悪やで）
清算だけセルフで検品は店側でしてくれ
それだと人件費は変わんないかｗ -
18 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTI1NzQwN
まあ慣れてない人も時々いるけど
セルフのほうが圧倒的に早いし
8台に店員二人ついてればOKだから店としても
人で減らせてると思うけどな -
19 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTM4MjU3M
いずれはバーコード読み込みから、カメラでAIが商品チェックする形式に変わるから後10年待て
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20 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjI4NTg0N
>>18
検品のスピードは慣れたおばちゃんの方が圧倒的に早い
もたつくのは精算時じゃないかな
某所以外は、検品レジ１、精算機２～３台って店が多いな
（時間当たりの生産性は上がったかもしれんが人件費は減ってなさそう） -
21 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTQzNTI2M
エコバックの代わりにスーパーで売ってるレジカゴ使うから、自分で詰めるセルフレジは使わない。支払いだけセルフのレジか便利と思う。
ドラッグストアで待ってるあいだにバックから財布やスマホ出そうとすると、万引き疑いの目で見られてる気がして、レジまで来てからしかバック開けれない。 -
22 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MTAzMjU5M
まさに烏合の衆
客の人数が多いからってそいつらに何かをやらせようとしても生産性は著しく低い -
23 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:Mjc0MjcyN
※19
そんな時代はたぶんずっと来ないぞ
肉や青果は産地や品種、部位でも値段違う
人間も視覚情報だけでは商品を特定しきれていない -
24 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTQ1OTk4N
≫スタンドのセルフは安いというメリットがあるけど
≫スーパーのセルフは削減した人件費が客に還元されてないからな
未だにセルフガソリンスタンドの方が安いって
思い込んでる奴って居るんだね
導入時は割安にしたけど
社会的認知度が上がってからは
セルフガソリンスタンドの方が単価高いまである
人件費を極限まで削減したいがめつい経営者が
割引価格のまま運営する訳がないのよ -
25 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjU5NTg5N
レジの人は別の仕事もするけど、セルフレジは、レジの仕事しか
しませんし、レジの仕事だけしかできませんよ。
ご試食いかがですかぁ～とか、品出しとか、掃除とか、色々やって
くれる人を雇う方が安いと思います。お店も活性化すると思います。 -
26 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NDk5Mjg0M
普段使うスーパーならともかく、あまり行かないスーパーだとやり方や使い方が違うから戸惑うよな
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27 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTQ4OTY1M
近所に西友があるけど、セルフレジでアルコール類を買うと
結局、一々店員を呼ばなきゃいけない
マジでメンドクサイわ・・・（呆 -
28 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NzIzMTc4M
>>2
ダイソーのセルフレジええで！
有人レジだと老害が店員にイチャモンつけててメッチャ時間かかることあるけど
セルフレジならそういった時間がかかるアクシデントが少ない -
29 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MjMxOTQ2M
重さを量れませんでしたやり直してって言われて何処で量るのかわかってないままやりきった、近所は人力レジ一ヶ所とセミセルフと完全セルフが数台ずつだけどセミセルフレジが一番進み早いと思う
コンビニの完全セルフは店員さん来ないでやるのかな、セルフでもカウンターまで来てもらうシステムならセミセルフがいいわレジ使う間に袋詰めしてもらう -
30 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MjgyNjEyN
酒、たばこ扱ってたらフルセルフ無理だし、同一商品大量買いだと遅くなる盗難は客の良心任せとか全てにおいてアホすぎ
本気でやりたいなら全商品にRFIDタグ付ければいいのに客に負担増やして経費削減とかやることがせこい -
31 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTQ2MjI2N
※24
知らない人多いと思うよ
100ｍ先に単価数円安いフルサービスのスタンドあるのにセルフで入れてる人かなりいるから
知人にも知らない奴いて、なんでわざわざ高いフルで入れてんの？って聞かれたからね
フルは店頭で単価表示しなくなったら気づかないんだろう -
32 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTAwMzM4M
※8
ど田舎だから回っているんだよ
都会は人が多い、人が多ければバカはどうしても出てくる、そしてバカがひとりいるとすべてをそのバカに合わせなくてはいけなくなる -
33 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTgxODEzM
セルフでもセミセルフでも、実際に導入されてるとこはレジ行列は短くなっただろう
なんだかんだ使えてるとは思うが -
34 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjI2NzM0M
自分で専用機械を持ってバーコードをスキャンしながら買い物するシステムが便利。最後レジで精算するだけだから早いしかなり空いてる。
まあ間違いや万引きも増えてそうだけど -
35 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:ODYxMDc2N
※31
周辺と変わらない価格のスタンド寄ったらフルだった事がある
やっていけるのと思ったものの、セルフでもやたら店員いるところもあるからなあ -
36 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTYzMTM5N
レジ行列が短くなっただけでも十分効果あるだろ
一体何が問題なんだろ？。バカな俺にはサッパリわからん
あとレジ打ちとの接触が減るこの2点しか効果なんてないだろ？？？ -
37 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjA5MjAxM
ユニクロのセルフすごい
適当に置くだけで全部読み取る
自社製品だからできるんだろうが -
38 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTU0Njk2M
※１１
そうそう、現状だと支払いだけがセルフが一番良いと思う。
店員一人がスキャンして会計→何台かある支払機で光ってる台に行って支払う→袋詰め、終了。
支払機が何台かあるから、モタモタするお年寄りを待つ必要無いしね。 -
39 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MTI5MTY5N
>>37
大阪IT企業のシステムを無断使用してた
ユニクロを特許侵害で訴えた下請け社長語る「ゼロ円でライセンスを要求された」
ttps://diamond.jp/articles/-/217080 -
40 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTg2NDM4O
導入してるコンビニが監視カメラだらけになってる意味を理解していない……
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41 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NjQ5NDUwO
大型スーパーだと有人もあるけど基本20台以上のセルフで回してるからなぁ
人いっぱいなのに圧倒的に早い
アホや老人がトラブっても列が詰まらない
これを見てしまうと有人レジに並ぶのがバカバカしくなる
規模や数は正義だなと感じる -
42 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:NTAwNzgyM
セルフレジはコンビニで数点買うならいいけどスーパーでカゴいっぱい買うには処理が遅すぎてダメ
おまけにアルコール類は店員さんがチェックしなきゃならないから最初から有人レジのほうが早い
近所のスーパーのセミセルフは最初はレジ一１台に精算機２台だったが、すぐに詰まるようになり稼働レジの間隔を開けて使える精算機を増やしたから、今では開いているレジの数が半分になってもスムーズに流れている -
43 名前:匿名
2022/08/28(日)
ID:MjMyNTM0M
刑務所から出たら、何々福祉センターとか社旗福祉士、福祉関係の弁護士が世話をするようになっているとのこと。新聞に載ってたわ。
こんな時代になると、刑務所が社会実務福祉センターにしないとね。そこで、娑婆にいる我々も訓練してもらわないと、買い物もできなくなる。
スマフォの走りのとき、講習会みたいなものが必要だね。 -
44 名前:匿名希望
2022/08/28(日)
ID:NDUxODg2N
このセルフレジって まさかの韓国製だろう
日本製のを 少し高くても導入しておけば 店員増やさなくてもすんだのに -
45 名前:匿名
2022/08/29(月)
ID:MjkzMTUzO
セルフレジで現金不可に、って言ってるやついるけど現金以外の決済してるやつの方が時間かかってるんだよなぁ
やたらとモタモタしててどんだけグズなんだと
・個人への誹謗中傷
・特定の民族に対する差別的表現
・根拠なき在日、朝鮮人認定
・殺害を示唆するコメントなど
・NGワード回避
上記に該当するコメントはご遠慮ください
悪質な場合は書き込み禁止措置等が取られることもあります